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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 145 Themen
  • 440 Antworten

145 Themen

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Claudiatirol63Neuling
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Masked Singer

Wie kann ich abstimmen? Die App ist aktualisiert....

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vor 15 Stunden
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Evelyn.KVideostarter:in
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Joyn.at

Konnte bis Nachmittag schauen auf mein Tablet. Und jetzt steht seit 5 Stunden  Hoppla. Am Handy geht es und am TV nur nicht am Tablett nicht. Wieso? Amazon Fiver Tablett.Bin Regestriert.

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vor 2 Tagen
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DietmarVideostarter:in
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LG Fernseher findet Joyn APP nicht im Content Store - falscher Fernseher oder Joyn nicht für mich

Ich besitze einen Smart TV LG 43 LH 570 VFinde dafür keine Joyn App im LG Content Store.Kann man da  Joyn irgendwie anders in den Fernseher einbringen?Oder soll ich warten bis der TV kaputt wird, mit der Hoffnung dass es Joyn da noch gibt?Inzwischen weiss ich ja aus Erfahrung dass ich einen Fehlkauf gemacht habe, aber er funktioniert ja Tadellos. DankeLG Dietmar 

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JOYN FAQ
vor 2 Tagen
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DavideNeuling
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schriftgrössen in den menüs

Im auswahlmenü sind die grafiken der sender riesig und die schrift z.b. der laufenden sendung fast unleserlich klein, trotz 65zoll tv Liegt das an der lg app am lg tv oder ist das generell bei allen geräten der fall? Die schriften in fast allen menüs scheinen von der proportion nicht zu passen. 

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JOYN FAQ
vor 4 Tagen
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LetzeNeuling
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Joyn funktioniert über fire TV stick nicht

Sehr geehrte Damen und Herren,  Joyn funktioniert leider über meinen fire TV stick nicht es lädt und lädt aba mehr auch nicht volle schade 

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JOYN FAQ
vor 4 Tagen
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ABIch 3080Neuling
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ipad7

Beim ipad7 funktioniert seit einiger Zeit die App nicht.auch Neustart und Deinstallation helfen nicht, es wird zu jeder Tageszeit das Abendprogramm im liveTV angezeigt, geladen kann weder live noch Mediathek werden 

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JOYN FAQ
vor 4 Tagen
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AmyVideostarter:in
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merkliste kein pfeil mehr für die komplette

Wieso sieht man sein komplette Merkliste nicht mehr?

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JOYN FAQ
vor 4 Tagen
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Wolfgang1404Neuling
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Bild und Tonspur nicht synchron

Zunächst, im Allgemeinen bin ich mit Joyn sehr zufrieden…aber trotz Allem habe ich ein Problem mit dem Empfang, der mich äußerst stört. Denn, die Tonspur liegt nicht wie zu erwarten synchron mit der Bildspur, sondern ich empfange mein Audiosignal unentwegt und egal in welchem Sender zirka eine halbe bis knapp eine Ganze Sekunde vor dem Videosignal. Dadurch ist es verstorend und auch zugleich irritierend, beispielsweise Nachrichten zu sehen und dabei den Lippenbewegungen der Moderation zu folgen. Weiters ist auch bei Filmen die Action schon im Vorfeld klar, ehe das Bild die Scene zeigt. Alles in allem ein für mich erheblicher Verlust an Qualität.Q: gibt es hierfür eine Möglichkeit der Abhilfe?Q: Liegt es an meinem Empfang (via Amazon) oder an der Ausstrahlung?LG, Wolfgang

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vor 6 Tagen
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gridliVideostarter:in
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Kundendienst

Wie erreiche ich überhaupt den Kundendienst von Joyn??????????

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vor 6 Tagen
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gridliVideostarter:in
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schwarzes Bild mit weißem Ring, WLAN ist aber OK

Kann mir bitte jemand den Link zum neuerlichen Download der Joyn-App Österreich übermitteln? Kann seit kurzem meine Lieblingsserie nicht mehr über Windows 11 anschauen, wenn ich das Video anklicke, kriege ich nur eine schwarze Seite mit einem sich drehenden, weißen Ring!!

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vor 9 Tagen
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majoNeuling
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Kann meinen PIN nicht setzen, habe Pass ausgefüllt und einen Pin erstellt

Habe alles vorschriftsmäßig ausgefüllt und einen Pin erstellt aber jedesmal wenn ich den Film anschauen will steht Pin eingeben, aber geht nicht

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JOYN FAQ
vor 9 Tagen
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feld_18Videostarter:in
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Joyn App startet nicht

Hallo, wir haben sich im Jänner einen neuen Philips Smart TV mit dem Betriebssystem “Google TV” gekauft. Dieser Fernseher unterstütz über den App-Store die Joy-App. Zu Beginn hat die Joyn-App ohne Probleme funktioniert. Aber seit einiger Zeit funktioniert die App nicht mehr am Fernseher und wirft bereits beim App Start einen Fehler (leider aber ohne einem tatsächlichen Fehlercode...)Auch ein komplettes Löschen und Neuinstallation der App als auch ein Zurücksetzten des Fernsehers hat nichts gebracht. Netzwerk-Problem kann in dem Sinne ausgeschlossen werden, da die App auf Handy und Tablet im WLAN funktioniert.  Was ist die Ursache und wie kann der Fehler behoben werden?Danke

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JOYN FAQ
vor 9 Tagen
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sosrocksNeuling
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Fehler Geoblocking obwohl ich nicht im Auskand bin

Ich bekomme den Hinweis, dass ich in Deutschland bin und deshalb nichts anschauen kann weil Ausland. Das obwoh ich in Ö bin, dort wo ich schon seit Monaten alle Inhalte problemlos abrufen konnte.  hab folgendes schon probiert:Router für 10 Min vom Strom genommenausgeloggt und wieder eingeloggt App deinstalliert und neu installiertHilft alles nichts. Bitte schaut euch das an und sagt mir wo ich mich melden kann.     

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JOYN FAQ
vor 11 Tagen
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LUCARIO189Neuling
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pin eingeben geht nicht

Ich hab von euch eine Mail bekommen wo mein pin für jugendschutz steht kann es aber nicht eingeben und wenn ich eine Serie anschauen möchte komme ich nur das ich meinen Reisepass etc eingeben soll das aber nicht funktioniert hat wie ich es in der Mail geschrieben hatte ich hab mich abgemeldet und neu angemeldet trotzdem funktioniert es nicht was soll ich denn jz machen Ich find es eine Frechheit wenn ich das nicht eingeben kann und dann sie mir eine Mail schreiben und das Funktioniert immernoch nicht 

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JOYN FAQ
vor 12 Tagen
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LEggerVideostarter:in
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Landkrimi

Wieso kann ich den neuen Landkrimi welcher nur für Österreicher zum Ansehen ist als Österreicherin nicht ansehen???

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vor 18 Tagen
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banned1996Neuling
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Android TV - Kanaleinrichtung

Habe gerade gesehen, dass die Funktion, TV-Sender über Kanalquellen in Android TV einzurichten, freigeschalten wurde.bei mir wird funktioniert das importieren der Sender aber nicht, geht es eventuell noch jemandem so? Wenn ich die Quellen einrichten möchte, geht einfach nur Joyn auf und es passiert nichts weiter. LG

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JOYN FAQ
vor 19 Tagen
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Joe01Entspannungstäter:in
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Panasonic Viera 2020 spielt Stream nicht ab

Hallo! Panasonic Viera TV aus 2020, Firmware des TV aktuell, österreichische Joyn-App aktuell. sobald ich einen Stream starten möchte, lädt die app und nach wenigen Sekunden kommt die Meldung „hoppla! Da ist was schief gelaufen…“ Egal welche Sendung ich laden möchte, egal ob ich Live-TV sehen möchte!TV schon mehrmals ein/ausgesteckt, App mehrmals gelöscht und neu installiert, Router wird bei mir täglich per Zeitschaltuhr in der Nacht für 1 h Stromlos geschaltet. TV ist per LAN mit dem Internet verbunden. Laut Speedtest über 250 Mbit Downloadgeschwindigkeit. Joyn- App und Joyn über Browser laufen auf den iphones und ipads einwandfrei - muss es auch, da wir ausschließlich aus dem Homeoffice arbeiten und von 7-17:00 per Internet arbeiten müssen. An der Internetverbindung kanns nicht liegen!Wenn am Router irgendwelche speziellen Ports freigeschaltet sein müssen, bitte bekannt geben. Wenn an der Routerfirewall was geändert werden muss, bitte mitteilen!Anbei Screenshot vom TV / Diagnoseseite

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vor 19 Tagen
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mempNeuling
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der bulle und das biest

warum funktioniert die Folge 5 nicht (Der Bulle und das Biest)? Ich hätte mich schon auf Steffen Groth gefreut😥

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JOYN FAQ
vor 19 Tagen
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Lilo1Videostarter:in
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Meldung "Es sieht aus als wärst du verreist"

Hallo, ich kann jetzt seit einer Woche kein Joyn mehr schauen auf meinem TV , davor ging es einwandfrei (Zappen auch bereits). Seit ner Woche kommt die Meldung "Hier gibt es noch kein Joyn" oder "Es sieht aus als wärst du verreist".Ich habe weder meinen Fernseher/ WLAN noch sonst was geändert am Gerät.Joyn App ist am Gerät mit der Österreich Flagge !Kann mir da jemand weiterhelfen?  LG 

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JOYN FAQ
vor 19 Tagen
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Daniela.Neuling
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Chromecast Symbol ist weg

Hallo, seid dem neuen Update fehlt das Symbol für den Chromecast, um das Handy mit dem Chromecast verbinden zu können:Ist das Problem bekannt und wird daran gearbeitet?Das Problem taucht nur bei der Joyn App auf, bei anderen Streamingdiensten wie Disney + erscheint das Symbol. 

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vor 21 Tagen
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Seli1375Videostarter:in
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Schwarzer Bildschirm - nur Ton

Hallo liebe Joyn Community,Ich wollte gestern, wie immer, am TV über den Browser The Voice schauen, da es für den Hisense TV noch immer keine App gibt.… Wenn ich die Folge starten will kommt jedoch nur ein schwarzer Bildschirm, aber der Ton läuft...  Hab schon alles probiert, aber leider funktioniert das Bild nicht… Was könnte denn hier das Problem sein? Und gibt es schon einen Termin für die App für den Hisense TV? Schon mal vielen Dank!

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vor 22 Tagen
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Silke1984Videostarter:in
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Joyn funktioniert seit dieser Woche nicht mehr (Hisense-TV)

Hallo liebe community! Seit Montag habe ich folgende Probleme:Joyn will agb's bestätigt haben. Was ansich kein Problem ist, nur kann ich noch so oft akzeptieren und die Einstellungen speichern, jedes mal werde ich erneut gefragt. Noch dazu komm ich, warum auch immer, über den Joyn-Button immer auf die deutsche Seite. (Bis Sonntag gabs nie Probleme). Über das Menü seh ich, das dass Joyn Logo die Rot-Weiß-Rot Flagge zwar enthält, mir auch die österreichischen Sender so angezeigt werden, aber sich nicht abspielen lassen, weil immer steht ich brauche ein Joyn Plus abo und solle micht registrieren oder anmelden. Ich bin registriert, war immer zuvor angemeldet. Kann ich allerdings nicht mehr, weil ich auch über den angeblich österreichischen Menüpunkt sofort auf .de Codes komme. Dazwischen ist es ganz kurz einmal gegangen, nach abdrehen des Fernsehers und wieder einschalten dann wieder nicht mehr. TV wurde vom Internet genommen, App kann ich nicht deinstallieren und neu hochladen, da sie vor

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vor 24 Tagen
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gridliVideostarter:in
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Windows 11

Video startet nicht, habe auf meinem Computer nur ein schwarzes Bild; Es handelt sich um die Staffeln von bitte melde dich, und ich steige auch über joyn.at ein. Habe auch andere Videos probiert, funktioniert auch nicht. Am Samstag, 24.03.24, war alles problemlos, jetzt geht gar nix mehr

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vor 29 Tagen
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lausi8Videostarter:in
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Big Brother Tageszusammenfassung 24 vom 28.3.

Leider kann ich mir die gestrige Tageszusammenfassung nicht ansehen.Es kommt immerSeite nicht gefundenDiese Seite gibt es leider nicht. Hast du dich vielleicht vertippt?Alle anderen Folgen kann ich mir ganz normal anschauen

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JOYN FAQ
vor 30 Tagen
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Kope06Neuling
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Immer neu anmelden

Bitte stellt diese andauernde Login aus, muss immer neu einloggen kommt am Tag sehr oft vor Apple TV

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JOYN FAQ
vor 1 Monat
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