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Beantwortet

schwarzer bildschirm

  • Mai 17, 2026 12:11 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 220 Ansichten

Leider funktioniert joyn auf meinem laptop nicht mehr. Sobald ich streamen möchte -erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. live.tv geht, Mediathek geht.

und am handy und Fernseher funktioniert auch alles- nur leider nicht uf meinem mac air. von einem Tag auf den anderen. was kann ich machen. browser ist safari

Beste Antwort von Stella

Hallo ​@Mimona, es tut uns leid, dass du Probleme hast. 

Folgende Tipps sind für Web hilfreich: 

  1. Lade die Seite neu (F5).
  2. Schließe deinen Browser und öffne ihn danach neu.
  3. Teste, ob der Abruf in einem anderen Browser funktioniert.
  4. Lösche die Cookies und den Verlauf deines Browsers vollständig.
  5. Starte deinen Router neu.
  6. Wenn du WLAN nutzt, teste bitte, ob es mit einer LAN-Verbindung funktioniert.

Viele Grüße

Stella

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7 Antworten

Stella
Forum|alt.badge.img+5
  • Serienmarathon-Läufer:in
  • Antwort
  • Mai 18, 2026 9:52 AM UTC

Hallo ​@Mimona, es tut uns leid, dass du Probleme hast. 

Folgende Tipps sind für Web hilfreich: 

  1. Lade die Seite neu (F5).
  2. Schließe deinen Browser und öffne ihn danach neu.
  3. Teste, ob der Abruf in einem anderen Browser funktioniert.
  4. Lösche die Cookies und den Verlauf deines Browsers vollständig.
  5. Starte deinen Router neu.
  6. Wenn du WLAN nutzt, teste bitte, ob es mit einer LAN-Verbindung funktioniert.

Viele Grüße

Stella


  • Videostarter:in
  • Mai 23, 2026 4:56 PM UTC

bei mir funktioniert es trotzdem seit gestern nicht mehr???


  • Videostarter:in
  • Mai 28, 2026 6:43 PM UTC

Mir geht es ganz genauso! Ich habe bei mir tatsächlich nichts verändert! Also wer hat was und warum verändert!

Eure Tipps seien ja gut gemeint, aber jeder normale User weiß das auch nicht erst seit gestern und probiert diese Möglichkeiten durch ....ohne Erfolg!

Also nochmals meine Frage: Was wurde verändert????


  • Videostarter:in
  • Mai 30, 2026 12:59 PM UTC

Ich kann schon seit fast 2 Wochen nicht mehr streamen. Alle Browser durchprobiert, neuinstalliert, cache gelöscht, neu angemeldet... Alles versucht. Schwarzer Bildschirm. 


  • Videostarter:in
  • Mai 30, 2026 7:15 PM UTC

Ich denke weil einfach viele Menschen einen Werbeblocker nutzen und daher sollte man mit der App schauen denn da bekommt man dann die Werbungen! Denn ich habe die oben genannten Punkte alle durch und trotzdem seit Tagen kein Bild mehr im Browser


  • Videostarter:in
  • Juni 1, 2026 2:40 PM UTC

bei mir am Mac auch schwarzer Bildschirm, sobald ich streamen beginnen möchte. Am Handy geht´s. Gibt es schon eine Lösung? Die oben genannten Tipps bringen nichts.


Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • Juni 2, 2026 9:46 AM UTC

Hallo ​@u_g 

bitte schreibe uns an hallo@joyn.at, bitte von der Mailadresse, mit der du registriert bist und nenne uns deine Gerätenummer.

Danke und liebe Grüße,

Luka