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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 393 Themen
  • 1,327 Antworten
392 Themen
C
CharlieVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
iPad 7 - Kein Bild bei Übertragung auf TV

Zuerst kann Bild und Ton auf iPad 7 empfangen werden.Schliesst man einen HDMI Adapter an und möchte man Bild und Ton auf TV Gerät übertragen, so gibt es Ton, aber kein Bild. Alles schwarz.Auch wenn man den Adapter vom iPad löst, bleibt schwarzes Bild. Man muß das iPad neu starten und dann kann man JOYN wieder am iPad empfangen.Am Adapter kann es auch nicht liegen, da alle anderen Streams via iPad und HDMI Adapter problemlos und einwandfrei an das TV Gerät übertragen werden.Wo ist das Problem und wie kann dieses gelöst werden ? 

5398
Robin
N
NoniNeuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
Serie funktioniert nicht mehr

Seit 2 Tagen kann ich mir die Serie One Piece nicht mehr anschauen, weil sie nicht mehr angezeigt wird. Am Handy funktioniert sie aber schon noch. Kann man da was machen das sie am Fernseher auch wieder sehen kann?

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Robin
A
AgostinoNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Serie weiterschauen

Hallo Momentan merkt sich die Seite nicht wo ich bei einer Serie war, und beginnt wieder von einem früheren Zeitpunkt Wieso ist das, bzw was kann ich machen, dass das wieder passt? Danke

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Robin
B
BlazedEntspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Altersfreigabe

Hallo, ich hab vor einem monat schon mein alter bestätigt und kann trotzdem noch keinen pin eingeben und wenn ich mein alter nochmal bestätigen will, kommt die meldung dass ich mich bereits mit dem dokument angemeldet habe 

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Stella
P
PizzihelmiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn beendet ständig das laufende Programm (Fire TV Stick)

Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit ein nerviges Problem mit der Joyn-App auf meinen Fire TV Sticks:Während ich ein laufendes Programm anschaue, bricht Joyn plötzlich ab – das Bild friert nicht ein, sondern die App beendet einfach die Wiedergabe und ich lande wieder im Hauptmenü bzw. Startbildschirm.Ich muss den Sender dann manuell neu starten und darf mir dabei natürlich jedes Mal wieder die nervige Joyn-Werbung ansehen. Das Ganze passiert auf allen meinen Fire TV Sticks und zwar ziemlich regelmäßig, ca. alle 20 Minuten.Hat jemand dasselbe Problem oder vielleicht eine Lösung parat?App ist auf dem neuesten Stand, Sticks auch, Neustart usw. hat nichts gebracht.Danke & viele Grüße!

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Bastian
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MINCIEntspannungstäter:in
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Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen TV Philips, Android

Grundsätzlich funktioniert die App gut am Fernseher  nur sobald Werbung kommt, kommt diese Fehlermeldung. Gibt's eine Lösung? Ich habe versucht die App zu deinstallieren und neu installieren,aber funktioniert trotzdem nicht .Vielen Dank

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M
N
NaaaaatiVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
VPN Verbindung Fehler

Hallo liebes Joyn Team,ich habe seit ca. 1ner Stunde das Problem das ich keine Sendung mehr ansehen kann weil ich dauernd die Fehlermeldung bekomme das ich eine VPN Verbindung nutze ?!! egal ob TV, iPhone oder iPad immer dieselbe Fehlermeldung 🤷‍♀️ ?!  Ich sende einen Screenshot von der Meldung mit. bitte um Hilfe!!vielen Dank und liebe Grüße Natascha  

5887
Bastian
D
Daywalker3Videostarter:in
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Suche

Die Suchfunktion funktioniert seit einigen Tagen nicht.  Egal nach was gesucht wird (Achtung; Abzocke; Dragonball), es kommt immer die gleiche Meldung: Hoppla, da ist etwas schiefgelaufen.   

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Luka
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LauraMVideostarter:in
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Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen - Sony Android TV

Hallo, erhalte die besagte Fehlermeldung seit gestern bei bestimmten Sendungen.Funktioniert nicht: The biggest Loser S16 F5, F4 (obwohl ich die Folge am 28.01. gesehen habe), Bergdoktor, usw.Funktioniert: The biggest Loser S16 F3, Live TV, Kommissar Rex, Match in Paradise, Forsthaus, usw. Diagnose Informationen:Version: 5.58.3Build Details: 1395833App Name: JoynDevice: SonyDevice Model: BRAVIA 4K VH22Hardware Type: mt5895Device Serial Number: unknownAndroid-Version: 10API Environment: Production

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Luka
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Hoefner53Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
App funktioniert weder am Samsung Handy, noch am Samsung Smart TV...was tun?

Liebes Team,leider ist seit geraumer Zeit immer wieder ein Problem, bei dem gemeldet wird, ich habe keine Verbindung zum Internet. Der Speedtest und die Verbindung bringen aber gegenteilige Ergebnisse. Ich nutze Joyn hauptsächlich am Samsung TV, habe auch versucht es über das Samsung Handy zu probieren und per Smar Things auf den TV zu projektieren, funktioniert aber auch nicht.Ich brauche bitte dringend Hilfe, da es leider sehr mühsam ist, wenn alle 3-4 Minuten die Meldung kommt, es gäbe keine Verbindung! Vielen Dank!LG Michael Höfner

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Bastian
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Aga1975Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Ausschalten/Umschalten

Also, ich bin auch schon ziemlich genervt. Du schaust dir was an, plötzlich schaltet sich Joyn aus, man muss den Sender wieder suchen, und plötzlich kommt Werbung. Jetzt schau ich McGyver, innerhalb von 45min, drei Mal passiert. Sieht aus, als wenn man versuchen würde, einem Werbung aufzuzwingen. Wenn es so ist, warum nicht einfach normal Werbung einspielen? Man versäumt einiges vom Film/der Serie, und fühlt sich als Konsument verarscht.

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Bastian
C
Chantal ZogajNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Plus geht trotz Abo nicht

Ich habe vor ca 1 Std das Abo Plus abgeschlossen und dennoch kann ich es nicht benutzen trotz Aktualisierung und schließen der App

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Joyn Team
J
Joyn-Xbox-AppNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn auf der Xbox

Hallo, gibt es schon Fortschritte bei der Entwicklung einer App für die Xbox? In der Vergangenheit wurde gesagt, dass das ein sehr komplexes Projekt wäre. Joyn existiert seit 2017, wie weit ist denn der Entwicklungsstand der Joyn-Xbox-App nach acht Jahren Entwicklungszeit?

1552
K
B
BastiDEUNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
orf etc.

Wie kann ich die Sender ORF, Puls usw. entfernen. Das Österreichische Fernsehen kann sich keiner anschauen. Es ist mehr als grottig. Da ist ZDF und ARD besser. Frag mich wirklich wozu die Zwangsabgabe gut sein soll. 

111
Luka
Y
YariNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
pin

Weiss jemand, wie lange man auf Antwort warten muss, wenn man eine Mail an hello Joy geschrieben hat, wegen jugendschutz Pin  

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Luka
A
AlejandroNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
mein ausweis wird nicht akzeptiert

Ich grüße  würde mir gern Filme angucken die ab 16 sind aber ohne pin geht das nicht. Leider ist ein zu machen nur mit ein Ausweis möglich.  habe pass, ID und Führerschein probiert. Funktioniert alles nicht. pass ist spanisch   ID auch aber Führerschein ist aus Österreich.  kann mir wer da helfen?  

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Luka
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TumbuanNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hoppala! Da ist etwas schief gelaufen. Fehlermeldung

Ich bekomme diese Fehlermeldung sobald ich mir einen Film oder Serie anschauen möchte 

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Klara
H
HummelVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
firetv stick , joyn uterbricht alle 15 min

Alle 15 Minuten komme ich auf die Joyn Startseite wieder zurück???? 

233
Klara
H
Helga MarinovicVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Geocontrol

Ich habe in Serbien bereits die Hälfte eines Films gesehen. Plötzlich lässt mich Geoconteol nicht mehr! Warum?

224
H
P
PeterzNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
kann ich in italien joyn schauen ? bei mir funktioniert es nicht. lg

Im Ausland funktioniert Joyn nicht. Gibt es da eine Lösung ? Danke für die Hilfe 

4193
Stella
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MelissaVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Pin für Jugendschutz

Hallo, ich kann mich mit der Pin für Jugendschutz nur am Handy einloggen, am Fernseher nicht. Habe ein Samsung Gerät. Lg.

54111
Stella
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liradNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
DF1

Wieso kann ich diesen Sender nicht finden, obwohl ich eingeloggt bin?

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L
G
GregorauswienNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
wie kann ich OV auf meinem LG TV schauen?

Ich weiß, dass die englische Tonspur Angeboten wird weil am Handy gehts zum switchen. Wie mache ich das aber auf meinem LG tv? Und sagts ma ned das geht nicht nach Jahren des launches...

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Stella
J
Jenni299Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
da ist etwas schief gelaufen

Guten Tag.Ich habe vor einigen Wochen einen neuen TV erworben und streamen mit der Joyn App. Nun habe ich aber immer wieder Probleme und bekomme die Fehlermeldung das etwas schief gelaufen ist. Die Meldung kommt oft alle 20 Minuten. Oft auch nach jeder Folge. Es sind verschiedene Sender - vorwiegend fällt es mir beim Sender Top true crime auf?! Woran kann es liegen? App wurde schon neu installiert und upgedatet. Fernseher läuft auch am neuesten Stand. LG

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Stella
C
Chris975Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
meine Merkliste ist weg - warun?

Ist das ein vorübergehender Fehler, oder gibt es diese Funktion nicht mehr?

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Stella
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