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Dein Joyn Account

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um deinen Joyn Account.

  • 87 Themen
  • 231 Antworten
87 Themen
C
consyderNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Reisepassnummer vorhanden

Ich habe gestern eine Serie mit Altersnachweis begonnen. Ich habe bei einer Folge einen PIN vergeben müssen und meine Reisepassnummer eingeben müssen.Alles hat vorerst geklappt.Heute wollte ich dann die Serie auf einem anderen Computer mit dem selben Account weiter schauen. Er Der Browser verlangte wieder die Reisepassnummer (anstatt mir ein PIN Fenster anzuzeigen). Als ich meine Reisepassnummer eingegeben habe, bekam ich die Meldung “Reisepassnummer schon verwendet”. Ich kann keinen PIN mehr festlegen.Auch am ursprünglichen Gerät ist nun kein PIN mehr vorhanden und es wird auch dort eine Reisepassnummer verlangt. Ich bin von Jugendgeschützten Inhalten ausgesperrt ...

1813
Emilie
vor 4 Monaten
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AlexWNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Samsung TV - Login geht nicht

Ich habe Joyn bisher nur auf dem Handy geschaut und wollte mich nun an meinem Fernseher anmelden. (Samsung, 1 Jahr alt)Die App war installiert, ich möchte mich einloggen und scanne den QR Code, logge mich ein und er fragt mich direkt, ob ich mich bei 7pass registrieren oder einloggen möchte. Auch dort logge ich mich ein und nichts passiert. Auf dem Handy bin ich bei meinem normalen Profil angemeldet, auf dem TV passiert nichts, die Seite mit dem QR Code ist unverändert.  

1881
Emilie
vor 4 Monaten
M
MotzVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Österreich/Deutschland

Hallo!Ich komme aus Niederösterreich/Österreich. Daher interessieren mich auch diese Sender.Ich habe gestern auf einem OLED Samsung TV die österreichischen Sender ohne Probleme bekommen. Die App war einfach zu installieren. Alles gut. Heute habe ich meinen neuen Beamer bekommen. Vigpil C26A. Die App wurde einfach gefunden und konnte installiert werden. Ich bin in NÖ zu Hause und habe die App auch hier installiert. Mein Problem ist aber, dass ich nur Zugriff auf die deutsche Senderliste habe. Ich möchte aber gerne auf die österreichische Senderliste Zugriff haben. Kann ich das irgendwo ändern/einstellen/usw.? Danke und lgMarthias

1615
M
vor 5 Monaten
S
Sarah500Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Österreich/ Deutschland

Hallo, Mich nervt es abgrundtief das es zwar eine super Streamingplattform gäbe aber die Hälfte aller Sendungen in Deutschland verfügbar sind aber ich in Österreich nichts davon habe! Sprich Circus Halligalli oder Duell um die Geld, ich hätte noch ausreichend Beispiele dafür, warum frag ich mich? Kann man das nicht wieder ändern?Früher mit der anderen App ging es doch auch?  Jetzt gibts es ja Joyn+, meine Kreditkarte wird nur leider abgelehnt sprich keine Chance

1251
D
vor 5 Monaten
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IreneWNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Joyn Österreich auf Google Pixel 4a in Österreich nicht verfügbar.

 Hallo, ich würde gerne die Österreich Version installieren, um auch die Ö- spezifischen Sender streamen zu können. Mein Standort für mobile Daten und WLAN ist definitiv Österreich 😉  Kann mir jemand sagen, warum das nicht klappen will?  

411
D
vor 5 Monaten
S
SusiKrugNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Salzburg = ist NICHT Ausland

Es gibt leider immer wieder Probleme mit den österreichischen Sendern, wenn ich in AT-5020 Salzburg bin. Die Meldung lautet dann “Du bist verreist?” oder so ähnlich. Welche Abhilfe gibt es? Zur Grenze sind es natürlich nur ein paar Kilometer.. 

461
Emilie
vor 5 Monaten
R
RahnVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
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😍

394
Emilie
vor 5 Monaten
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Dieter.hNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Datenänderungen

Ich möchte meine E-mail Adresse ändern. Geburtsdatum muß auch korrigiert werden. Wie komme ich zu meine Daten um zu ändern?

901
Emilie
vor 5 Monaten
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AirwinNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Jugendschutz-Pin

Wieso kann ich mit einem österr. Reisepass keine Jugendschutz-PIN erstellen?

1731
Emilie
vor 6 Monaten
J
Jan SteynNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Jugendschutz pin

 Hallo Excuse my EnglishI have issues to get the system to help me get my Jugend schutz pin activated. i have an AufenthaltstitelI tried many times but it will not work. Thanks for any helpJan

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M
vor 6 Monaten
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LygusNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Alterskontrolle über Reisepass

S.g. Joyn, was fällt euch ein hier persönliche Dokumente zu kontrollieren? Ich gebe hier sicher keine Reisepass Daten an. Ihr habt mein Geburtsdatum und das muss reichen. Bin überzeugt, es gibt andere Möglichkeiten für Kinder-und Jugendschutz. Manche Serien haben pro Folge unterschiedliche Altersbeschränkungen, es ist wahnsinnig nervig, wenn man sie nicht fortlaufend sehen kann. Vor allem laufen sie im Fernsehen ja auch einfach so den ganzen Tag. Völlig unverständlich. Andere Dienste haben bessere Lösungen!

6284
A
vor 6 Monaten
W
Walerian77AWEVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Newsletter anmelden

Bei Joyn kann man ja anscheinend nicht die Mailadresse ändern. Im 7Pass geht das ja sehrwohl. INun habe ich beim 7Pass und Joyn verschiedene Mailaderessen.Ich habe nun den Newsletter abgemeldet und wollte diesen auf die Mailadresse des 7Pass anmelden. das geht aber nicht. Wo kann man sich nun wieder anmelden für einen Newsletter?

731
Emilie
vor 6 Monaten
F
Freigeist70Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
PIN funktioniert nicht

Warum akzeptiert joyn meinen Jugendschutz pin nicht mehr?

921
Emilie
vor 6 Monaten
S
StefanMSTNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Oops Fehler bei Anmeldung

EDIT: Hat sich von selbst gelöst - Joyn hatte oder hat grad Probleme in die Richtung. Nix für ungut & Danke! Servus,habe schon einige Zeit ein Konto bei Joyn und schaue über meinen Laptop, habe mir heute auch die App heruntergeladen und hatte leider Probleme beim einloggen mit meinem Konto. Jetzt kann ich mich aber nichtmal mehr am Laptop einloggen wie gewohnt. Wenn ich auf den Login Button drücke werde ich sofort auf eine Seite weitergelietet wo “Oops. Leider ist etwas schief gelaufen. Bitte warte kurz und versuche es dann noch einmal.” (Bild anbei) Selbiges gilt fürs Handy. Ich bin auf der österreichischen Joyn Seite und habe auf Laptop sowie Handy eine stabile und gute Internetverbindung. Kann da jemand helfen? 

2302
I
vor 6 Monaten
L
laberryNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
GNTM neue folge

Hallo, ich kann keine Serien mehr schauen über Joyn, es steht immer “ hoppla, es ist was schief gelaufen” egal ob bei Gntm oder wo anders.. an was kann das liegen ? 

481
Emilie
vor 7 Monaten
S
Sugar77Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
PIN ohne Ausweis

Sehr geehrtes join team ich bitte um freigabe meines zugang da ich zur zeit keine ausweise besitze wegen dem jugndschutz gesetz und keinen pinn  setzen kann ich werde am 16.04.2024. 64 Jarre alt 

5291
Emilie
vor 7 Monaten
P
Pascal01Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
altersnachweis

Ich will mein Alter nachweisen mit meinem Reisepass, und will diese, erste „u“ Nummer eingeben und das Feld ist ständig rot unterlegt und kann dann meinen PIN nicht festlegen 

1161
Emilie
vor 7 Monaten
J
juliajkVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
joyn funktioniert nicht

Hallo, seit gestern abend funktioniert joyn nicht mehr auf meinem tv - alles wird geladen ( also liegt es nicht am wlan ) außer die videos selbst.bitte um problembehebung!danke!

1817
J
vor 7 Monaten
M
MarcoRühliNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Anmeldung am PC

Ich wollte mich gerade an meinem neu eingerichteten PC (Windows) anmelden. Dafür sollte ich die Handynummer aus meinem Account eingeben, damit ich einen Code zugesendet bekommen kann. Das Blöde ist nur, ich kann in das Feld nicht meine komplette Handynummer eingeben. Das Feld ist eine Zahl zu kurz. Was nun?

651
Emilie
vor 7 Monaten
E
Epoz75Neuling
gepostet in Dein Joyn Account
Registrierung funktioniert nicht

Hallo liebes Joyn Team!Wollte mir gerade die letzte The Voice Folge weiter ansehen die ich gestern auf Joyn begonnen habe.Und dies ohne mich zu registrieren ☝️Jetzt will ich weiterschauen, aber nun muss ich mich plötzlich regestrieren. Okay, folge den Schritten am Fernseher und scanne den QR Code.Regestrierung am Handy abgeschlossen 👍So, nun will ich am TV endlich weiterschauen (nach ca. einer halben Stunde, da die Regierung 3 mal wegen einem Fehler abgebrochen wurde) und gehe auf Login, aber dann kommt wieder diese Seite mit dem QR Code 🤷🏻‍♂️Also es ist mir unmöglich mich einzuloggen. Wenn ihr bei dem großen streaming Hype mitspielen wollt, dann bitte sollte das Login schon funktionieren 🙏VG Stefan  

262420
Emilie
vor 7 Monaten
D
Daz616Neuling
gepostet in Dein Joyn Account
1 stunde zum einloggen gebraucht!

Wollte eigentlich nur dort weiterschauen wo ich am Freitag aufgehört habe. Doch Ich habe EINE stunde versucht mich einzuloggen. Klickte auf einloggen. Gebe Adresse im browser ein. Gebe passwort ein. Der TV soll sich einloggen und nichts passiert. Kein anmelding am tv keine Fehlermeldung.Gerät gewächselt. TV neu gestartet. Nichts passiert.Was war das problem? Ich musste meine E-Mail bestätigen. WAS MIR ABER niergends GESAGT WURDE.Dann ging es endlich und der Gipfel. Die folge begann von anfang an und vergass wo ich war. Das ist eine Frechheit."Superstreamer"  am A.

451
Emilie
vor 7 Monaten
F
FunnyVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Sender nicht mehr verfügbar

Ich kann verschiedene Sender(z.B.sixx) nicht mehr öffnen.Es wird angezeigt dass ich joyn + kaufen soll. Was soll die Abzocke! Ich dachte die Sender sind kostenlos???

1065
Emilie
vor 7 Monaten
B
Benutzer Nummer 10000Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Seit 26.1.2024 funktioniert Joy am PC nicht mehr?!

Die Startseite erscheint, kein Stream funktioniert nur schwarzer Bildschirm (aber Radiostreams funktionieren)

1602
G
vor 7 Monaten
B
Brigitte PimmingerNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
pin

Ich habe  gestern einen pin erstellt und alle Eingaben waren in Ordnung. Nun wollte ich heute einen  Film schauen und jetzt kommt der Verweis,  ich muss zuerst einen pin erstellen,  Personalausweis Nr.,  usw. Muss ich das jetzt jedes mal machen, wenn ich mir einen Film ansehen möchte . Über eine Antwort würde ich mich freuen.  Danke und freundliche Grüße Brigitte Pimminger 

651
Emilie
vor 7 Monaten
H
Harry79Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Jugendschutz

Hallo! Mein Problem ist dass ich aufgrund des Jugendschutzes nicht alle Sendungen sehen kann aber keinen Personalausweis besitze. Da ich meinen Reisepass auch nicht wirklich brauche ist der schon Jahrzehnte abgelaufen und auch nicht mehr zulässig. Ich hätte nur einen Führerschein oder sonstige Dokumente wie zb. Geburtsurkunde etc. Meine Frage wäre ob es andere Möglichkeiten gibt das Alter zu verifizieren. Ich bin übrigens 45 Jahre alt. Vielen Dank. LG Harry

1791
Emilie
vor 7 Monaten
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