Technik & Bedienung

bei gntm kann man zB bei Staffel 11 immer nur ab folge 14 einsteigen. nicht von Anfang an.auch bei anderen Staffeln.

Liebes Team,seit gestern bekommen wir die Meldung, dass es so aussieht als ob wir eine VPN-Verbindung nutzen, und wir diese deaktivieren sollen.Wir nutzen definitiv keine VPN-Verbindung.Mit der Bitte um Hilfe und Information, wir würden gerne weiterschauen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Barbara 

Ich bekomme es nicht hin mit dem pin brauche eure Hilfe Lg Coutinho 

HalloIch benutze Joyn seit ein paar Jahren. Seit heute erhalte ich folgende Fehlermeldung, egal was ich schauen möchte:We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this contentMeine Internetverbindung wird über einen Glasfaserprovider hergestellt, den ich auch schon länger verwende. Von meiner Seite wird kein VPN verwendet und mein Wohnsitz befindet sich in Österreich.Sowohl am Handy über die Internetseite als auch am Fernseher direkt (LG) habe ich das gleiche Problem.Ich bitte um Rückmeldung, wie dieses Problem behoben werden kann.Vielen DankRaoul

Warum verwendet JOyn.at zur Verifzierung zum FSK nicht die ID_Austria? DAtenschutzrechtlich passiert hier die Datenminimierung und es auch der Hashwert muss nicht gespeichert werden und es kann nix passieren auch bei Brute-Force Attacken - old school bei der Verifizierung und Reisepassdaten hergeben - geht ja gar nicht. Und wie kann ich den Hash-wert wieder löschen lassen - finde dazu gar nix!

seit einiger zeit gibt es ständig probleme mit der synchonität//ton und bild passen nicht mehr zusmmenich nutze joyn über den computer//bitte kein vörschläge was den browser betrifft//schon alle ausprobiert...den cache schon geleert.. 

Kann fast nicht glauben das im laufenden Live TV keine Programminformation verfügbar ist.Hab ich was übersehen?

Wohne in Österreich wollt mit die Joyn app aufm Fernseher runderladen steht da das diese App in .einem Land nicht verfügbar ist habe aber schon immer auf Fernseher über Joyn geschaut was is da los!! 

Ich bekommen immer diese Fehler Meldung wenn ich rugby schauen will. Warum?

Bei der Altersabfrage mit Personalausweis steht nur: Schritt 1: Ausweisnummer eingeben. Das Beispielbild des Personalausweis ist völlig falsch. Sehr unübersichtlich.

Hallo!Seit ca. 2 Tagen taucht das “Jetzt weiterschauen” nicht mehr auf. Nicht mehr auf der Website, oder auf den verschiedenen Apps. Das war eine der wenigen nützlichen Kategorien. Warum wurde diese entfernt?LG

Ich bin eigentlich sehr begeistert... Aber es nervt einfach, wenn man sich etwas ansieht das Bild ständig stehen bleibt und ladet... Immerhin zahle ich dafür und was soll das überhaupt... Egal was ich sonst ansehen bei RTL+ oder andere Dienste passiert so etwas niemals.Ich bitte euch ändert das etwas! An mein 4k smart TV liegt es bestimmt nicht! 

Wie kann ich die aktuellen Folgen von "Mein Lokal dein Lokal" dieser Woche sehen? Morgen wäre der Abschluß dieser Woche, aber ich kann nur die Folgen von letzer Woche finden.

Hallo zusammen, ich bin gerade dabei für einen Teil der Familie den Apple TV einzurichten. Soweit ist alles top, nur dar ich gerade etwas dran bin die Bedienung zu erleichtern mittels bspw. dedizierten ORF Knöpfen. Ich wollte fragen ob die Joyn-App deep links / universal links wie auch disney, netflix etc. (https://pyatv.dev/development/apps/) unterstützt und wenn ja, wie diese aufzurufen sind. Falls dieses Feature noch nicht existiert wäre ich stark daran interessiert. Ich habe bereits ein paar verschiedene Dinge versucht, komme aber auf noch keinen funktionierenden Link den ich über pyatv aufrufen könnte um wie genannt bspw. den ORF stream direkt zu starten. Gruss,Andreas

Hallo,ich nutze die JOYN-App - Österreich auf einem Samsung Q65BA Smart TV. Ist lange normal gelaufen.Beim Ansehen von Live-TV tritt jetzt aber folgendes Problem auf:Wenn ich auf einen anderen Sender umschalte, wird der ausgewählte Sender häufig nicht geladen bzw. geöffnet. Die App reagiert dann nicht mehr korrekt. Erst nach dem vollständigen Schließen und Neustarten der JOIN-App kann ich wieder einen Sender starten.Das Problem tritt ausschließlich bei JOYN auf. Andere Streaming-Apps auf dem Fernseher funktionieren einwandfrei.Bereits versucht: Joyn Cache gelöschtJON-App neu installiertTV neu gestartetInternetverbindung geprüftnicht verwendete Apps gelöschtSmart Hub zurückgesetztTV und Router aktualisiertDNS auf 8.8.8.8 gestellt TV Ist dieses Problem bekannt und gibt es hierfür eine Lösung?Vielen Dank.Mit freundlichen GrüßenAlex              

Guten Tag, Seit längerer Zeit bekomme ich auf meinem LG-TV o.a. Fehlermeldung, sobald ich etwas anschauen möchte.Wir haben schon versucht, das WLAN zu deaktivieren u wieder einzuschalten, Aus- und Einloggen, sowie die App zu deinstallieren und neu zu installieren. Aber es funktioniert trotzdem nicht! Bitte um Info, was man weiter machen kann!  Herzlichen Dank! MfG Brigitte Lemisch 

Vielleicht wäre es möglich das richtige replay einzufügen

Ich kann keine Kanäle streamen. Nichts funktioniert. Wirklich gar nichts. Bei jedem Sender die gleiche Meldung... 

warum gibt es aktuell keinen Ton bei Live Stream US OPEN Djokovic vs.Navone? Sowohl bei App Samsung Handy als auch über Samsung TV? 

Man hört die Musik oder Applaus ect., aber leider die Stimmen nicht und dass auf allen Geräten und nur bei Joyn !?

Wenn der Player eine nächste Sendung abspielt, geht die Lautstärke auf 100% - egal was man vorher eingestellt hat. Der Player sollte sich aber die vorherige Einstellung merken.Das in Verbindung mit dem verpflichtenden Autoplay führt zu sehr nervigen "Überraschungen".🔊😣Das ist ein Bug, der behoben gehört.

Sehr geehrtes Joyn-Team,ich schreibe Ihnen, um mein Feedback zur aktuellen Benutzeroberfläche von Joyn.at abzugeben.Ich stelle fest, dass es derzeit weder in der Web-Version am PC noch in der mobilen App die Möglichkeit gibt, die Autoplay-Funktion (das automatische Abspielen der nächsten Folge) zu deaktivieren. In den Einstellungen fehlen die entsprechenden "Player-Einstellungen" komplett, und auch im Videoplayer selbst gibt es keine Option hierfür.Das automatische Starten der nächsten Folge ohne Wahlmöglichkeit empfinde ich als massive Einschränkung der Nutzererfahrung. Besonders bei der Nutzung am Abend oder zur gezielten Ansicht einzelner Folgen ist diese Funktion sehr störend.Ich wünsche mir, dass die Option, Autoplay manuell aus- und einzuschalten, zeitnah wieder in die App- und Web-Einstellungen integriert wird. Eine solche Grundfunktion sollte bei einem modernen Streaming-Dienst Standard sein.Über eine kurze Rückmeldung, ob diese Funktion für zukünftige Updates geplant ist, würd

Seit 3 Tage startet JOYN das Programm nicht. Ich sehe zwar den gewählten Kanal und die Senderinfo, aber das Programm startet nicht. JOYN selbst hat bis jetzt auch immer neu gestartet, tut es auch nicht mehr. Am Tablet läuft alles ganz normal. Was kann ich tun?

Warum ist es so mühsam die Länder zu wechseln? Ich lebe und wohne in Österreich und hab aber auch Nebenwohnsitze in Budapest und München. Ich hab ein Plus Abo für Joyn.at und kann die App für Österreich weder in München noch in Budapest installieren und mein Account in den anderen Ländern wird natürlich nur als Free Account angezeigt. Die Österreich App wird mir nirgends angezeigt. Hab schon alles möglich versucht. Ich finde es echt mehr als mühsam und versteh nicht warum das ganz so kompliziert gemacht wird?  gibt es eine Möglichkeit die ich übersehe? 

Kann ich den bei den Werbeunterbrechungen einen Jugendschutz aktivieren? Wir bekommen ständig Werbung für Horrorfilme