Funktionen & Bedienung

Hallo,  ich würde gerne den Jugendschutz aktivieren hab aber einen österreichischen Pass von 2017 und Auswahlmöglichkeit ist nur bis 2021 und ab 2021. Habe alle drei Möglichkeiten versucht, jedoch erfolglos! Bitte um Hinweis

Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe einen Beamer der Marke Wilmius und möchte gerne auf die Website joyn auf meinem Beamer zugreifen. Ich bekomme jedoch die Fehlermeldung “Syntax error: unexpected token” und kann die Website nicht öffnen.Liebe Grüße

Hallo,  Heute (13.11.2025 ) wurde ich zum Joyn Update aufgefordert am Smart-TV TCL ( Android ), seit dem Update kann ich in der Suchleiste keine Eingaben mehr machen ! Vor dem Update hat es funktioniert ! Was ist da los ? LG Karl

Ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass der Stream andauernd abstürzt oder einfach das Programm wechselt ohne umzuschalten. Manchmal erscheint auch eine Fehlermeldung, dass die Verbindung unterbrochen wurde, obwohl die Internetverbindung stark und stabil ist. Das ist höchst lästig, da nach jedem Problem erneut natürlich Werbung eingespielt wird. Hatte dieses Problem schon einmal jemand und wie kann man das beheben?

Wie kann ich mit dem österreichischen Reisepass den Jugendschutz freischalten. Liebe GrüsseLaszlo 

Warum ist Folge 4 nicht mehr abrufbar? Am Freitag hab ich die Folge noch abrufen können und jetzt wird sie nicht mehr angezeigt

friert während des Films ein. nach dem umschalten und wieder retour kommt Werbung. leider läuft der Film weiter…ist das normal??

Ich habe bis jetzt the battles von Voice of Germany 25 über Joyn angeschaut. Und jetzt auf ein Mal geht es nicht mehr, ich kann die neue Battle nicht anscheuen auch die alten, die ich schon angeschat habe auch nicht. Es steht “oplaa es geht in deinem Land nicht...”. Warum? Ich habe joyn Österreich. Vielen Dank!

Joyn funktioniert einwandfrei auf meinem Smartphone (Android app) und am Laptop über die Website. Aber auf meinem Panasonic TV Gerät 40FS500 kann ich mich einfach nicht einloggen und brauche Hilfe. (Die vorinstallierte App habe ich schon deinstalliert und neu installiert, doch das Problem ist geblieben.) Es stehen einfach die 2 Möglichkeiten zum Einloggen am Bildschirm (Website und QR-code), doch mit beiden Varianten werde ich unaufhörlich aufgefordert, mich anzumelden - dies funktioniert aber nicht.

Hallo bei mir funktioniert der Ton beim Fernseher (also in der App) nicht, hab die auch schon aktualisiert und deinstalliert und neu installiert. Geht immer noch nicht. Was kann ich tun? Beim Handy geht er

Ich sehe die Option recht unter um Untertitel zu machen aber wenn ich Untertitel anschalten möchte, gibt’s nix einfach Ich kann nicht schauen, wenn ich Untertitel nicht habe Bauer sucht Frau 

Kann ich was tun damit das Programm akzeptiert, dass ich den Untertitel ausstelle?Die meiste Zeit schaue ich am Smartphone Android System weil es leichter und schneller funktioniert.Anfangs war es nur im Live TV vor allem bei österreichischen Sendern. Jetzt fängt es auch bei Filmen und Serien an, dass ich den Untertitel automatisch eingeschalten bekomme und wenn ich auf - Untertitel - Aus gehe, kommen trotzdem Untertitel.Gerade jetzt bei der Serie Akte X funktioniert zwar die Audio-Umstellung von deutsch auf englisch und zurück aber der Untertitel bleibt. Live TV bleibt der Untertitel ebenso, egal wie oft ich ihn ausschalte. Einige Filme, die ich aber zugegeben nicht weiter geschaut habe (habe sie vorgespult), war das gleiche Problem. Es ist egal ob ich das Prgramm oder das Gerät neu starte.Danke im Voraus.

ICH HABE IMMER ALLES AUF 18 PLUS WEIL ICH 44 BIN UND SCHON 25 JAHRE IM INTERNET BIN; UND NIRGENDWO MUSS ICH NOCH BEWEISEN WIE ALT ICH BIN!DIE PASS DATEN EINGABE IST SO ODER SO FRAGWÜRDE ; ABER ICH HABS PROBIERT UND SIE FUNKTIONIERT NICHT! ICH HABE NUR AUF DIESE FUNKTION GEKLICKT IM PROFIL MENÜ UM ZU SEHEN WAS DAS SEIN SOLL !  JETZT IST ALLES AUF KIND GESCHALTET; OBWOHL ICH BIS JETZT ALLES SEHEN KONNTE!!!WARUM BIN ICH PLÖTZLICH UNTER 16 UND WAS KANN ICH TUN ?????? 

Hallo ich bin 46 Jahre und wollte den Pin für den Jugendschutz anfordern da ich kein gültigen Reisepass oder Personalausweis besitze. Da ich schon einige Tage warte und keine Email bekommen habe möchte ich nachfragen ob ich etwas falsch gemacht habe  (hallo@joyn.at) KANN MIR WER HELFEN BITTE

Wieso ist die vorab Folge von Bauer sucht Frau Staffel 22 Folge9 auf einmal nicht mehr da?

hallo ich habe eine android tv box ueber die ich joyn verwende. davor hatte ich eine nvidia shield mit joyn app aus dem store. bei der nvidia shield konnte ich mit dem pad der fernbedienung umschalten, auch musste ich nie irgendwelche wilden klick-eskapaden mit der maus machen damit man vollbild schalten kann, das war immer direkt auf vollbild. bei meiner jetzigen android box funktioniert kein remote umschalten und ich muss wie wild auf dem bildschirm rumklicken damit die option für vollbild erscheint. gibt es da irgendeinen trick? es ist als wenn die joyapp garkeine remote registriert, weil so knöpfe wie "settings" im android os auch die settings öffnen aber in der joyn app garnix macht ausser "back/return". desweiteren habe ich ausschliesslich bei "comedy central" alle 20 minuten ein schwarzes bild ohne ton. ich hoffe letzteres hat sich mit dem grade gemachten update gegessen. die fernbedienung funktioniert aber immer noch nicht. kann es sein dass auf der nvidia shie

Ich habe jetzte alles gemacht auf den fire TV Stick und wenn die Werbung los geht okay aber zum Ende die letzte 2 Sekunden kein Tone nicht oder wenn 00:00 steht hackt es immer noch bei der Werbung ,Die Werbung kommt rückartig stottert läuft einfach über Haupt nicht flüssig auf den Stick oder wenn man die App benutzen über den brauser geht alles super die App ist einfach nur Mist before ich da zahle sollte die App richtig laufen dann würde ich auch mal für 1 oder 2 Monate was springen lassen aber so sry sehen ich das nicht ein Oder hat einer eine Info die ich nicht gefunden habe Cache leer gemacht Neuinstallation Neustart nichts gebracht Und Internet ist stabil 

warum kann ich von einigen serien manche folgen sehen und bei manchen folgen kommt dann wieder “asset not avaliable in country”?? wie kann das sein das ich die folge 1 sehen kann folge 2 und 3 aber nicht und folge 4 dann doch wieder. ergibt irgendwie keinen sinn

Ich habe online meinen Jugendschutz Pin angelegt, es stand es funktioniert jetzt bei allen Geräten. Am Handy funktioniert er auch, aber auf meinem SmartTV nicht, obwohl ich am selben Account angemeldet bin.

Hallo über firetv-stick geht die Suche Funktion nicht mehr. Joyn nicht keine Eingabe mehr an. Auch nach Neuinstallation nicht. Man kann auch nicht mehr raus aus dem Suchenfeld. Muss Joyn jedesmal neu starten.

Ich bekomme den Hinweis, dass ich in Deutschland bin und deshalb nichts anschauen kann weil Ausland. Das obwoh ich in Ö bin, dort wo ich schon seit Monaten alle Inhalte problemlos abrufen konnte.  hab folgendes schon probiert:Router für 10 Min vom Strom genommenausgeloggt und wieder eingeloggt App deinstalliert und neu installiertHilft alles nichts. Bitte schaut euch das an und sagt mir wo ich mich melden kann.     

Im Joyn Browser kann ich ganz normal Serien schauen da der PIN funktioniert. Bei der Joyn App am Handy jedoch wird jedes Mal aufs Neue gefragt einen PIN festzulegen und egal wie viele Male ich es machen, kann ich meine Serie nicht weiterschauen

Habe einen PIN für Kindersicerung gehabt, welcher jetzt nicht mehr notwendig ist. Wie kann ich die Kindersicherung/PIN-Abfrage deaktivieren ?

Hallo ich kann alle Sender sehen nur promi bb 24/7 funkt nicht. öffnet kurz und dann wieder aus. Keine Fehlermeldung nur keine Verbindung erneut versuchen. Kundendienst hilft mir weiter. Ich finde keinen Kundendienst. Freitag ging es super. Hab app auch neu installiert...nix geht. Wo kann ich mich hinwendrn

Seit Tagen funktioniert die App auf meinem Chromecast nicht mehr. Joyn öffnet sich, der aktuelle Startbildschirm erscheint aber sofort kommt das Ladesymbol und ich kann nichts auswählen. nach langer wartezeit erscheint dann „es ist etwas schiefgelaufen“. Und dabei bleibts. Habe die app schon deinstalliert und wieder neu installiert, es ist weiter so.