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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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  • 566 Antworten

185 Themen

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SeniiVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung

immer wieder neu anmelden am TV

Warum muss man sich immer wieder neu anmelden, wenn man am TV schauen will.Ich schaue zB eine Serie am TV, dann streame ich am Handy weiter, und dann zuhause muss ich mich am TV wieder neu anmelden, obwohl ich am Tag zuvor schon angemeldet war. Und die Anmeldung funktioniert wie immer nur mit Handy, was auch nervig ist.Hoffe es kann was geändert werden.

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vor 4 Stunden
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BlackRavenSoul93Neuling
gepostet in Funktionen & Bedienung

Ausweisnummer schon verwendet Reisepass Jugendschutzpin

Hallo laut System habe ich anscheinend meine Reisepass ausweisnummer schon mal aktiviert und ich habe null plan wann und wie auf alle Fälle kann ich bei meinem aktuellen konto nicht mehr meinen Altersnachweis verwenden bitte um hilfe ob ich evtl. Mich jemals mit einen anderen googlkonto angemeldet habe und ihn da verwendet habe (wie findet mann das heraus ) oder ka was ich noch machen kann!Danke

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vor 16 Stunden
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Kope06Neuling
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Immer neu anmelden

Bitte stellt diese andauernde Login aus, muss immer neu einloggen kommt am Tag sehr oft vor Apple TV

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vor 1 Tag
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c.rochlaNeuling
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Fehlermeldung kannst du andere Videos auch nicht anschauen

HalloLeider haben meine Schwiegereltern das Problem das sie nichts mehr auf Joyn ansehen können. Z.b. bei der Serie die Reimanns es läuft eine kurze Werbung danach wenn die Werbung auf null ist ladet der Kreis in der Mitte vom bildschirm und dann kommt die Fehlermeldung "kannst du andere Videos auch nicht anschauen dann melde dich beim Kundenservice"Wir haben die App schon deinstalliert und wieder neu installiert leider funktioniert das auch nicht was könnte das Problem sein ? 

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JOYN FAQ
vor 3 Tagen
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StoNeuling
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PIN

Mein Personalausweis wird nicht erkannt. ich habe die Nummern eingetragen aber ich kann keinen Pin erstellen. was kann ich da tun? Reisepass hab ich keinen in der nähe

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JOYN FAQ
vor 3 Tagen
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haidlbearVideostarter:in
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Joyn App nicht verfügbar auf LG CineBeam Beamer

Hallo, Ich habe mir einen LG CineBeam HU710PW Beamer zugelegt und musste leider feststellen, dass die Joyn app nicht im LG App Store verfügbar ist. Könnt ihr bitte überprüfen ob ihr die App für Beamer speziell releasen müsst oder ob ich mich da an LG wenden muss?Übertragungsland und Land für LG-Dienste sind beide auf österreich eingestellt.Baujahr ist 2022, somit laut eurer liste kompatibel für die Joyn app.Laut Beschreibung läuft LG webOS 6.0 drauf.In den Beamer Einstellungen habe ich noch folgendes gefunden:Projektor-Version: 6.3.0-5102 (kisscurl-kavir)Softwareversion 03.01.02 (aktuelleste version)P.S. stelle ich die Ländereinstellungen auf Deutschland finde ich zwar die Joyn app, kann aber natürlich nichts live streamen da es ja das deutsche Joyn ist.Bin ratlos, bitte um hilfe 😫 gruß! haidlbear   

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vor 4 Tagen
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LukiluNeuling
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reisepass

Kann mein alter nicht verifizieren da der reisepass in einem anderen account hinterlegt wurde ich habe aber keine ahnung in welchem

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JOYN FAQ
vor 4 Tagen
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DadaVideostarter:in
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Anmeldung Push up Nachrichten

Ich will keine Push up Nachrichten!!!

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JOYN FAQ
vor 8 Tagen
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ShelbyNeuling
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Livestream Channel "Top True Crime" funktioniert nicht mehr

seit ca. einer Woche funktioniert der Livestream Channel Top True Crime nicht mehr.Die Seite lädt, dann kommt die Werbung und anschließend nur die Fehlermeldung “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen”.Ich schaue am Laptop (windows 10) mit dem Mozilla Firefox Browser (ist auf der aktuellsten Version).Habe es auch über den MS Edge Browser probiert und auch da funktioniert es nicht.Auch die anderen Schritte wie Abmelden, Browser neu starten, Cache und Cookies löschen, etc. haben nicht geholfen.Was kann ich tun?

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JOYN FAQ
vor 11 Tagen
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PeterWagnerVideostarter:in
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Beamer

Wieso funktioniert Joyn nicht am Beamer ?

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JOYN FAQ
vor 18 Tagen
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ABIch 3080Videostarter:in
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ipad7

Beim ipad7 funktioniert seit einiger Zeit die App nicht.auch Neustart und Deinstallation helfen nicht, es wird zu jeder Tageszeit das Abendprogramm im liveTV angezeigt, geladen kann weder live noch Mediathek werden 

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vor 21 Tagen
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MalgorzataVideostarter:in
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Joyn auf Philipps TV

Habe auf meinem Philipps TV eine Joyn App installiert. Beim öffnen schreibt sie: in diesem Land nicht verfügbar. OK, das ist die Deutsche App. von wo bekomme ich jetzt die österreichische her?

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M
vor 22 Tagen
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DieterVideostarter:in
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Verbindungs Probleme

Nach unzähligen Mails sind Eure Entwickler nicht fähig die Verbindungsprobleme in den Griff zu bekommen.Internet Verbindung ist OK da alle anderen Verbindungen(Prime etc.) funktionieren.Hauptsache die Werbung läuft und danach..... kompletter Stillstand. Und das jeden Tag....Nur mehr mühsam! 

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JOYN FAQ
vor 22 Tagen
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BenignaNeuling
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wechselnde Sprache bei Hart of Dixie

Serie Hart of Dixie, Folge 1 war auf Englisch, Folge 2 auf Deutsch, Folge 3 nun wieder auf Englisch, würde es gerne grundsätzlich auf Deutsch einstellen

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JOYN FAQ
vor 23 Tagen
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CharlieVideostarter:in
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iPad 7 - Kein Bild bei Übertragung auf TV

Zuerst kann Bild und Ton auf iPad 7 empfangen werden.Schliesst man einen HDMI Adapter an und möchte man Bild und Ton auf TV Gerät übertragen, so gibt es Ton, aber kein Bild. Alles schwarz.Auch wenn man den Adapter vom iPad löst, bleibt schwarzes Bild. Man muß das iPad neu starten und dann kann man JOYN wieder am iPad empfangen.Am Adapter kann es auch nicht liegen, da alle anderen Streams via iPad und HDMI Adapter problemlos und einwandfrei an das TV Gerät übertragen werden.Wo ist das Problem und wie kann dieses gelöst werden ? 

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JOYN FAQ
vor 23 Tagen
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LUCARIO189Neuling
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pin eingeben geht nicht

Ich hab von euch eine Mail bekommen wo mein pin für jugendschutz steht kann es aber nicht eingeben und wenn ich eine Serie anschauen möchte komme ich nur das ich meinen Reisepass etc eingeben soll das aber nicht funktioniert hat wie ich es in der Mail geschrieben hatte ich hab mich abgemeldet und neu angemeldet trotzdem funktioniert es nicht was soll ich denn jz machen Ich find es eine Frechheit wenn ich das nicht eingeben kann und dann sie mir eine Mail schreiben und das Funktioniert immernoch nicht 

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JOYN FAQ
vor 26 Tagen
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Wolfgang1404Neuling
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Bild und Tonspur nicht synchron

Zunächst, im Allgemeinen bin ich mit Joyn sehr zufrieden…aber trotz Allem habe ich ein Problem mit dem Empfang, der mich äußerst stört. Denn, die Tonspur liegt nicht wie zu erwarten synchron mit der Bildspur, sondern ich empfange mein Audiosignal unentwegt und egal in welchem Sender zirka eine halbe bis knapp eine Ganze Sekunde vor dem Videosignal. Dadurch ist es verstorend und auch zugleich irritierend, beispielsweise Nachrichten zu sehen und dabei den Lippenbewegungen der Moderation zu folgen. Weiters ist auch bei Filmen die Action schon im Vorfeld klar, ehe das Bild die Scene zeigt. Alles in allem ein für mich erheblicher Verlust an Qualität.Q: gibt es hierfür eine Möglichkeit der Abhilfe?Q: Liegt es an meinem Empfang (via Amazon) oder an der Ausstrahlung?LG, Wolfgang

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vor 28 Tagen
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DapeteVideostarter:in
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Wie kann ich in der Joyn App österreichische Inhalte abrufen?

Ich wohne in Österreich und hab die Joyn App installiert (iphone). ich sehe allerdings nur deutsche Inhalte (zb ZDF statt servus TV), dich ich aber wiederrum wegen geoblocking nicht abrufen kann. ich habe bereits mehrfach die app neu installiert mich an- und abgemeldet, ohne Änderungen. ich kann die österreichischen Joyn inhalte im browser normal abrufen, in der App aber nicht. was kann ich tun bzw. warum funktionert das nicht????

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vor 1 Monat
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AmazoNeuling
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Stream lädt nicht - auf Joyn.at Webseite

Egal welchen stream ich einschalte - ich bekomme nur ein Ladesymbol aber es passiert nichts. Cookies bereits gelöscht und AdBlock ist auch nicht aktiv. Internet hab ich. Auf jeder anderen Webseite kann ich Videos starten nur hier nicht

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vor 1 Monat
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Joyn-Xbox-AppNeuling
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Xbox-App

Wann kommt endlich eine Joyn-App für die Xbox? Ich würde Joyn gerne wesentlich öfter nutzen, kann aber nur über eine Xbox streamen. Ich habe zuhause keine Lust, Serien auf dem Handy zu streamen. Warum gibt es denn keine App für die Xbox? Alle vergleichbaren Anbieter bieten dort schon eine App an :(

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vor 1 Monat
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PeterzNeuling
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kann ich in italien joyn schauen ? bei mir funktioniert es nicht. lg

Im Ausland funktioniert Joyn nicht. Gibt es da eine Lösung ? Danke für die Hilfe 

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vor 1 Monat
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HaPrieVideostarter:in
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Joyn App im Ausland

Kann man die Joyn App auch im Ausland (außerhalb der EU!) nutzen? Gibt es da Probleme mit Geo-Blocking? Würde es gerne in den USA im Urlaub nutzen. 

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H
vor 1 Monat
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hahannesfNeuling
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Entfernen von Serien aus Watchlist

Ich habe letztens eine Serie angefangen, die mir aber nicht gefallen hat. Wie kann ich diese nun aus „Weiterschauen“ entfernen?

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JOYN FAQ
vor 1 Monat
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Yavuz GürbüzNeuling
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Young sheldon

In der Werbung wird behauptet young sheldon wäre auf joyn möglich anzusehen aber das stimmt nicht und das macht mich sauer 

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JOYN FAQ
vor 1 Monat
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sosrocksNeuling
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Fehler Geoblocking obwohl ich nicht im Auskand bin

Ich bekomme den Hinweis, dass ich in Deutschland bin und deshalb nichts anschauen kann weil Ausland. Das obwoh ich in Ö bin, dort wo ich schon seit Monaten alle Inhalte problemlos abrufen konnte.  hab folgendes schon probiert:Router für 10 Min vom Strom genommenausgeloggt und wieder eingeloggt App deinstalliert und neu installiertHilft alles nichts. Bitte schaut euch das an und sagt mir wo ich mich melden kann.     

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vor 1 Monat
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