LiveTV-Sender verschwinden

Hallo ​@zigarettenpause 

Wir haben das gerade intern überprüft: Auf unserer Seite können wir den Fehler aktuell nicht nachstellen, die Senderliste bleibt vollständig sichtbar. Daher würde ich gern ein paar Dinge mit dir durchgehen, damit wir der Ursache auf deinem Laptop näherkommen.

Bitte probiere Folgendes aus:

1. Browser-Cache komplett löschen
   Veraltete Daten können dazu führen, dass deine Senderliste nicht richtig geladen wird.

2. Einen anderen Browser testen
   Am besten Chrome, Firefox oder Edge – einfach kurz einloggen und checken, ob die Sender dort sichtbar bleiben.

3. Browser-Updates prüfen
   Stelle sicher, dass dein Browser auf dem neuesten Stand ist.

4. Werbe‑ oder Trackingblocker ausschalten
   Manche Erweiterungen verhindern, dass Teile der Seite korrekt geladen werden – insbesondere Senderlisten.

5. Inkognito-/Privatmodus testen
   Damit umgehen wir Browser-Add-ons und lokale Daten. Bleiben die Sender dort sichtbar?

Wenn du magst, schick uns bitte zusätzlich noch:

• welchen Browser du verwendest
• dein Betriebssystem
• ob das Problem jeden Abend auftritt oder nur zu bestimmten Zeiten

Damit können wir das Verhalten genauer eingrenzen.

Wir kümmern uns natürlich darum, dass du wieder ohne Einschränkungen streamen kannst!

Liebe Grüße,

Luka

auch bei mir verschinden seit zwei wochen die sender jetzt schon im hauptabend program - aktuell gerade fehlt mir pro7, und im laufe des abend werden es immer mehr! hab keinen browser gewechselt noch irgend etwas anders - und alles ist aktuell im update ! was habt ihr umgestellt vor zwei wochen, werd mir wohl was anderes suchen müssen

zusatz , auch die program infos verschwinde so ca ab mitternacht, es gibt fast keine sender wo irgend welche infos angezeigt werden

lg pratak

kleiner Zwischenbericht, aktuell von jetzt eben - Sa, 07.03. / ca seit Mitternacht:

ich streame Sat1, das ich über die Mediathek öffnen musste, da es auf der Startseite nicht angezeigt wurde - während des Streams will ich kontrollieren, wie lange die Sendung noch dauert, aber auf der Programmliste scheint Sat1 nicht auf (sind nur orf1, RedBullTV und VOD-Kanäle aufgelistet)

Beim Hauptabendprogramm ist es mir bis jetzt nicht aufgefallen, die Sender fallen immer erst später weg - aufgefallen ist es mir jetzt öfter gegen Mitternacht bzw danach

Bin neugierig, was die Lösung sein wird - ich werde am Wochenende einige der Vorschläge von Luka ausprobieren und Rückmeldung geben.

Danke und liebe Grüsse,

Daniela

Ich habe genau das gleiche Problem.und bekomme überhaupt keinen Support. Konntest du das Problem beheben? 

Liebe Grüße

Hi,

danke für die Nachrichten. Das Problem ist uns bekannt, es wird schon an einer Behebung gearbeitet. Wir bitten um etwas Geduld.

Liebe Grüße