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Account

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um deinen Joyn Account.

137 Themen
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DoleNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
tv hisense

  

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J
jungemachteuchnesupportmailVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
PIN bei Joyn DE

Hallo, ich habe mein Alter mit meinem deutschen Personalausweis bei Joyn.DE verifiziert und meine Jugendschutz-PIN festgelegt. Warum funktioniert diese bei Joyn.AT nicht?Bei Joyn.AT kann ich keine PIN erstellen, weil dafür ein österreichischer Personalausweis vorausgesetzt wird. Wobei ein EU-Reisepass ebenso gültig wäre und Volljährigkeit in DE und AT sich nicht unterscheiden - womit regionale Unterschiede nicht ursächlich sein können sollten. Bitte ermöglicht mir die PIN-Einrichtung bei Joyn.AT, danke!(und bitte richtet euch einfach eine Support-E-Mail ein, das ist ja schrecklich, wenn man sich extra in einem Forum registrieren und öffentlich posten muss...)

253
Stella
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Anonymous
gefragt in Dein Joyn Account
Account Löschen

Hallo, ich möchte meinen Account löschen damit mein Reisepass für die Alterbestätigung wieder frei wird und ich meine richtige Email Adresse verwenden kann. Auf die Email-Adresse von diesem Account habe ich keinen Zugriff mehr und hier ist auch mein Pass registriert. Bitte löschen Sie diesen Account.LG

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Stella
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Michelle03Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Anmelden am Tv funktioniert nicht

Ich möchte mich bei Joyn einloggen mach ich über den QR-Code dann komm ich auf die Seite meld mich an dann steht das geschafft und so und beim Tv auch aber bin ich dann trotzdem nicht wenn ich mich am Handy anmelde funktioniert es ganz normal was ist da das Problem 

111
Stella
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ClamsiVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Reisepass Daten werden für Altersnachweis ID nicht akzeptiert

Bitte um Hilfe 

474
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Maria ElisabethEntspannungstäter:in
gepostet in Dein Joyn Account
Pensionistin

Ich kann mich nicht registrieren beim Joyn. at

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M
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ZimtVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Hoppla da ist etwas schieg gelaufen

ich will the biggest looser schauen und da kommt die ganze zeit hoppla da ist etwas schief gelaufen obwohl ich schon einige folgen geschaut habe… langsam nervt joyn

654
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BlaNaxNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Fehlermeldung

Ich kann seit einer Woche kein Teenager werden Mütter anschauen, es kommt immer hoppla es ist etwas schief gelaufen? 

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Luka
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klansVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Jugendschutz-Pin deaktivieren

Wie kann ich diese unsägliche PIN-Abfrage deaktivieren? 1. Im unserem Haushalt gibt es keine Kinder/Jugendliche. 2. Beim linearen Fernsehen gibt es ja auch keine PIN-Abfrage.

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Luka
H
HU79Videostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Warum werde ich stets bei der Joyn App am LG TV ausgeloggt?

Ich werde stets aus der Joyn App am LG TV ausgeloggt, warum?

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Ernstei10Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Pass bzw Ausweis wird nicht erkannt

Tag wollte den Jugendschutz Pin setzen ,Altersnachweis erkennt er Pass und Personalausweis nicht.Ich bin 1965 geboren .Bitte um erledigung des lästigen Problemes.

681
Luka
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ViolaNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Joyn Fehlermeldung

Seit Tagen, kann ich keine Videos mehr schauen. Jedes Mal schreibt er eine Fehlermeldung. 

231
Luka
K
Kerstin KummerNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
Jugendschutz PIN für Serien nicht aktiv

Hallo, Ich habe erfolgreich meinen Jugendschutz PIN erstellt. Beim Aufruf von Filmen mit Altersbeschränkung poppt wie gewünscht das Fenster auf, wo der PIN einzugeben ist. Bei Serien (zb. Match in Paradise, Tinderreisen etc - Altersempfehlung ab 16 J.) wird nach keinem PIN gefragt. Wie kann ich den PIN auch für Serien aktivieren?LG

301
Luka
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JanjaNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
funktioniert nicht

Funktioniert seit Tagen nicht. Immer wieder steht wenden sie sich an den Kundenservice 

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GernotMNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
EU- Reisepassdaten nicht validierbar

Die erste Zahlenreihe des Reisepasses wird vom System nicht erkannt und ich kann daher praktisch nur Kinderfilme schauen.Das Problem ist dem Community-Forum nach schon mehrfach aufgetreten. Leider kommt auf all diese Anfragen immer nur die selbe Antwort vom Intelligenzlosen Chatbot, der einen wieder auf die Eingabeseite zurückschickt, ohne das Problem zu lösen. Sehr schade, dass man hier völlig allein gelassen wird. Joyn wäre sonst echt ein toller Service.

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mellibärVideostarter:in
gepostet in Dein Joyn Account
joyn Abstimmung

Wie kann ich von Österreich aus am Abstimmungsvoting teilnehmen?vielen Dank für die Antwort

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mellibärVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
PromiBigBrother 2025

Wo kann man die PromiBigBrother LateNight Show sehen ?die Tageszusammenfassung gibt es ja auf Sixx HD Austria oder ?vielen Dank für die Info 

352
M
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LittelVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Mediathek

Warum kann ich keine Filme am TV starten. Am Handy geht es ohne Probleme? 

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L
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Jennifer TancauNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
am Tv nicht schauen

Warum kann ich die 2. Folge von GNTM nur am Fernseher nicht schauen aber am handy schon ?Alles kann ich von Joyn am Fernseher schauen außer die 2. Folge GNTM

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Klara
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Thomas GrabenbauerVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
seit Update funktioniert joyn nicht

Seit dem Update funktioniert joyn nicht... Bitte um Antwort LG Thomas 

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Luka
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Margit ChristineVideostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Sender fehlt!

In der Senderliste finde ich "ORF V" nicht mehr. Kann das sein?

342
M
R
Rosemarie23Videostarter:in
gefragt in Dein Joyn Account
Fehler

fehler

121
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I
IrjoNeuling
gefragt in Dein Joyn Account
login

Login funktioniert nicht. Nach Eingabe des Passwortes steht da: es ist was fehlgeschlagen, diese Seite funktioniert nicht. Nicht das das passwort falsch wäre. Das ist 100%ig korrekt.Was soll ich machen?

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Klara
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Tamara92Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Ich kann mich mit meinem Account nicht mehr anmelden

Hallo, Ich kann mich mit meinem Account nicht mehr anmelden. Es heißt immer, dass das Passwort ungültig ist. Hab es auch schon zurückgesetzt und klappt trotzdem nicht. Jetzt hab ich mir einen anderen Account gemacht, damit ich hier überhaupt was schreiben kann.Hab mir auch gedacht, dass ich einfach den neuen Account benutze, allerdings kann ich keinen Jugendschutzpin erstellen, da mein Ausweis ja im anderen Account schon benutzt wurde. Kann mir irgendwer helfen und sagen, warum ich nicht mehr rein komme?Mit dem neuen Account gehts ja auch. Lg

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Luka
A
Alexander20011999Neuling
gefragt in Dein Joyn Account
Ich kann meine Datenschutzrichtlinen nicht akzeptieren

Ich kann meine Datenschutzrichtlinen auf meinem Hisense Fernseher nicht akzeptieren. Immer wenn ich sie akzeptiere kommt sofort wieder das gleiche Fenster und das auf Dauerschleife…Fernseher hab ich auch scho neu gestartet und alles probiert, funktioniert aber nicht. Bitte um Hilfe!!! LG

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Klara
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