Funktionen & Bedienung

ich kann seid einiger zeit manche filme und erien nicht mehr schauen. 

Hallo liebes Joyn Team,ich habe das Problem, dass ich keine Sendung mehr ansehen kann weil ich dauernd die Fehlermeldung bekomme, dass ich eine VPN Verbindung nutze ?!! Wenn ich die VPN ausschalte, erscheint sie sofort wieder.Außerdem erscheint, dass ich im Ausland wäre, obwohl ich schon seit 2 Wochen zurück bin.Bitte um Hilfe! Lg

Als ich eine neue Folge einer Serie anschauen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen wäre. Was könnte man da machen?

 Ich bekomme immer wieder dieses Bild. Gestern hat alles noch funktioniert, heute komme ich nicht weiter. Wäre für mich sehr schade das Abo zu kündigen, wenn das Problem weiterhin bleibt.😢

Hallo, warum ist es seit 7.2. nicht mehr möglich Mein Lokal, dein Lokal in Joyn zu streamen?Folge 25 ist die letzte, die auswählbar ist. Liebe Grüße KMC

Einfacher frage warum zum Teufel gibt's mit VPN in DE die Folgen online auf Joyn und hierzulande garnicht.?! Warum sollte ich die AT App verwenden wenn ich weniger bekomme.?

Wir verwenden seit Jahren bei jedem unserer drei Fernseher „Apple-TV“ (neuestes App-Update ist installiert).Seit ca. 8 Monaten müssen wir uns 2 bis 3 mal per Woche neu einloggen.Außerdem wurden bereits alle DREI!!! AppleTV Geräte auf Werkeinstellung zurückgesetzt.Verwenden seit drei Jahren, auch auf „Apple-TV“ das kostenpflichtige „RTL+“ und mussten uns in diesen drei Jahren kein einziges mal neu einloggen…. Verstehe nicht, warum ihr bei „Join“ das nicht schafft?!?Gerne würde ich auch monatlich etwas dafür bezahlen 🙏

Wieso kann ich die Tageszusammenfassung von Tag 2 nicht schauen?Es kommt immer: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.Asset not available in country Tag 1 kann ich ohne Probleme schauen

Es kommt immer die Meldung: oops, leider ist etwas schief gelaufen, bitte warte kurz und versuche es dann nocheinmalleider erfolglos 😩 und kann daher auf keinem anderen Sender mehr wechseln.App habe auch schon neu installiert, leider erfolglos 😩 ios 16.6.1bitte um Hilfe 

Bei Tv habe immer Aussetzer

App lässt mich nicht mehr streamenGrundig Android TV Hab mich ausgeloggt und neu eingeloggt

Hallo liebes Joyn-Team ich habe 2 Fragen 1; auf unserem Sony Fernseher funktioniert die Joyn App nur so halb, man kann zwar alles ansehen aber „Live-TV“ funktioniert nicht! Es steht da wegen Lizenzgründen kann man das hier in Österreich nicht sehen. Auf meinem alten Fernseher hat das aber problemlos funktioniert… haben schon Deinstalliert und neu geladen, auch der Fernseher ist auf den neuesten Update-Stand.  2; Jetzt hätten wir uns entschieden unsere Streaming-Apps auf die PS4 zu verlagern, doch leider finden wir die Joyn App nicht am PS-Store. Haben uns die Fragen&Antworten hier durchgelesen und alles probiert doch leider hat nichts geholfen. Letztendlich stellten wir das „Store-Land“ von Österreich auf Deutschland, und auf einmal war die Joyn App auffindbar, doch leider konnten wir sie nicht runterladen, da das Land nicht stimmt.  Könnt ihr uns bitte helfen! 

 Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.  Ich kann leider keine Videos schauen. Beste GrüßeKatrin

Haben gestern Joyn auf unseren Android TVSony runtergeladen und haben keinen Ton. 

Sämtliche Videos werden nach 10 Sekunden automatisch gestoppt.   Kennt dieses Problem noch jemand

Hallo ich brauche Hilfe, ich kann seit heute meine App nicht mehr nutzen weil ich anscheinend einen VPN habe was aber nicht der Fall ist und ich kann es nicht abstellen 

Hallo,Ich kann mich leider nicht mit meinem Fernseher anmelden, egal was ich versuche bleibt erfolglos. Es ist ein Samsung 2024er Modell. Ich gebe bei 7auth den code ein bzw. Ist bereit ausgefüllt wähle weiter aus. Will es von mir wieder den code…Bitte um hilfe.

Hallo! Seit ein paar Tagen erscheint unter Live TV bei manchen Sendern (eher nicht bei normalen Fernsehsendern, sondern z.B. Netzkino, Komödien, Valentinstag, Baywatch usw.) die Fehlermeldung 'Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten, nochmal versuchen' und ich kann auf diesen Sendern gar nichts anschauen.Ich verwende ein Samsung-Smartphone mit Android 14 und habe das Joyn-Update bereits gemacht.Danke im Voraus! 

Wenn ich auf meinen fire tablet Streamer will kommt immer diese Fehlermeldung Am handy funktionierts ohne probleme

Seit gestern muss ich bei der Sendung Tinderreisen einen Jugendschutz Pin eingeben. Ich habe einen Code erstellt, aber wenn ich ihn dann eingebe lädt der Bildschirm einfach nur ewig lange und ich kann meine Sendung nicht schauen.

Hallo, ich möchte die Joyn App auf meinem Sharp Smart Tv installieren jedoch kommt immer die Meldung, dass die App in diesem Land nicht verfügbar ist.Ich habe es auch mit einer anderen VPN probiert - wohne in ÖsterreichAuf meinem anderen Fernseher hat es ganz normal funktioniert 

Seit dem letzten Update vor eln paar Tagen, wo geschrieben wurde, dass ein paar Bugs entfernt wurden, funktioniert jetzt noch weniger als davor!Die durchgehenden Kanäle wie "Anna und die Liebe" oder "Ancient Aliens" und ähnliches funktioniert kaum noch! Selten hat man Glück und es geht auf, aber zu 90% kommt die "Hoppla" Fehlermeldung!Ich möchte daher bitten diesen Fehler zu reparieren damit wieder ein problemloses Streamen möglich ist! Im allgemeinen finde ich die App großartig und möchte für dss tolle Angebot danken!Wenn sie den vorhandenen Fahler bald beheben können, wäre ich sehr dankbar und vollauf zufrieden!Vielen Dank im Voraus,Raimund

Videos weiterschauen funktioniert nicht mehr. Auf LG TV. Problemlos auf iPhone/iPad. was tun?

Hallo liebe Joyn Community,Ich wollte gestern, wie immer, am TV über den Browser The Voice schauen, da es für den Hisense TV noch immer keine App gibt.… Wenn ich die Folge starten will kommt jedoch nur ein schwarzer Bildschirm, aber der Ton läuft...  Hab schon alles probiert, aber leider funktioniert das Bild nicht… Was könnte denn hier das Problem sein? Und gibt es schon einen Termin für die App für den Hisense TV? Schon mal vielen Dank!

Habe es immer nutzen können aber seit 5 Tagen funktioniert es nicht mehr. könnten sie mir helfen ?