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Frage

Joyn geht am Fernseher nicht


Wohne in Österreich wollt mit die Joyn app aufm Fernseher runderladen steht da das diese App in .einem Land nicht verfügbar ist habe aber schon immer auf Fernseher über Joyn geschaut was is da los!! 

2 Antworten

Luka
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  • JOYN Team
  • June 8, 2026

Hallo ​@Hari14 

Die Meldung, dass die App „in deinem Land nicht verfügbar ist“, deutet meist auf ein Problem bei der Geräte‑ oder Store-Erkennung hin – nicht darauf, dass du tatsächlich im falschen Land bist.

Bitte probier einmal Folgendes:

  • 🔄 Fernseher komplett neu starten (vom Strom trennen, kurz warten)
  • 🌐 Internetverbindung prüfen bzw. Router neu starten
  • 👤 Falls möglich: im App Store deines TVs ab- und wieder anmelden
  • 📍 Region/Land im TV prüfen (sollte auf Österreich eingestellt sein)
  • 🔎 App im Store neu suchen bzw. ggf. erneut installieren

👉 Wichtig:
Manchmal wird die Verbindung oder der Standort kurzfristig falsch erkannt (z. B. durch den Internetanbieter oder TV-Store) – nach einem Neustart bzw. erneuter Verbindung passt das meist wieder.

Wenn das Problem bleibt, schreib uns bitte noch kurz:

  • welches TV-Gerät/Modell du verwendest
  • welchen App Store (z. B. Samsung, LG, Fire TV etc.)

Dann schauen wir uns das gezielt für dich an 👍

Liebe Grüße
Luka


  • Videostarter:in
  • October 2, 2026

Gute Tag ich habe das Problem wen ich auf Joyn schaue das irgendwann auf einmal das Bild stehen bleibt und nicht mehr weiter geht ich weiß leider nicht wieso das so ist ich hoffe sie können mir weiter helfen 

Liebe Grüße Leonie