Hey,

bitte schicke uns ein Foto deines Ausweises an hallo@joyn.at - dann erstellen wir manuell eine PIN für dich!

Viele Grüße

Magenta Stick yoin Personalausweisnummer richtig,wird nicht akzeptiert 

Welche von den 3 markierten nummern auf den perso.ausweis muss ich jetzt eingeben den alle 3 funktionieren nicht??

Hallo, mein Reisepass wird nicht akzeptiert.

Meldung kommt Reisepass wurde schon einmal verwendet kommt, habe aber keine Altersfreigabe  Freischaltung erhalten . Was soll ich tun?

Hi,

du kannst uns gerne ein Foto von deinem Ausweis schicken, dann richten wir das manuell für dich ein.

Liebe Grüße

Dein JOYN-Team

Vielen Dank! Liebe Grüße Günter 

Hey 

Mein Ausweis wird auch nicht akzeptiert warum ?

LG 

Hi,

wieso dein Ausweis nicht akzeptiert wird, können wir dir nicht sagen. Du kannst gerne ein Foto von deinem Ausweis an hallo@joyn.at schicken, dann können wir eine automatisch generierte PIN an dich senden.

LG

Dafür daß ihr so viel Werbung macht und ich euch ein Bild vom meinen Ausweis machen soll finde ich nicht ganz richtig entweder werden alle Ausweisdokument angenommen oder keine

Mein neuer EU Reisepass wird auch nicht angenommen 

Beim alten Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “U”, wie auf dem Musterfoto.

Beim neuen Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “AP”, vielleicht liegt es daran 

​@Günter 0815 

das funktioniert aktuell leider nur mit einem österreichischen Reisepass. Wir helfen dir aber gerne weiter. Schicke uns ein Bild vom Ausweis an hallo@joyn.at

Liebe Grüße,

Luka