Sieht aus, als wärst du verreist

Hallo ​@Kunter Arno 

danke dir für deine Nachricht! 

Damit wir dir konkret helfen können, bräuchten wir noch ein bisschen mehr Details – aktuell ist leider nicht ersichtlich, welche Fehlermeldung genau bei dir angezeigt wird.

Das kannst du inzwischen schon probieren:

• App bzw. Browser komplett schließen und neu starten
• Browser-Cache und Cookies löschen (falls du über den Browser schaust)
• App auf die neueste Version updaten
• Gerät neu starten
• ggf. einen anderen Browser oder ein anderes Gerät testen

Wichtig:
Bitte schick uns noch kurz:

• den genauen Wortlaut der Fehlermeldung (am besten Screenshot)
• auf welchem Gerät du streamst (z. B. Handy, Smart TV, Laptop)
• ob es bei bestimmten Inhalten passiert oder generell

Liebe Grüße,

Luka

Hallo Herr Luka

hier die Antwort: sieht so aus, als wärest Du verreisst.

Diese Meldung kommt immer, wenn man John 

am PC aufruft. Windows 11

Liebe Grüße 

Arno Kunter

Sollte Joyn heissen

A.K.

Hallo ​@Kunter Arno 

Die Meldung „sieht so aus, als wärst du verreist“ bedeutet, dass dein Zugriff aktuell nicht eindeutig als Österreich erkannt wird – auch wenn du in Wien bist. Das kann technische Gründe haben.

Bitte probier einmal Folgendes:

• 🔒 Falls aktiv: VPN oder Proxy deaktivieren
• 🌐 Anderen Browser testen (z. B. Chrome, Edge, Firefox)
• 🧹 Cache & Cookies löschen
• 📍 Standortfreigabe im Browser erlauben
• 🧰 Adblocker/Erweiterungen testweise deaktivieren
• 🔄 Router neu starten (dadurch bekommst du oft eine neue IP-Adresse)

Wichtig: Manchmal wird eine Internetverbindung fälschlicherweise als „nicht in Österreich“ erkannt (z. B. durch den Internetanbieter).
👉 In dem Fall hilft es oft, testweise ein anderes Netzwerk zu nutzen (z. B. Handy-Hotspot).

Wenn die Meldung weiterhin erscheint, schick uns bitte noch kurz:

• welchen Browser du verwendest
• ob es auch auf anderen Geräten passiert

Dann schauen wir uns das gern genauer für dich an 👍

Liebe Grüße
Luka