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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 373 Themen
  • 1,251 Antworten
372 Themen
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Vienna_MarSNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel: Deutsch/Deutsch??

Servus und Grüß' Gott!Meine Güte. Ich kann die UNTERTITELN nicht abschalten! Warum sehe ich Untertitel in der gleichen Sprache, und kann diese nicht Abschalten.Ist ja toll, dass es Untertitel gibt. Aber für was gibt es ein Audio/Untertitel Menü, wenn diese nicht funktioniert?! 🤔Danke für eventuelle Rückmeldungen!🫡"MfG" Mit freundlichen Grüßen.Markus S.

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crei456Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel ausschalten

Hallo, auf meinem FireTv lassen sich die Untertitel bei der Mediathek nicht ausschalten. Sie sind automatisch ein, ich kann auch auswählen, dass ich keine haben möchte aber sie sind trotzdem noch da. Beim LiveTV hatte ich dieses Problem bisher nicht, nur wenn ich OnDemand Inhalte abrufe.

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Luka
LukaJOYN Team
veröffentlicht in Funktionen & Bedienung
Geoblocking: Nutzung von JOYN Österreich aus dem AuslandF.A.Q.

Wenn ihr euch außerhalb Österreichs aufhaltet und auf Inhalte über JOYN zugreifen möchtet, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:📍Regionale Verfügbarkeit – Inhalte, die auf JOYN Österreich verfügbar sind, unterliegen geografischen Beschränkungen. Das bedeutet, dass nicht alle Inhalte im Ausland abgerufen werden können. Die Livestreams sind immer mit Geoschranke verbunden. ⚠️Lizenzbeschränkungen – Einige Inhalte, insbesondere TV-Sendungen und Filme, unterliegen Lizenzvereinbarungen, die ihren Abruf auf bestimmte geografische Gebiete beschränken. Das kann dazu führen, dass diese Inhalte im Ausland nicht verfügbar sind. In solchen Fällen spricht man von Geoblocking und du siehst eine Fehlermeldung: Fehlermeldung: “Aus Lizenzgründen kannst du das hier in [dein Standort] leider nicht anschauen.” Falls diese Fehlermeldung aufscheint, obwohl du innerhalb Österreichs bist, hilft dir wahrscheinlich dieser Tipp weiter: Bitte einmal aus den Account aus- und dann wieder einloggen

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DikNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
LG-Smart TV. Der Ton setzt regelmäßig aus.

Bei Netflix und Amazon gibt es keine Probleme. Es fehlt regelmäßig ein Wort. Das Bild ist stabil. App ist akualisiert. 

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VuurdoodNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
schon wieder plötzlich diese Fehlermeldung

hallo, ich verbinde des öfteren mein Handy S20 mit dem Pc Bs über VGA, habe selten Probleme doch heute funktioniert gar nichts, kommt immer die gleiche Fehlermeldung  “hoppla da ist etwas schiefgelaufen”. Leider funzt Joyn mit dem samsung s24 von Beginn an gar nicht, es kommt immer diese Fehlermeldung. entweder schaue ich “Achtung Kontrolle” oder “Gauner vs Kaufhaus Cops” und andere Sachen oder liveTV wie TLC, DMAX... am Computer hat es heute anfangs auch nicht funktioniert über den Browser. keine Ahnung was da immer wieder los ist, eigentlich darf man sich ja nicht beschweren weil es ja kostenlos ist und ein super Service hat, trotzdem muss ich sagen und es tut mir leid aber diese Fehlermeldung nervt total

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Stella
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madi30Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
A1 Exploreer

Hallo,kann mir wer sagen, ob es möglich ist die Joyn-App auf dem A1 Explorer zu installieren. Ich habe schon nachgeschaut, aber nichts gefunden. A1 hat mir auch die Auskunft gegeben, dass dies nicht geht. Kann das stimmen?? Mein TV ist kein Smart-TV, also gibt es trotzdem eine Möglichkeit? Danke für Eure Antworten. GLG madi30

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Stella
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Ina0815Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
ständig aussetzer

trotz cache löschen und browser wechseln friert das bild jetzt schon alle 5 minuten ein, wer kann helfen???

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Maria ElisabethEntspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Pensionistin

Ich kann am Google Streamer in der app vom joyn keine Österreichischen Sender mehr Streamen habt ihr da was geändert Marlies 

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MelissaVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Pin für Jugendschutz

Hallo, ich kann mich mit der Pin für Jugendschutz nur am Handy einloggen, am Fernseher nicht. Habe ein Samsung Gerät. Lg.

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Stefan BöckNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn "Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfüger"

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem: Ich habe mir einen Strong Leap S3+ mit google tv gekauft und mich mit meinem google account  angemeldet. ORF On und Servus TV habe ich installiert und funktionieren. Leider kann ich die Joyn app nicht installieren da die Meldung erscheint “ Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar”. Im Goole Playstore kann ich auch nicht zwischen der Deutschen und der Österreichischen Version auswählen. Bei den Einstellungen habe ich ebenfalls Österreich als Standort angegeben. Bitte um Hilfe.Vielen Dank.Mit freundlichen GrüßenStefan Böck

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ReingaardNeuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
Videomaterial Ninja warrior

Hallo liebes Puls4 - Team!Mein Name ist Scherz Reinhard. Ich habe bei allen drei Staffeln von Ninja warrior mitgewirkt. Leider habe ich davon kein Videomaterial gespeichert, würde es aber nun gerne meinen Kindern zeigen.. Wäre es möglich, die Ausschnitte meiner Läufe mir zukommen zu lassen..? Oder könnten sie die Videos irgendwie online freischalten, damit ich sie selber schneide?1.Staffel              Stage 1:               Abgang, beim zweiten Hindernis, Falltür2.Staffel              Stage 1:               Abgang, bei den hängenden Steinen      3.Staffel              Stage 1/2/Finale             MfG Reinhard Scherz

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Luka
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Tino1504Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Funktion

Seit heute früh kann ich Joyn auf meinem smartTV nicht mehr abrufen…Das streamen vom Handy auf meinen smartTV funktioniert ist aber lästig...

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Stella
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Dani89Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Bei Start von joyn kommt immer "oops. Leider ist etwas schief gelaufen"

Ich habe Probleme mit der joyn App. Sie funktioniert weder auf dem fire tv stick 4k (neueste Generation), noch auf einem älteren Android tv, noch auf einem neuen Google smart tv. Es kommt immer die gleiche Fehlermeldung direkt nach dem Start der joyn App " oops. Leider ist etwas schief gelaufen. Bitte warte kurz und versuche es dann noch einmal". Das Problem ist bei mir schon seit mehreren Monaten vorhanden. Ich weiß aber, dass sie bereits mal funktioniert hat. Auf meinem Smartphone (Android) funktioniert sie im selben Netzwerk (also mit der gleichen Internetverbindung) einwandfrei. 

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PaLu2009Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Stream funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo,seit gestern bekomme ich beim stream folgende Fehlermeldung:“We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this content”An meiner Internetverbindung wurde nichts geändert, auch beim Check der IP komme ich auf AT.Es betrifft alle Geräte (Android Handy, Samsung TV, Laptop).Habe gestern einen Handyprojektor installiert - könnte es daran liegen? Aber auch wenn ich diesen wieder vom Internet trenne, joyn darauf deinstalliere und auch ausschalte, kann ich auf den anderen Geräten nicht streamen.Bitte um Hilfe - Danke 

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Luka
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KerstiinNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Ständiges aufhängen beim streamen einer Serie. Das offene Serienbild wird automatisch geschlossen , Ton kommt trotzdem hin & wieder obwohl nichts läuft.

Ich möchte mir von der Landarzt Praxis die neuen Folgen von nächster Woche anschauen weil sie schon online sind vor TV. Ich streame momentan über mein Handy (iOs Apple). Ich habe die App schon vier mal komplett geschlossen & dann wieder neu gestartet und auch bei meinen Handy einen Neustart gemacht. Aber leider alles ohne Erfolg. Sobald ich auf die Folge drücke geht es 2 Minuten & dann hängt es. Automatisch wird das Fenster geschlossen aber es kommt trotzdem nach paar Sekunden ein Ton & dann hängt es wieder. Leider sehr mühselig. Die App ist auf dem neusten Stand (Update) & die Internetverbindung ist bei 750 MBits/Download Geschwindigkeit (Glasfaser)

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Luka
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Ernst2000Videostarter:in
gepostet in Funktionen & Bedienung
1% Quiz auf Tablett spielen?

Ich habe ein Samsung Tablet und möchte den 1% Quiz auf dem Tablet spielen, ist das möglich? 

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Luka
LukaJOYN Team
gefragt in Funktionen & Bedienung
Probleme beim Abspielen von Inhalten | GELÖST!

Hallo, aktuell kommt es leider zu Problemen beim Abspielen von einigen Inhalten. Betroffen sind unter anderem Android-Geräte und Sony-TV.  Ihr könnt hier gerne eurer Gerät und die Folgen, die bei euch nicht abspielen, posten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Update (Stand: 5.2 - 13:45): Das Problem ist behoben! Damit es auf jedem Gerät funktioniert, muss bitte die JOYN App upgedatet werden.  Liebe Grüße,Luka

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Mario97Videostarter:in
gepostet in Funktionen & Bedienung
Problem mit servus tv

Der Sender servus tv ist extrem abgehakt sowohl bild als auch Ton und ich hab eine sehr gute internet Verbindung alle anderen Sender funktionieren flüssig nur der nicht

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mimi195Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Habt ihr auch Probleme mit dem Orf1 Livestream?

Bei uns funktioniert orf 1 nicht… Es hängt alle 15 sek. das Bild… Sehr anstrengend zu schauen!!!!Kann das irgendwie behoben werden?

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KingmaixLPNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Alle Serien Folgen

Hallo,ich habe gelesen das man wohl bei Joyn die Serie One Piece komplett von Staffel 1 Folge 1 bis zur Aktuellen kostenlos sehen kann jedoch werden mir nur ein paar folgen angezeigt wo finde ich den rest?

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Luka
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R38cedcVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik der Kundenservice hilft dir weiter

Hallo, wenn ich eine Folge streamen möchte kommt nachfolgende Fehlermeldung auf meinem Philips Smart TV:Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik der Kundenservice hilft dir weiter Ich habe stabiles Internet, ich habe den Cachespeichert geleert, ich hab die App neu installiert. Seit Wochen kann ich leider keine Folge mehr ansehen.Bitte um Weiterhilfe!!!

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Nadine12345Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.

Ich kann die aktuelle Folge GNTM (Folge 5, Staffel 20) nicht mehr ansehen. Es kommt folgende Fehlermeldung. 

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battlebimmiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
app bricht sendung ab

ich hab bei joe jedermann grad nur 15min schaun können, nach einer werbung kein weiter. danach bei east l.a. nur die werbung am anfang, dann abbruch, hinweis support kontaktieren. finde den aber ned. ich hatte mich bis jz immer mit google account angemeldet, vorhin mit email, musste die addresse dann noch bestätigen, die is gmail und ich dachte das wär schon connected. was mach ich falsch?

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AnnabelNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
funktioniert nicht

Guten Tag! Ich kann oftmals Folgen von Serien wie GNTM oder Das große Backen (z.B. die aktuelle) nicht anschauen. Wieso funktioniert das nicht?

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lizEntspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
HISENSE 40AE5500F VIDAA Joyn nicht in der App-store

Ich kann weder vom App-store noch sonst irgendwie JOYN herunterladen. Joyn ist im App-store nicht vorhanden. Kann jemand das Problem lösen? Danke, Liz

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