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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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  • 1,294 Antworten
383 Themen
N
NoniNeuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
Serie funktioniert nicht mehr

Seit 2 Tagen kann ich mir die Serie One Piece nicht mehr anschauen, weil sie nicht mehr angezeigt wird. Am Handy funktioniert sie aber schon noch. Kann man da was machen das sie am Fernseher auch wieder sehen kann?

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Klara
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TumbuanNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hoppala! Da ist etwas schief gelaufen. Fehlermeldung

Ich bekomme diese Fehlermeldung sobald ich mir einen Film oder Serie anschauen möchte 

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Klara
H
HummelVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
firetv stick , joyn uterbricht alle 15 min

Alle 15 Minuten komme ich auf die Joyn Startseite wieder zurück???? 

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Klara
H
Helga MarinovicVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Geocontrol

Ich habe in Serbien bereits die Hälfte eines Films gesehen. Plötzlich lässt mich Geoconteol nicht mehr! Warum?

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H
P
PeterzNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
kann ich in italien joyn schauen ? bei mir funktioniert es nicht. lg

Im Ausland funktioniert Joyn nicht. Gibt es da eine Lösung ? Danke für die Hilfe 

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Stella
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MelissaVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Pin für Jugendschutz

Hallo, ich kann mich mit der Pin für Jugendschutz nur am Handy einloggen, am Fernseher nicht. Habe ein Samsung Gerät. Lg.

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Stella
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liradNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
DF1

Wieso kann ich diesen Sender nicht finden, obwohl ich eingeloggt bin?

30
L
G
GregorauswienNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
wie kann ich OV auf meinem LG TV schauen?

Ich weiß, dass die englische Tonspur Angeboten wird weil am Handy gehts zum switchen. Wie mache ich das aber auf meinem LG tv? Und sagts ma ned das geht nicht nach Jahren des launches...

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Stella
J
Jenni299Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
da ist etwas schief gelaufen

Guten Tag.Ich habe vor einigen Wochen einen neuen TV erworben und streamen mit der Joyn App. Nun habe ich aber immer wieder Probleme und bekomme die Fehlermeldung das etwas schief gelaufen ist. Die Meldung kommt oft alle 20 Minuten. Oft auch nach jeder Folge. Es sind verschiedene Sender - vorwiegend fällt es mir beim Sender Top true crime auf?! Woran kann es liegen? App wurde schon neu installiert und upgedatet. Fernseher läuft auch am neuesten Stand. LG

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Stella
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Chris975Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
meine Merkliste ist weg - warun?

Ist das ein vorübergehender Fehler, oder gibt es diese Funktion nicht mehr?

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Stella
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Astrid kubatEntspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
programm unterbricht bzw steigt aus

Täglich ab ca 18 Uhr steigt der Sender aus und zeigt mir die TV Auswahl. Heute sogar während der Nachrichten oder bleibt hängen. Wir schauen auf einen Sony Fernseher über einen Amazon Stick. Das Problem ist erst vor ca 4 Wochen aufgetreten. Bitte um Hilfe

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K
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LaciNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Jugendschutz freischalten

Wie kann ich mit dem österreichischen Reisepass den Jugendschutz freischalten. Liebe GrüsseLaszlo 

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J
Joe01Entspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Panasonic Viera 2020 spielt Stream nicht ab

Hallo! Panasonic Viera TV aus 2020, Firmware des TV aktuell, österreichische Joyn-App aktuell. sobald ich einen Stream starten möchte, lädt die app und nach wenigen Sekunden kommt die Meldung „hoppla! Da ist was schief gelaufen…“ Egal welche Sendung ich laden möchte, egal ob ich Live-TV sehen möchte!TV schon mehrmals ein/ausgesteckt, App mehrmals gelöscht und neu installiert, Router wird bei mir täglich per Zeitschaltuhr in der Nacht für 1 h Stromlos geschaltet. TV ist per LAN mit dem Internet verbunden. Laut Speedtest über 250 Mbit Downloadgeschwindigkeit. Joyn- App und Joyn über Browser laufen auf den iphones und ipads einwandfrei - muss es auch, da wir ausschließlich aus dem Homeoffice arbeiten und von 7-17:00 per Internet arbeiten müssen. An der Internetverbindung kanns nicht liegen!Wenn am Router irgendwelche speziellen Ports freigeschaltet sein müssen, bitte bekannt geben. Wenn an der Routerfirewall was geändert werden muss, bitte mitteilen!Anbei Screenshot vom TV / Diagnoseseite

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A
S
sophie_knblNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Problem mit joyn

Hallo seit heute kann ich mir nichts anschauen ich finde zwar alles doch dann kommt nicht mal ein Ladezeichen sondern einfach nur ein schwarzer Bildschirm.Kann irgendjemand weiterhelfen?

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Luka
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MexikanerNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
ku

Kann nicht sehen  keine Panik kundendiwnst repariert das 

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Luka
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WmimittNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Vorab Bauer sucht Frau

Hallo, ist die dritte Folge „Bauer sucht Frau“ heute nicht vorab verfügbar? Wenn sie verfügbar ist, warum wird sie nicht angezeigt?Lg

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Luka
V
Vienna_MarSNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel: Deutsch/Deutsch??

Servus und Grüß' Gott!Meine Güte. Ich kann die UNTERTITELN nicht abschalten! Warum sehe ich Untertitel in der gleichen Sprache, und kann diese nicht Abschalten.Ist ja toll, dass es Untertitel gibt. Aber für was gibt es ein Audio/Untertitel Menü, wenn diese nicht funktioniert?! 🤔Danke für eventuelle Rückmeldungen!🫡"MfG" Mit freundlichen Grüßen.Markus S.

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W
C
crei456Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Untertitel ausschalten

Hallo, auf meinem FireTv lassen sich die Untertitel bei der Mediathek nicht ausschalten. Sie sind automatisch ein, ich kann auch auswählen, dass ich keine haben möchte aber sie sind trotzdem noch da. Beim LiveTV hatte ich dieses Problem bisher nicht, nur wenn ich OnDemand Inhalte abrufe.

480
C
Luka
LukaJOYN Team
veröffentlicht in Funktionen & Bedienung
Geoblocking: Nutzung von JOYN Österreich aus dem AuslandF.A.Q.

Wenn ihr euch außerhalb Österreichs aufhaltet und auf Inhalte über JOYN zugreifen möchtet, gibt es einige wichtige Punkte zu beachten:📍Regionale Verfügbarkeit – Inhalte, die auf JOYN Österreich verfügbar sind, unterliegen geografischen Beschränkungen. Das bedeutet, dass nicht alle Inhalte im Ausland abgerufen werden können. Die Livestreams sind immer mit Geoschranke verbunden. ⚠️Lizenzbeschränkungen – Einige Inhalte, insbesondere TV-Sendungen und Filme, unterliegen Lizenzvereinbarungen, die ihren Abruf auf bestimmte geografische Gebiete beschränken. Das kann dazu führen, dass diese Inhalte im Ausland nicht verfügbar sind. In solchen Fällen spricht man von Geoblocking und du siehst eine Fehlermeldung: Fehlermeldung: “Aus Lizenzgründen kannst du das hier in [dein Standort] leider nicht anschauen.” Falls diese Fehlermeldung aufscheint, obwohl du innerhalb Österreichs bist, hilft dir wahrscheinlich dieser Tipp weiter: Bitte einmal aus den Account aus- und dann wieder einloggen

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D
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DikNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
LG-Smart TV. Der Ton setzt regelmäßig aus.

Bei Netflix und Amazon gibt es keine Probleme. Es fehlt regelmäßig ein Wort. Das Bild ist stabil. App ist akualisiert. 

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VuurdoodNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
schon wieder plötzlich diese Fehlermeldung

hallo, ich verbinde des öfteren mein Handy S20 mit dem Pc Bs über VGA, habe selten Probleme doch heute funktioniert gar nichts, kommt immer die gleiche Fehlermeldung  “hoppla da ist etwas schiefgelaufen”. Leider funzt Joyn mit dem samsung s24 von Beginn an gar nicht, es kommt immer diese Fehlermeldung. entweder schaue ich “Achtung Kontrolle” oder “Gauner vs Kaufhaus Cops” und andere Sachen oder liveTV wie TLC, DMAX... am Computer hat es heute anfangs auch nicht funktioniert über den Browser. keine Ahnung was da immer wieder los ist, eigentlich darf man sich ja nicht beschweren weil es ja kostenlos ist und ein super Service hat, trotzdem muss ich sagen und es tut mir leid aber diese Fehlermeldung nervt total

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Stella
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madi30Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
A1 Exploreer

Hallo,kann mir wer sagen, ob es möglich ist die Joyn-App auf dem A1 Explorer zu installieren. Ich habe schon nachgeschaut, aber nichts gefunden. A1 hat mir auch die Auskunft gegeben, dass dies nicht geht. Kann das stimmen?? Mein TV ist kein Smart-TV, also gibt es trotzdem eine Möglichkeit? Danke für Eure Antworten. GLG madi30

211
Stella
I
Ina0815Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
ständig aussetzer

trotz cache löschen und browser wechseln friert das bild jetzt schon alle 5 minuten ein, wer kann helfen???

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Maria ElisabethEntspannungstäter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Pensionistin

Ich kann am Google Streamer in der app vom joyn keine Österreichischen Sender mehr Streamen habt ihr da was geändert Marlies 

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Stefan BöckNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn "Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfüger"

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe folgendes Problem: Ich habe mir einen Strong Leap S3+ mit google tv gekauft und mich mit meinem google account  angemeldet. ORF On und Servus TV habe ich installiert und funktionieren. Leider kann ich die Joyn app nicht installieren da die Meldung erscheint “ Dieser Artikel ist in deinem Land nicht verfügbar”. Im Goole Playstore kann ich auch nicht zwischen der Deutschen und der Österreichischen Version auswählen. Bei den Einstellungen habe ich ebenfalls Österreich als Standort angegeben. Bitte um Hilfe.Vielen Dank.Mit freundlichen GrüßenStefan Böck

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