Funktionen & Bedienung

Immer wenn ich eine Serie oder einen Film ansehen will kommt immer eine Störung in dem es immer laden würde. Sogar bei der Werbung

Ich habe vorgestern noch die 5 folge von die abrechnung geschaut ( das Finale!!) und gestern war sie einfach weg.

wie oben genannt fehlt der Untertitel für die Hörgeschädigte.kann man das noch einspielen?

Hallo, ich habe bereits eine PiN erstellt, funktioniert auf dem Handy, Safari und App aber ich komme beim TV nicht dazu. Es kommt immer wieder dieser QR Code. Kann mir bitte jemand helfen?

Hallo!Würde gerne die komplette 3.Staffel von Reality Backpackers sehen. In meiner App sind jedoch nur 4 Folgen verfügbar. Das ist übrigens auf allen Geräten der Fall (mit aktualisierter Version). Wann oder wie kann ich alle Folgen ansehen?Liebe Grüße Petra 

Seit Anfang Februar ist Circus Halligalli wieder auf Joyn und ich konnte es auch schauen. Seit heute Nachmittag existiert es aber nicht mehr. Bei Kollegen in Deutschland aber schon. Deshalb wollte ich fragen: Ist das nur ein Fehler, der behoben werden muss? Oder bleibt Circus Halligalli für Österreich nicht schaubar?

Hallo!Ich hatte nur eine schnelle Frage über das einstellen bzw. festlegen von einem Jugendschutz-PIN ohne irgendeinen Nachweis.Wäre das möglich? Denn ich würde relativ gerne meine Serien ganz schauen, und nicht eine Episode überspringen müssen nur weil diese eine andere Altersbeschränkung hat.Außerdem ist ja zu erwähnen, dass diese Episoden ja so oder so im Fernsehen laufen ohne dass jemand kontrolliert, wie alt die Zuschauer sein könnten.Außerdem finde ich im Moment meinen Reisepass oder andere Ausweise nicht, oder habe sie nicht.Gibt es da irgendeine Lösung um diese Inhalte trotzdem anzusehen, ohne dauernde Jugendschutz-PIN pop-ups jede zweite Folge?Liebe Grüße 🤍

Ich muss meinen Österreichischen Behindertenpass für die Alterskontrolle und Jugendschutz-PIN verwenden, oder ich könnte auch mit meiner digitalen 'ID-Austria' meine Daten bestätigen (beides natürlich amtlich bzw. vom Bundesministerium ausgestellt), da ich keinen gültigen Reisepass besitze und der Österreiche Behindertenpass in Österreich als Personalausweis für Behinderte Personen gilt?!Bitte um schnelle Hilfe. Mit freundlichen Grüßen 

Hallo, seit heute nachmittag funktioniert die App nicht richtig, das live bild kann nicht starten

Red Scorpion z.b. wird nicht abgespielt????

Bei Dragonball wurden die aktuellsten Folgen aus Staffel 3 entfernt.  gestern waren sie noch online 🥲

Leider kann ich auf meinem joyn account keine videos oder serien abspielen. Spätesten nach der Werbung ist schluss und er kommt „Hoppla, Hier ist etwas schiefgelaufen! Auf dem anderen Fernseher funktionierts jedoch hängt sich das Bild ständig auf!  

Guten Tag, wie kann ich an dem Quiz online teilnehmen? Ich finde einfach keinen “Teilnahme-Button”. 

Bekomme diese Meldung:Überprüfe deine Konfiguration Bitte stelle sicher, dass du die neueste Version deines Webbrowsers sowie ein kompatibles Gerät benutzt.Leider mit mehreren Browsern und auch verschiedenen Serien versucht. Alle mit der selben Meldung. Wo liegt der Fehler und wie kann man das wieder zum laufen bringen?

Ich bekomme diese Fehlermeldung sobald ich mir einen Film oder Serie anschauen möchte 

Wie erreiche ich überhaupt den Kundendienst von Joyn??????????

Hallo, ich bekomme seit letzter Zeit auf der Joyn Seite immer eine Fehlmeldung “Hoppala, hier ist etwas schief gelaufen” wenn ich ein Video/eine Folge abspielen möchte. Am Handy funktioniert es. Woran liegt es? Danke und LG

Hallo, warum kann ich plötzlich bei meinem Handy keine Videos mehr abspielen?Es kommt nur :" Hoppla, irgendetwas ist schief gelaufen, aber es kann Ihnen sicher der Kundenservice weiterhelfen."Hat jemand eine Idee?? Danke für eure Hilfe 😊

Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.Noch einmal versuchen

Hallo. wieso habe ich in der Pro7 maxx Mediathek nicht die neusten Folgen von Wwe Royal Rumble sowie Smackdown? Schaue in Österreich.

Hallo laut System habe ich anscheinend meine Reisepass ausweisnummer schon mal aktiviert und ich habe null plan wann und wie auf alle Fälle kann ich bei meinem aktuellen konto nicht mehr meinen Altersnachweis verwenden bitte um hilfe ob ich evtl. Mich jemals mit einen anderen googlkonto angemeldet habe und ihn da verwendet habe (wie findet mann das heraus ) oder ka was ich noch machen kann!Danke

Hallo über firetv-stick geht die Suche Funktion nicht mehr. Joyn nicht keine Eingabe mehr an. Auch nach Neuinstallation nicht. Man kann auch nicht mehr raus aus dem Suchenfeld. Muss Joyn jedesmal neu starten.

Sehr geehrte Damen und Herren!Gerne würde ich die Angebote von Joyn nutzen. Ich habe eine echo 15, bei der es mir nicht gelingt, die Joyn-App zu Laufen zu bringen.Ich lebe in Österreich, habe aber eine deutsche e-Mail Adresse. Auch mein Amazon Account läuft unter .de, die Lieferadresse ist Österreich.Wenn ich die deutsche App installiere, kommt die Meldung, dass ich mich in einem anderen Land aufhalte und rechtliche blablabla….Wenn ich die österreichische App installiere, kommt eine ähnliche Meldung. Wie komme ich aus diesem "Kreisverkehr" heraus?Jemand hat gemeint, zurücksetzen auf Werkseinstellung wäre die einzige Möglichkeit, was ich mir allerdings nicht vorstellen kann. Gerne warte ich auf Ihre Antwort. Mit freundlichen GrüßenOligarch 

Ich kann die App nicht starten, da angeblich ein VPN-Problem besteht!Lg

Kennt sich jemand aus und weis ob man das automatische Abspielen von neuen Folgen ändern kann?