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Beantwortet

mein ausweis wird nicht akzeptiert

  • Nov. 21, 2023 10:24 PM UTC
  • 13 Antworten
  • 6490 Ansichten

Ich grüße 

 

würde mir gern Filme angucken die ab 16 sind aber ohne pin geht das nicht. 
Leider ist ein zu machen nur mit ein Ausweis möglich. 
 

habe pass, ID und Führerschein probiert. Funktioniert alles nicht. 

pass ist spanisch   ID auch aber Führerschein ist aus Österreich. 
 

kann mir wer da helfen?
 

 

Beste Antwort von Emilie

Hey,

bitte schicke uns ein Foto deines Ausweises an hallo@joyn.at - dann erstellen wir manuell eine PIN für dich!

Viele Grüße

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13 Antworten

Emilie
  • JOYN Team
  • Antwort
  • Nov. 22, 2023 7:38 AM UTC

Hey,

bitte schicke uns ein Foto deines Ausweises an hallo@joyn.at - dann erstellen wir manuell eine PIN für dich!

Viele Grüße


  • Videostarter:in
  • Feb. 6, 2024 11:54 PM UTC

Magenta Stick yoin Personalausweisnummer richtig,wird nicht akzeptiert 


  • Videostarter:in
  • Okt. 26, 2024 6:12 AM UTC

Welche von den 3 markierten nummern auf den perso.ausweis muss ich jetzt eingeben den alle 3 funktionieren nicht??


Hallo, mein Reisepass wird nicht akzeptiert.

Meldung kommt Reisepass wurde schon einmal verwendet kommt, habe aber keine Altersfreigabe  Freischaltung erhalten . Was soll ich tun?


Klara
Forum|alt.badge.img+4
  • JOYN Team
  • Nov. 10, 2024 6:42 PM UTC

Hallo, mein Reisepass wird nicht akzeptiert.

Meldung kommt Reisepass wurde schon einmal verwendet kommt, habe aber keine Altersfreigabe  Freischaltung erhalten . Was soll ich tun?

Hi,

du kannst uns gerne ein Foto von deinem Ausweis schicken, dann richten wir das manuell für dich ein.

Liebe Grüße

Dein JOYN-Team


Vielen Dank! Liebe Grüße Günter 


  • Videostarter:in
  • Feb. 14, 2025 10:44 AM UTC

Hey 

Mein Ausweis wird auch nicht akzeptiert warum ?

LG 


Klara
Forum|alt.badge.img+4
  • JOYN Team
  • Feb. 14, 2025 7:15 PM UTC

Hey 

Mein Ausweis wird auch nicht akzeptiert warum ?

LG 

Hi,

wieso dein Ausweis nicht akzeptiert wird, können wir dir nicht sagen. Du kannst gerne ein Foto von deinem Ausweis an hallo@joyn.at schicken, dann können wir eine automatisch generierte PIN an dich senden.

LG


  • Videostarter:in
  • Feb. 24, 2025 2:57 PM UTC

Dafür daß ihr so viel Werbung macht und ich euch ein Bild vom meinen Ausweis machen soll finde ich nicht ganz richtig entweder werden alle Ausweisdokument angenommen oder keine


  • Videostarter:in
  • Juli 2, 2025 3:10 PM UTC

Mein neuer EU Reisepass wird auch nicht angenommen ☹️

 

Beim alten Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “U”, wie auf dem Musterfoto.

Beim neuen Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “AP”, vielleicht liegt es daran 🤔


Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • Juli 3, 2025 6:18 AM UTC

Mein neuer EU Reisepass wird auch nicht angenommen ☹️

 

Beim alten Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “U”, wie auf dem Musterfoto.

Beim neuen Reisepass beginnt die Ausweisnummer mit “AP”, vielleicht liegt es daran 🤔

​@Günter 0815 

das funktioniert aktuell leider nur mit einem österreichischen Reisepass. Wir helfen dir aber gerne weiter. Schicke uns ein Bild vom Ausweis an hallo@joyn.at

Liebe Grüße,

Luka


  • Videostarter:in
  • Juni 12, 2026 7:20 PM UTC

Hallo,

mein Personalausweis wird auch nicht akzeptiert.

 

Bitte um Hilfe


Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • Juni 15, 2026 11:29 AM UTC

Hallo ​@OlliN 

schicke bitte ein Bild von deinem Ausweis an hallo@joyn.at. Wir erstellen dir dann den PIN.

Liebe Grüße,

Luka