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Frage

joyn plus gezahlt trotz abo

  • June 15, 2026
  • 1 Antwort
  • 6 Ansichten
E

Ich habe mich online und auf der app angemolden mit dem gleichen konto und email und alles und jetzt habe ich zuerst in der app dass abo gemacht und ich musste gleich zahlen dann hat es mir angezeigt es geht nicht ich muss die app schließen und dann habe ich es online probiert und dort musste ich nichts zahlen sondern hatte probewoche jz habe ich umsonst bezahlt obwohl es ein neues konto war das geht nicht 

1 Antwort

Luka
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  • Luka
  • JOYN Team
  • June 16, 2026

Hallo ​@Emil_f_17 

bitte wende dich mit der Mailadresse, mit der du das Abo abgeschlossen hast, an hallo@joyn.at und unsere Kollegen sehen sich das umgehend an. 

Liebe Grüße,

Luka

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