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Frage

Wieso funktioniert es nicht, meinen Pin auf der Joyn app festzulegen?

  • Okt. 10, 2025 11:57 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 118 Ansichten

Im Joyn Browser kann ich ganz normal Serien schauen da der PIN funktioniert. Bei der Joyn App am Handy jedoch wird jedes Mal aufs Neue gefragt einen PIN festzulegen und egal wie viele Male ich es machen, kann ich meine Serie nicht weiterschauen

3 Antworten

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • Luka
  • JOYN Team
  • Okt. 13, 2025 9:22 AM UTC

Hallo ​@zimon 

Bitte deinstalliere die App und installiere sie neu. Sollte das Problem weiterhin bestehen, verrate uns bitte dein Gerät inkl Gerätenummer.

Liebe Grüße, 

Luka

  • BenutzterName
  • Videostarter:in
  • Okt. 13, 2025 11:19 AM UTC

Kann meine Pin ebenfalls nicht erstellen mit der Meldung “Wir konnten deine FSK-PIN nicht erstellen. Bitte überprüfe deine Ausweisnummer.” Meinerseits ist alles korrekt eingegeben. Wie kann ich euch Kontaktieren? 

 

LG 

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • Luka
  • JOYN Team
  • Okt. 13, 2025 11:59 AM UTC

​@BenutzterName bitte schicke eine Nachricht an hallo@joyn.at - wenn du gleich ein Bild von deinem Ausweis mitschickst, kann dir der PIN gleich erstellt werden. 

Liebe Grüße,

Luka

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