Technik & Bedienung

Hallo,seit gestern bekomme ich beim stream folgende Fehlermeldung:“We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this content”An meiner Internetverbindung wurde nichts geändert, auch beim Check der IP komme ich auf AT.Es betrifft alle Geräte (Android Handy, Samsung TV, Laptop).Habe gestern einen Handyprojektor installiert - könnte es daran liegen? Aber auch wenn ich diesen wieder vom Internet trenne, joyn darauf deinstalliere und auch ausschalte, kann ich auf den anderen Geräten nicht streamen.Bitte um Hilfe - Danke 

Ich möchte mir von der Landarzt Praxis die neuen Folgen von nächster Woche anschauen weil sie schon online sind vor TV. Ich streame momentan über mein Handy (iOs Apple). Ich habe die App schon vier mal komplett geschlossen & dann wieder neu gestartet und auch bei meinen Handy einen Neustart gemacht. Aber leider alles ohne Erfolg. Sobald ich auf die Folge drücke geht es 2 Minuten & dann hängt es. Automatisch wird das Fenster geschlossen aber es kommt trotzdem nach paar Sekunden ein Ton & dann hängt es wieder. Leider sehr mühselig. Die App ist auf dem neusten Stand (Update) & die Internetverbindung ist bei 750 MBits/Download Geschwindigkeit (Glasfaser)

Ich habe ein Samsung Tablet und möchte den 1% Quiz auf dem Tablet spielen, ist das möglich? 

Hallo, aktuell kommt es leider zu Problemen beim Abspielen von einigen Inhalten. Betroffen sind unter anderem Android-Geräte und Sony-TV.  Ihr könnt hier gerne eurer Gerät und die Folgen, die bei euch nicht abspielen, posten. Unser Team arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Update (Stand: 5.2 - 13:45): Das Problem ist behoben! Damit es auf jedem Gerät funktioniert, muss bitte die JOYN App upgedatet werden.  Liebe Grüße,Luka

Der Sender servus tv ist extrem abgehakt sowohl bild als auch Ton und ich hab eine sehr gute internet Verbindung alle anderen Sender funktionieren flüssig nur der nicht

Bei uns funktioniert orf 1 nicht… Es hängt alle 15 sek. das Bild… Sehr anstrengend zu schauen!!!!Kann das irgendwie behoben werden?

Hallo,ich habe gelesen das man wohl bei Joyn die Serie One Piece komplett von Staffel 1 Folge 1 bis zur Aktuellen kostenlos sehen kann jedoch werden mir nur ein paar folgen angezeigt wo finde ich den rest?

Hallo, wenn ich eine Folge streamen möchte kommt nachfolgende Fehlermeldung auf meinem Philips Smart TV:Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik der Kundenservice hilft dir weiter Ich habe stabiles Internet, ich habe den Cachespeichert geleert, ich hab die App neu installiert. Seit Wochen kann ich leider keine Folge mehr ansehen.Bitte um Weiterhilfe!!!

Ich kann die aktuelle Folge GNTM (Folge 5, Staffel 20) nicht mehr ansehen. Es kommt folgende Fehlermeldung. 

ich hab bei joe jedermann grad nur 15min schaun können, nach einer werbung kein weiter. danach bei east l.a. nur die werbung am anfang, dann abbruch, hinweis support kontaktieren. finde den aber ned. ich hatte mich bis jz immer mit google account angemeldet, vorhin mit email, musste die addresse dann noch bestätigen, die is gmail und ich dachte das wär schon connected. was mach ich falsch?

Guten Tag! Ich kann oftmals Folgen von Serien wie GNTM oder Das große Backen (z.B. die aktuelle) nicht anschauen. Wieso funktioniert das nicht?

Ich kann weder vom App-store noch sonst irgendwie JOYN herunterladen. Joyn ist im App-store nicht vorhanden. Kann jemand das Problem lösen? Danke, Liz

Ich kann bei der Serie “Forsthaus Rampensau” (Österreich) nur noch die Folgen 1, 2, 4 und 7 der 1. Staffel sehen. Wieso sind die restlichen Folgen nicht verfügbar? Bitte um Hilfe!

Wieso geht Joyn am Handy mit WLAN,aber ein Philips Android TV im selbenWLAN Netz nicht, in Österreich ????

Hab Joyn angemeldet und schaue ich dann nicht mehr,da gibt leider keine Untertitel,da ich gehörlos bin .Ich würde mich freuen,wenn sie dann Untertitel machen lassen.

Hallo wieso funktioniert das nicht das ich gewisse Serien/Sendungen weiter schaue so wie joko und klaas gegen Prosiben. Kommt immer die Meldung hoppla da ist etwas schief gelaufen.

HalloIch benutze Joyn seit fast zwei Jahren. Seit letztem Freitag erhalte ich folgende Fehlermeldung, wenn ich Sendungen des ORF sehen möchte:We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this contentMeine Internetverbindung wird über einen lokalen Glasfaserprovider hergestellt, den ich auch schon länger verwende. Von meiner Seite wird kein VPN verwendet und mein Wohnsitz befindet sich in Österreich.Ich bitte um Rückmeldung, wie dieses Problem behoben werden kann.Vielen DankStefan

Hallo, ich war gerade im Begriff eine Serie zu schauen kann es aber nicht weil die Website/App einen Jugendachutzpin von mir verlangt. Den kann ich aber nicht einstellen weil ich keinen Eu-Reisepass habe und auch keinen Österreichischen Personalausweis. Wie kann ich den Pin einstellen?

ich diskutiere schon seit knapp 2 Wochen mit dem Support über folgendes Thema.Die statische IP meines Providers wird als VPN erkannt. Ich benutze aber keines. Es ist wirklich frustrierend, wie stümperhaft keine Problemlösung gesucht wird.Die Schuld wird auf den Provider geschoben. Und es wird auf FAQs verwiesen.Dabei könnte es so einfach sein: IP entsperren und fertig! Nach 2 Gesprächen mit meinem Provider, ist es sicher dass das Problem nicht auf der Provider Seite liegt.Ich habe zu Hause umfassende Tests mit der Joyn-App auf verschiedenen Endgeräten durchgeführt:Joyn läuft EINWANDFREI, wenn ich die App über meinen Handy-Hotspot starte. Joyn meldet jedoch FALSCHERWEISE, dass ich ein VPN nutze, sobald ich über meine statische IP auf joyn zugreife.Ich habe auch Folgendes getestet: Wenn ich TATSÄCHLICH ein VPN nutze (NordVPN), FUNKTIONIERT JOYN PROBLEMLOS!Die VPN-Erkennung von Joyn scheint also EXTREM FEHLERANFÄLLIG zu sein. Ein NICHT-VPN wird als VPN erkannt, während die TATSÄCHLICHE VP

Hallo, in eurer Liste für ein neues Thema wo man dazu genötigt wird anzugeben in welcher Form man Joyn nutzt ist nicht einmal ein Eintrag für die MacOS App “Joyn” vorhanden. Also nun zu meiner Frage: warum kann man die Schriftgröße in der MacOS App nicht ändern? Sämtliche Texte sind so klein dass man sie nur mit einer Lupe entziffern kann oder Augen wie Adler hat. Danke 

Hi. Ich nutze Joyn auf meinem Chromecast, weil diese App auf meinen Smart TV nicht verfügbar ist.Beim Start wird das Programm aktualisiert, später aber nicht mehr.Warum?

Warum kann ich Todesurteil nicht sehen?FEHLER: Publishing rights not usable!Was heißt das, warum bietet ihr es dann an?

Hallo!Ich kann auf meinen Samsung TV die Filme und Serien der Mediathek nicht abspielen. Live Streamer funktioniert. Auf dem tablet geht's. Woran liegt das. 

Kann diverse Serien nicht mehr sehen, nur hören.werbung ist normal in Ton und Bild, danach ist wieder ein schwarzer Bildschirm mit Ton nutze die Apps auf iPhone und iPad, iPhone funktioniert einwandfrei, iPad trotz App löschen und neu installieren keine Änderung des Problems 

Hallo, ich möchte gerne Joyn auf meinem Sharp Google TV installieren, nur steht leider "die App ist in deinem Land nicht verfügbar" obwohl bei den Ländereinstellungen Österreich eingestellt ist. Lg Petra