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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 384 Themen
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383 Themen
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Karlheinz-1209Videostarter:in
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WWE Raw

WWE Raw funktioniert nicht am Handy und PC, bitte wieder ganz machen. Danke.

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MaaandiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
JOYN auf APPLE TV

Seit Wochen haben wir massive Probleme mit der Joyn-App auf Apple TV. Videos stoppen regelmäßig alle 15–30 Minuten, wodurch wir entweder die App oder das Video neustarten müssen oder einige Minuten warten müssen, bis es wieder funktioniert. In manchen Fällen führt die App sogar dazu, dass die gesamte Internetverbindung auf dem Apple TV zusammenbricht, wodurch wir das Gerät und die Apps darauf für mehrere Minuten nicht nutzen können. Wir haben bereits alle gängigen Maßnahmen ausprobiert: den Router neugestartet, die App neu installiert und das Apple TV sogar auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider hat nichts davon das Problem gelöst. Es tut mir wirklich leid, aber das kann einfach nicht sein – jede andere App läuft einwandfrei, nur Joyn macht solche Probleme. Am aktuellen tvOS liegt es nicht, da die Schwierigkeiten schon seit Version 17.xx bestehen. Aktuell verwenden wir tvOS 18.2 (22K5148a).

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gredlhamVideostarter:in
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Oberösterreich HEUTE Live

Will ich beim ORF Bundeland Heute ansehen, dann wird nur NÖ HEUTE live gespielt. Ich will aber OÖ HEUTE streamen. Ortungsdienste sind bei JOYN nicht vorgesehen, somit kann es auch nicht da geändert werden.WIE kann ich OÖ Heute als Standard bei LIVE ORF 2 einstellen? 

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SisterCookieEntspannungstäter:in
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jetzt weiterschauen

Wo ist die Sparte „jetzte weiterschauen“ hingekommen?? Finde ich total blöd, dass diese verschwunden ist… Muss wieder zurück kommen

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Thomas123Neuling
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Es funktioniert nix mehr???

Ich wollte fragen warum manche oder allen Serien und Filme nicht funktionieren mfg Herr liendl 

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Luka
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petra72Neuling
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Jugendschutzpin geht nich trotz Reisepass

Ich habe die nötigen Informationen eingegeben trotz kann ich nicht weiterschauen

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Luka
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LeonNeuling
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Abstimmungen

Hallo wie kann ich heute Abend bei The Masked Singer abstimmen

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maku21Neuling
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Joyn at lädt keine Serie bzw. Livestream

Die App am PC öffnet sich normal und zeigt alle Serien an, jedoch wird keine Serie bzw. Livestream geladen. Es läuft ewig der Ladekreis.

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Sarah BlumeNeuling
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Forsthaus Rampensau

 Wieso funktioniert das schaun auf Joyn nicht es kommt immer das wenn du zb. FORSTHAUS anschauen möchtest 

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Luka
Daniel97
Daniel97Videostarter:in
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Merkliste Limitiert?

Hallo Joyn,Ich habe mir heute auf der Website meine Merkliste angesehen und festgestellt das nur 20 Serien/Filme angezeigt werden in der App habe ich aber sicher um die 80 gespeichert die dort auch alle in der Liste angezeigt werden. Gibt's auf der Website im Vergleich zur App evtl. ein Limit oder ist das aktuell ein bug?

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Daniel97
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TaloVideostarter:in
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Jugendschutz deaktivieren?

Ich habe folgendes Problem:Ich lebe seit 2012 in AT, bin aber DE Staatsbürger. Mein FireTV Stick beharrt drauf, die österreichische Joyn App zu benutzen, dort kann ich aber keinen PIN definieren, da ich keine österreichischen Papiere besitze. Ich habe auf Joyn.de einen PIN gesetzt, der aber von der österreichischen APP nicht erkannt wird (werde zur Anlage gezwungen). Nun bleiben einige aktuelle Inhalte gesperrt.Gibt es da schon irgendeine Lösung?

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Klara
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Alex51Neuling
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Programmeinschaltproblem

Schalte den Fernseher ein gehe auf Joyn und probiere zu schauen! Dann steht leider Problem aufgetreten aber nicht welches Problem sondern noch einmal versuchen oder beenden? Was kann ich machen? LG 

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Luka
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Steve1234Videostarter:in
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Live-TV

Guten Tag! Seit heute werden mir inder Fire-Tv joyn app auf der Startseite im Bereich Live-TV zappn nur mehr 5 Sender (Pro7, Sat1 etc) angezeigt, jedoch keine österreichischen Sender mehr. Früher waren hier immer ORF1, ORF2 etc. Gibt es eine Möglichkeit, diese hier wieder aufzulisten damit man nicht immer über den Menüpunkt LiveTV ganz oben einsteigen muss? Vielen Dank!

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Biograd1963Videostarter:in
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keine länderfreigabe

HalloIch bin im Ausland und möchte über meinen firetv Stick join schauen. Doch leider kommt immer der Fehler „Not available in Country“. Ich verwende aber eine VPN App in der ich über Österreich verbunden bin. Bis vor 2 Tagen funktionierte auch alles normal aber plötzlich nicht mehr. Bitte um Hilfe!

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KathrinSaNeuling
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fehlermeldung

Hallo!seit unserem TV Update funktioniert Joyn nicht mehr - sobald ich auf LiveTV gehe bzw mir irgendein Video anschauen möchte kommt folgende Fehlermeldung „Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen“.Auf unserem zweiten LG Fernseher (hier wurde das TV Update noch nicht gemacht) funktioniert Joyn ganz normal.bitte um Hilfe, weiß nicht mehr weiter lg Kathrin

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Luka
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Loui123456789Videostarter:in
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Jugendschutz

Kann trotz Festlegung des Jugendschutzes keine Folge von Gotham am tv weiterschauen. Habe mich schon registriert und einen Pin festgelegt. Was kann ich tun?

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SeniiVideostarter:in
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immer wieder neu anmelden am TV

Warum muss man sich immer wieder neu anmelden, wenn man am TV schauen will.Ich schaue zB eine Serie am TV, dann streame ich am Handy weiter, und dann zuhause muss ich mich am TV wieder neu anmelden, obwohl ich am Tag zuvor schon angemeldet war. Und die Anmeldung funktioniert wie immer nur mit Handy, was auch nervig ist.Hoffe es kann was geändert werden.

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majoNeuling
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Kann meinen PIN nicht setzen, habe Pass ausgefüllt und einen Pin erstellt

Habe alles vorschriftsmäßig ausgefüllt und einen Pin erstellt aber jedesmal wenn ich den Film anschauen will steht Pin eingeben, aber geht nicht

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LUCARIO189Neuling
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pin eingeben geht nicht

Ich hab von euch eine Mail bekommen wo mein pin für jugendschutz steht kann es aber nicht eingeben und wenn ich eine Serie anschauen möchte komme ich nur das ich meinen Reisepass etc eingeben soll das aber nicht funktioniert hat wie ich es in der Mail geschrieben hatte ich hab mich abgemeldet und neu angemeldet trotzdem funktioniert es nicht was soll ich denn jz machen Ich find es eine Frechheit wenn ich das nicht eingeben kann und dann sie mir eine Mail schreiben und das Funktioniert immernoch nicht 

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heidiliehrNeuling
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jugendschutz PIN

Kann mir jemand erklären: ich habe brav ein konto angelegt, euch meine personalausweisnummern zur verfügung gestellt, einen Jugendschutzpin eingespeichert, ABER WARUM KANN ICH NOCH IMMER KEINEN FILM SEHEN DER AB 18 IST!!!!!!s*****, nicht nur dass es ewig dauert sich da einzuloggen muss man sich ärgern weil das Login über den TV Einfach NICHT FUNKTIONIERT!!!! AM TV ÖFFNET SICH IMMER DER QR CODE ODER SCHICKT EINEN ZUR HOMEPAGE ÜBERS SMARTPHONE um die Einstellungen des jugendschutz zu prüfen!!!!!!!!! Ich lösche gleich wieder die app und mein konto! Das ist mir zu blöd 

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Luka
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Dorli50Videostarter:in
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Dieser QR-Code wird nicht unterstützt

Hallo, auf dem Smartphone funktioniert Joyn super, auf meinem Samsung TV steht beim Versuch, den QR-Code zu scannen, "Dieser QR-Code wird nicht unterstützt". Auch wenn ich direkt in die Adresszeile des Webbrowsers dieses "sso.joyn.de...." eingebe, funktioniert es nicht. Bitte um Hilfestellung. Vielen Dank.

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Hannes66Videostarter:in
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joyn.at über vewd browser

Kein Einstieg über browser am TV möglich

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arminnnNeuling
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Joyn funktioniert bei Firefox nicht

Leider funktioniert joyn.at seit schon einigen Wochen nicht mehr auf meinem Laptop (benutze Firefox), ich bekomme immer wieder die selbe Nachricht und zwar „Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter“. Melde mich jetzt deswegen hier beim Kundenservice. Was muss ich machen? (Adblocker sind alle aus und VPN benutze ich auch nicht)

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Klara
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sosrocksNeuling
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Fehler Geoblocking obwohl ich nicht im Auskand bin

Ich bekomme den Hinweis, dass ich in Deutschland bin und deshalb nichts anschauen kann weil Ausland. Das obwoh ich in Ö bin, dort wo ich schon seit Monaten alle Inhalte problemlos abrufen konnte.  hab folgendes schon probiert:Router für 10 Min vom Strom genommenausgeloggt und wieder eingeloggt App deinstalliert und neu installiertHilft alles nichts. Bitte schaut euch das an und sagt mir wo ich mich melden kann.     

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Angelika030763Videostarter:in
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Live Bild kann nicht mehr auf Fullscreen vergößert werden

Seit einigen Tagen kann ich die Live Videos (egal welcher Sender) nicht mehr aufn eine Fullscreen unstellen, das Symbol dazu fehlt - wenn man auf den Bildschirm drückt!Habt ihr da gerade Probleme?Kann man das wieder behebn/ lösen? Danke lg

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