Funktionen & Bedienung

Wo kann ich den Pin für die Altersfreigabe eingeben? Wenn ich mich versuche zu registrieren ( bin ich schon und ich hab den PIN) geht das natürlich nicht ein 2. Mal.Wo ist das Eingabefeld nur für den PIN? 

Hallo, Seit längerer Zeit nutze ich die Website joyn.at auf meinem Laptop für Streaming. Seit Kurzem haben die Serien und Filme anfänglich einen “weißen Schleier” bevor die Bildqualität wieder “normal” ist. Das ist etwas lästig.  Warum ist das jetzt so? 

Warum fehlt plötzlich die Folge 6 der Staffel 4? 

Ich kann die Serie Reality Star Academy auf keiner meiner angemeldeten Geräte schauen warum ist das so

Ich habe mich (in AT) für Joyn+ angemeldet - ist damit die Medithek von ZDF/ARD etc nicht enthalten?

Hallo Kann mir jemand helfen, kann nichtmal Fieber Ausweisnummer eingeben.Super join, bin 46 und werde nach Jugendschutzgesetz gefragt wenn ich mich über Facebook anmelde.Bitte um Hilfe sonst lösch ich diese app wieder, hab jetzt schon eine Stunde probiert 

Liebes Team,  ich kann leider nicht mehr am Fernseher schauen obwohl ich neu installiert habe.  Es kommt immer so ein schwarzes Bild. Können Sie mir irgendwie weiterhelfen?Bitte und danke. Liebe Grüße Sabine 

Hallo,ich habe eine Frage zur Jugendschutz-PIN.Ich besitze keine normale österreichische ID-Karte, sondern eine Rot-Weiß-Rot-Karte Plus. Ist es überhaupt möglich, mit dieser Karte die Jugendschutz-PIN zu aktivieren?Wenn ja, wie funktioniert das genau?Momentan bekomme ich beim Eingeben der Daten meiner Rot-Weiß-Rot-Karte die Meldung, dass die Daten nicht gültig bzw. nicht validierbar sind.Vielen Dank im Voraus.

Eurosport1 hat offenbar nur die halbe (wenn nicht weniger) vertikale Auflösung im Vergleich  zu den anderen Sendern! Warum? Kann man das nicht in ordentlicher Qualität streamen (wie andere Services)?

Neben den hier schon in vielen anderen Kommentaren beschriebenen Probleme (Senderwechsel, Abbruch des Programms, etc.) funktioniert Joyn auf Fire-OS auf in weiteren Bereichen nicht zufriedenstellend:1) in den ersten ca. 60 Sekunden ruckelt das Live-Bild (bei allen Sendern) stark (so 2-3x pro Sekunde). Danach “erholt” es sich und läuft gleichmäßig. Das ist 100% reproduzierbar bei jedem Senderwechsel. Warum?2) In den Werbepausen der TV-Sender kommt es immer wieder dazu, dass die Menüleiste von Joyn eingeblendet wird. Warum?3) Es gibt keine Möglichkeit zum zuletzt gesehenen Live-Kanal zu wechseln (also immer zwischen den letzten beiden hin- und herzuschalten). Jeder TV hat heute eine Taste, mit dem man das tun kann. Auf FIre-OS wäre die “Zurück”- Taste dafür perfekt, aber die geht aus dem Live ganz raus. Warum?Insgesamt ist die Nutzung von Joyn auf Fire-OS sehr unbefriedigend und extrem fehlerhaft. Habt ihr wirklich keine halbwegs fähigen Entwickler, die das halbwegs ordentlich hinbekomme

Hallo warum ist Folge 6 und 7 nicht verfügbar? 

 seit circa 1 Monat lässt sich auf dieser Version kein Film on demand abspielen :(app version 6.3.0 (1957522)android version 8.1.0Samsung Galaxy Tab vielleicht könnt ihr das lösen? Internet neu starten, tablett neu starten, cache&daten löschen, neu installieren hat alles nix gebracht… danke euch 

Auf dem Handy sehe ich nur einen Ausschnitt und nicht die gesamte Fragestellung bzw. Antwortmöglichkeit.Wie kann ich diesen Anzeigefehler entgehen, damit ich mitspielen kann?

Es kommt immer der hinweis auf registrierung obwohl ich registriert bin am handy und tablet funktioniert joyn

Hallo, warum kann ich z.B. den Film Karate Tiger ohne Probleme schauen und bei Karate Tiger 4 (Beides von Planet Movies) erhalten ich diese Problemmeldung?„Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Dieser Stream ist in deinem Land nicht verfügbar.“LG

Täglich ab ca 18 Uhr steigt der Sender aus und zeigt mir die TV Auswahl. Heute sogar während der Nachrichten oder bleibt hängen. Wir schauen auf einen Sony Fernseher über einen Amazon Stick. Das Problem ist erst vor ca 4 Wochen aufgetreten. Bitte um Hilfe

Hallo liebes Joyn-Team,mir ist aufgefallen, dass bei Germany’s Next Topmodel Staffel 21 Folge 14 die Untertitel fehlen. In anderen Folgen sind sie vorhanden.Könntet ihr bitte prüfen, ob die Untertitel noch hinzugefügt werden?  Vielen Dank!

Hallo Joyn-Team,seit ca 2 Wochen verschwinden im Laufe des Abends Sender aus der LiveTV-Liste. Auf der Startseite werden sie nicht angezeigt und sie fehlen ebenfalls auf der Programmliste - sogar wenn ich auf diesem Sender gerade etwas streame. Dh ich kann dann weder das Programm des Senders checken, auf dem ich gerade streame (zB um zu kontrollieren, wie lange der Film/die Serie noch dauert) noch einen Senderwechsel vornehmen. Ich streame über joyn.at auf dem Laptop - es liegt also nicht an app- oder TV-Einstellungen. Übrig bleiben fast nur die Sportkanäle und die Kanäle, die in der normalen Programmliste ganz hinten gereiht sind - die “Hauptsender” sind alle weg… egal, ob ich sie an dem Tag bereits genutzt habe oder nicht.Hoffentlich habt ihr eine Lösung, da das Streamingangebot so natürlich extremst eingeschränkt und für mich leider uninteressant ist :-(Danke für eure Bemühungen,liebe Grüsse,Daniela 

Hallo, ich schaue Desperate Houswives immer in der Mediathek. Aber seit 2 Tagen werden die aktuellen Folgen nicht mehr raufgeladen. Dürfen die ab Staffel 8 Folge 10 vielleicht nur Live im Fernsehn gezeigt werden. Vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen. Danke

Hallo, Bei Landarztpraxis Staffel 4 Folgen 46,47,48,49 und 50 fehlen Untertitel für Hörgeschädigte.Können Sie bitte den Untertitel einblenden.Danke

Seit einigen Tagen kann ich die Live Videos (egal welcher Sender) nicht mehr aufn eine Fullscreen unstellen, das Symbol dazu fehlt - wenn man auf den Bildschirm drückt!Habt ihr da gerade Probleme?Kann man das wieder behebn/ lösen? Danke lg

Leider lässt sich die AT App im Google TV nicht installieren. ÖSTERREICH ist im Google Konto hinterlegt, auch im TV.Habe auch versucht, die APK vom Handy im TV zu installieren. Geht nicht.Bitte um Hilfe, wollte das bezahl-Abo buchen…Lg

Ich bekomme die Meldung:wir konnten keine FSK–PIN erstellen. Bitte überprüfe deine Ausweisnummer. Die Reisepassdaten sind korrekt eingegeben. Inkl. des < Zeichens, das ich ursprünglich übersehen habe. Jetzt weiß ich nicht mehr weiter….Kann wer helfen? 

Hallo,seit einiger Zeit verschwinden jeden Abend so zwischen 22:00 und 00:00 einzelne Sender aus dem Programm. Bevor dies passiert steht in der Programmvorschau bei diesen Sendern: “Programminformation nicht verfügbar”. Dies passiert jeden Tag / Abend. Ich schaue über die website, bin dabei in meinem joyn Account eingeloggt und habe die Faq durchgelesen. Andere Browser, gleiches Ergebnis, anderes Endgerät (PC) gleiches Ergebnis.Mein OS: Windows 11 HomeMeine Broswer: Firefox, Edge, Chrome Anbei ein Screenshot von Gestern Abend. 

Hallo!Ich würde sehr gerne Circus Halligalli von  Joko und Klaas anschauen.  Leider existiert es auf Joyn Österreich nicht.  Ist es evtl möglich das zu ändern.  Liebe Grüße, Claudia