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Ich habe jetzt meinen Pass dreimal eingegeben und such einen pin, und kann immer noch nicht filme oder serien ab 16 sehen. Weder am handy noch auf dem TV gerät. Wieso funktioniert das nicht?Was soll ich tun. 

Ich habe es mehrfach über die app versucht, allerdings bekomme ich immer eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht lädt

Ich habe mich online und auf der app angemolden mit dem gleichen konto und email und alles und jetzt habe ich zuerst in der app dass abo gemacht und ich musste gleich zahlen dann hat es mir angezeigt es geht nicht ich muss die app schließen und dann habe ich es online probiert und dort musste ich nichts zahlen sondern hatte probewoche jz habe ich umsonst bezahlt obwohl es ein neues konto war das geht nicht 

Hi,habe das Konto auf dem Laptop registriert, wollte mich dann auch auf dem Handy einloggen, funktioniert aber trotz richtigem Passwort nicht. Zeigt mir immer an falsches Passwort. Kann mir jemand weiter helfen?

Ich kann kein vor tv empfangen obwohl ich ein Abo habe; konkret das große Backen die Profis sollte Folge 4 verfügbar sein - bei mir nicht 

Warum kann ich mir auf meinen Laptop, Handy und Fernseher keine Videos mehr anschauen?

diese Meldung kommt ständig, wohne in Wien-Österreich, warum ?Bitte um Hilfe und Antwortfreundliche GrüßeArno Kunter   

Habe jetzt extra Joyn+ abonniert für mehr Zugriffe.Wollte zB die Serie “The Control Room” ansehen- es gibt aber NUR EINE Folge (April) !!??Ich schaue gerade “The Hunt” Serie und die Bildqualität ist grottig.Wofür soll ich da monatlich zahlen? Für NICHTS!7 Tage Probeabo- denke mehr wirds sicher nicht werden, wenn das überall so ist bei Joyn+ !  

Bei mir wird, trotz Joyn+ Abo die Folge 11 nicht. Sowohl auf der App am Android Smartphone als auch auf dem TV. Ist sas ein generelles Problem oder nur bei mir? Liebe Grüße

Hallo liebes Joyn Team!Wollte mir gerade die letzte The Voice Folge weiter ansehen die ich gestern auf Joyn begonnen habe.Und dies ohne mich zu registrieren ☝️Jetzt will ich weiterschauen, aber nun muss ich mich plötzlich regestrieren. Okay, folge den Schritten am Fernseher und scanne den QR Code.Regestrierung am Handy abgeschlossen 👍So, nun will ich am TV endlich weiterschauen (nach ca. einer halben Stunde, da die Regierung 3 mal wegen einem Fehler abgebrochen wurde) und gehe auf Login, aber dann kommt wieder diese Seite mit dem QR Code 🤷🏻‍♂️Also es ist mir unmöglich mich einzuloggen. Wenn ihr bei dem großen streaming Hype mitspielen wollt, dann bitte sollte das Login schon funktionieren 🙏VG Stefan  

Wie kann es sein, dass ich eine Serie wie House of Dragon anschaue und nach einer ganzen Staffel um meine Reisepassdaten gefragt werde?ich habe zuerst meine Pin zur Altersbeschränkung eingegeben ,wobei ich nicht sicher bin, ob ich sie je angegeben habe.Pirker-Brodtrager Christine 

Hallo liebe JOYN Team,ich habe mich über ihre Webseite ganz normal angemeldet, eingeloggt, komme zwar rein aber immer wenn ich mir ich mir eine Beitrag ansehen möchte erhalte ich eine Fehlermeldung.Bitte um Support.Liebe Grüße Thomas 

Da ich in Österreich lebe aber einen deutschen Perso besitze, kann ich auf der joyn.at seite keinen jugendschutz pin einrichten. Was kann ich tun?

Moin warte schon seit Sonntag auf nem Jugendschutz Pin hab per email alles geschickt was benötigt wird nur es meldet sich keiner hab email schon nach geschickt. bis jetzt keine Antwort. Hab nämlich ein Kroatischen pass und da sind die Nummern kreuz und quer

Hallo,ich versuche mich gerade bei Join zu verifizieren, aber meine Ausweisnummer wird nicht akzeptiert. Ich verwende einen deutschen Reisepass (EU) und gebe die Nummer korrekt ein, trotzdem erscheint immer eine Fehlermeldung. Könnt ihr bitte prüfen, ob es ein Problem mit der Verifizierung für deutsche Reisepässe gibt oder mich manuell freischalten? Vielen Dank!

Hallo, ich habe vor zwei Tagen eine Email mit meinem deutschen Ausweis an euch versandt mit der Bitte um Hilfe zur Erstellung des Jugendschutz PINs. Leider noch nichts gehört. 

Vorläufigen Ausweis wie kann ich ein pin erstellen  

Wie kann ich ein pin erstellen mit einem vorläufigen Ausweis?

Hallo! mich bin von De nach Ö gezogen.ich habe Google und Apple usw alles auf Österreich umgestellt.auch den Tv (Google tv) von chiq, auf werkseinstellungen zurückgesetzt und das Land auf ö gesetzt.teotzdem wird mir zwar das österreichische joyn angezeigt als App, sie ist aber “in meinem Land nicht verfügbar” wie kann ich das beheben?

Wie kann ich E-Mai, und Passwort ändern? 

Ich kann die Reisepassnummer für den Jugendschutz nicht einfügen bzw wird sie nie als richtig angezeigt. Gibt es noch eine andere Möglichkeit?

Guten Tag Seid gestern sind auf einmal einige Folgen von Dragon ball verschwunden.  Staffel 2 ist plötzlich komplett verschwunden und von Staffel 3 Fällen die ersten 9 Folgen. Würde mich sehr freuen wenn sie wieder verfügbar wären. Liebe Grüße 

In der App auf Fire Stick gibt es nur die Möglichkeit sich mit Amazon Account anzumelden, aber in der App am Smartphone geht das nicht. Favoriten kann man nur in der App am Smartphone festlegen und so sind die beiden gar nicht verbunden. Gibt es da eine Lösung?

Ich kann die Folgen von Lovehunter nicht sehen, es kommt, es ist ein Fehler aufgetreten der Kundenservice hilft dir gerne weiter. 

Ich habe vor ein paar Tagen nach Support gefragt weil ich Joyn nicht nutzen kann da es heißt ich wäre im Ausland - bin aber in Deutschland!