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Beantwortet

PIN eingeben

  • September 14, 2024
  • 5 Antworten
  • 127 Ansichten
E

Wo kann ich den Pin für die Altersfreigabe eingeben? Wenn ich mich versuche zu registrieren ( bin ich schon und ich hab den PIN) geht das natürlich nicht ein 2. Mal.

Wo ist das Eingabefeld nur für den PIN? 

Beste Antwort von Stella

Liebe ​@Irene Wß, nach Rücksprache mit unserem Kundendienst wurde dir ein PIN vergeben auf die E-Mailadresse, von der du uns geschrieben hast. Bitte prüfe, ob du wirklich mit dieser eingeloggt bist und gebe dann den PIN ein, wenn du dazu aufgefodert wirst.

Falls das nicht funktioniert: welche Fehlermeldung kommt genau bei dir? Sende uns bitte Screenshots zu, am besten auch bitte von dem Account, mit dem du eingeloggt bist. Damit seine Daten sicher sind, bitte per Mail an hallo@joyn.at 

 

Liebe Grüße

Stella

    5 Antworten

    Klara
    Forum|alt.badge.img+4
    • Klara
    • JOYN Team
    • September 14, 2024

    Hi,

    die PIN musst du nur eingeben, wenn du aufgefordert wirst. Wenn du schon eine PIN festgelegt hast, musst du dies nicht noch einmal tun.

    Liebe Grüße

    Dein JOYN-Team

    S
    • Sleder
    • Videostarter:in
    • February 7, 2025

    Es funktioniert nicht!

      Klara
      Forum|alt.badge.img+4
      • Klara
      • JOYN Team
      • February 8, 2025

      Bitte wende dich an hallo@joyn.at mit einem Foto von deinem Ausweis. Wir können dann für dich eine automatisch generierte PIN einrichten.

      I
      • Irene Wß
      • Videostarter:in
      • May 11, 2026

      Ich habe einen zugewiesenen PIN, trotzdem komme ich gar nicht so weit ihn einzugeben.

      ÄRGERLICH und keine zufriedenstellende Antwort per Mail !!! 

      I.W.
      Stella
      Forum|alt.badge.img+5
      • Stella
      • Serienmarathon-Läufer:in
      • Antwort
      • May 12, 2026

      Liebe ​@Irene Wß, nach Rücksprache mit unserem Kundendienst wurde dir ein PIN vergeben auf die E-Mailadresse, von der du uns geschrieben hast. Bitte prüfe, ob du wirklich mit dieser eingeloggt bist und gebe dann den PIN ein, wenn du dazu aufgefodert wirst.

      Falls das nicht funktioniert: welche Fehlermeldung kommt genau bei dir? Sende uns bitte Screenshots zu, am besten auch bitte von dem Account, mit dem du eingeloggt bist. Damit seine Daten sicher sind, bitte per Mail an hallo@joyn.at 

       

      Liebe Grüße

      Stella

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