Funktionen & Bedienung

Kann ich was tun damit das Programm akzeptiert, dass ich den Untertitel ausstelle?Die meiste Zeit schaue ich am Smartphone Android System weil es leichter und schneller funktioniert.Anfangs war es nur im Live TV vor allem bei österreichischen Sendern. Jetzt fängt es auch bei Filmen und Serien an, dass ich den Untertitel automatisch eingeschalten bekomme und wenn ich auf - Untertitel - Aus gehe, kommen trotzdem Untertitel.Gerade jetzt bei der Serie Akte X funktioniert zwar die Audio-Umstellung von deutsch auf englisch und zurück aber der Untertitel bleibt. Live TV bleibt der Untertitel ebenso, egal wie oft ich ihn ausschalte. Einige Filme, die ich aber zugegeben nicht weiter geschaut habe (habe sie vorgespult), war das gleiche Problem. Es ist egal ob ich das Prgramm oder das Gerät neu starte.Danke im Voraus.

Hallo, auf meinem FireTv lassen sich die Untertitel bei der Mediathek nicht ausschalten. Sie sind automatisch ein, ich kann auch auswählen, dass ich keine haben möchte aber sie sind trotzdem noch da. Beim LiveTV hatte ich dieses Problem bisher nicht, nur wenn ich OnDemand Inhalte abrufe.

Hallo ich kann alle Sender sehen nur promi bb 24/7 funkt nicht. öffnet kurz und dann wieder aus. Keine Fehlermeldung nur keine Verbindung erneut versuchen. Kundendienst hilft mir weiter. Ich finde keinen Kundendienst. Freitag ging es super. Hab app auch neu installiert...nix geht. Wo kann ich mich hinwendrn

Habe einen PIN für Kindersicerung gehabt, welcher jetzt nicht mehr notwendig ist. Wie kann ich die Kindersicherung/PIN-Abfrage deaktivieren ?

Hallo! Ich kann schon wieder keine Filme starten, da bekomme ich bei jedem Film ein Hoppala. Bitte um eine Lösung. Grüße 

Ich finde es schade, dass Joyn oft hängt. Und das liegt nicht an meiner Internetverbindung. Schliesslich kann ich auch sendungen ohne Hänger vom anderen Ende der Welt streamen. Regelmäßig muss ich die Seite neu laden, und das nervt auf Dauer. Ich schätze das liegt an der Programmierung und der vielen Werbung. Vielleicht ist es auch die Kombination aus Browser und Adblocker? Ist es wirklich so schwer euren Dienst für alle Geräte & Browser mit allen Kombis aus Plugins flüssig zum Laufen zu bringen? Andere Anbieter schaffen das doch auch problemlos.Mir ist klar dass ihr euch über Werbung finanziert, aber das kann man bestimmt besser machen. Es nervt auch dass mitten in einer Sendung Werbung eingeblendet wird, und man Teile einer Sendung verpasst.Habt ihr schon mal an eine Bild in Bild lösung gedacht? Oder die Sendung zu Pausieren wenn eine Werbung geschaltet wird? Ich würde auch empfehlen etwas Zeitversetzt also mit delay auszustrahlen, so könnt ihr eure Hänger vielleicht ausgleichen.

Ich weiss mein jugendschutz pin nicht..

Ich habe mein Modem gewechselt für den gleichen Intetnetanbieter, und nach der Passworteingabe für das andere Modemgerät komme ich nicht weiter; ich werde nicht weitergeleitet

Ich kann auf meinem sky Q gerät kein einzigen film/Serie oder live TV aufmachen. Werbung kommt zwar aber danach kommt immer die Meldung hoppla da ist etwas schief gelaufen... Kann jemand weiterhelfen 

warum gibt es keine Benachrichtigung über neue Folgen oder Staffeln meiner Merkliste?Derzeit muss ich meine Merkliste immer händisch durchgehen, was sehr mühsam ist.

Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit ein nerviges Problem mit der Joyn-App auf meinen Fire TV Sticks:Während ich ein laufendes Programm anschaue, bricht Joyn plötzlich ab – das Bild friert nicht ein, sondern die App beendet einfach die Wiedergabe und ich lande wieder im Hauptmenü bzw. Startbildschirm.Ich muss den Sender dann manuell neu starten und darf mir dabei natürlich jedes Mal wieder die nervige Joyn-Werbung ansehen. Das Ganze passiert auf allen meinen Fire TV Sticks und zwar ziemlich regelmäßig, ca. alle 20 Minuten.Hat jemand dasselbe Problem oder vielleicht eine Lösung parat?App ist auf dem neuesten Stand, Sticks auch, Neustart usw. hat nichts gebracht.Danke & viele Grüße!

John auf der App funktioniert nicht. es heißt: frage frage den Kundenservice die helfen dir weiter.

App am iPhone und  Mac.  Kann kein Video abspielen.  Es geht auch kein Live Sender.   entweder es kommt,  versuchen Sie es erneut oder haben Sie das bei anderen Videos auch dann melden Sie sich beim Kundenservice.  Bitte um Hilfe 

Hallo!Zur Zeit geht bei Joyn nur Hoppla da ist was schief gelaufen. Zum Kundenservice und OkApp habe ich schon deinstalliert und wieder installiert,  immer noch der gleiche Fehler. Alles akzeptiert und registriert.Bitte um Info!Lg 

Warum wird man hier ignoriert wen man ein Problem hat und man bekommt einfach keine Antwort.lg

Seit gestern funktioniert mein join nicht mehr warum?lg kathi

Warum kann ich keine Folgen ansehen?

Mit der neuen Einstellung vom Live TV kann ich dieses nicht mehr mit dem Chromecast von meinem Handy zum TV verbinden. alles Andere wird übertragen.  

Hi,bei Folge 10 (Blue Bayou) von Navy CIS: Origins fehlt am Anfang offenbar ein Stück, wodurch der Originalton (OV) asynchron zum Bild läuft. Die deutsche Synchronfassung ist dagegen korrekt.Das Problem besteht geräteübergreifend.Wird das behoben?Liebe Grüße

Hallo warum funktioniert join über WLAN im Sonnenpark Bad Hall nicht WLAN von kuk hot Spot Krankenhaus Wagner jauregg Linz danke 

Hallo! kann man Kabel abmelden, Joyn ist komplett kostenlos, und Live alles möglich Wer hat Erfahrung, danke? lg

Seit 2 Tagen kann ich mir die Serie One Piece nicht mehr anschauen, weil sie nicht mehr angezeigt wird. Am Handy funktioniert sie aber schon noch. Kann man da was machen das sie am Fernseher auch wieder sehen kann?

Hallo,Meine Reisepassnummer wird nicht akzeptiert Hab einen normalen österreich. Reisepass und trotzdem immer eine Fehlermeldung beim Versuch, den Pin für den Jugendschutz zu setzen Was kann ich tun?

Die Joyn App lässt sich auf meinen 2 LG Fernseher nicht Aktualisieren, Fernseher sind beide 2024 Baujahr, dadurch kann ich eure App nicht Instalieren, es wird „Die Anwendung wurde nicht Instaliert bitte um Info ob beim Fernseher eine Einstellung nötig wäre 

Heute angefordertes Update durchgeführt am LG TV. Komme in die App, kann auch navigieren. Sowohl Live TV als auch Video kann nicht gestartet werden. Fehlermeldung Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen.Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Kundenservice hilft weiter.