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Serie funktioniert nicht mehr

  • June 28, 2025
  • 9 Antworten
  • 99 Ansichten

Seit 2 Tagen kann ich mir die Serie One Piece nicht mehr anschauen, weil sie nicht mehr angezeigt wird. Am Handy funktioniert sie aber schon noch. Kann man da was machen das sie am Fernseher auch wieder sehen kann?

9 Antworten

Klara
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  • JOYN Team
  • June 29, 2025

Hi,

welchen TV nutzt du denn?

 

Liebe Grüße


  • Videostarter:in
  • August 1, 2025

Miami Vice Serie geht nicht


Klara
Forum|alt.badge.img+4
  • JOYN Team
  • August 1, 2025

Miami Vice Serie geht nicht

Hi,

kannst du uns bitte sagen, was genau nicht funktioniert? Sind es bestimmte Folgen, das gesamte Format?  Bekommst du eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?

Liebe Grüße

Dein JOYN-Team


  • Videostarter:in
  • August 1, 2025

Hallo

Fehlermeldung ist: Hoppala! Da ist etwas schief gelaufen

 

Davon betroffen ist jede Folge.


Robin
  • Serienmarathon-Läufer:in
  • August 2, 2025

Hallo ​@Mr.M,

vielen Dank für deine Nachricht an JOYN Österreich.

 

Hier ein paar Tipps bei technischen Problemen: https://community.JOYN.at/fehlermeldungen-hinweise-40/tipps-bei-technischen-problemen-121

Solltest du trotz aller Tipps nicht weiterkommen, hast du trotzdem bereits einige Ursachen ausschließen können. Um dir besser weiterhelfen zu können, benötigen wir allerdings mehr Infos von dir.

Dazu kannst du die folgende Liste einfach in die Nachricht kopieren und deine relevanten Daten eintragen:
Gerätename, Android-/iOS- und App-Version (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner JOYN App)
Welches Betriebssystem nutzt du und wie lautet dessen Version? In welchem Browser tritt der Fehler auf und wie lautet dessen Version? Hat es in einem anderen Browser funktioniert? (bei Nutzung im Web)
Rufe bitte die Hilfe in der JOYN App auf und sende uns ein Bild der Diagnoseseite (bei Nutzung über Smart TV)
Welche Chromecast-Version nutzt du? (bei Nutzung mit Chromecast)
Funktioniert JOYN auf einem anderen Gerät?
Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?
Betrifft es den Abruf von Serien, Filme, Sport oder Live TV (oder alle)?
Betrifft es nur einen bestimmten Inhalt/Sender oder mehrere?

Liebe Grüße,

Robin


Hallo Miami Vice geht nicht mehr 


  • Videostarter:in
  • September 1, 2025

Ach Leute, jetzt habe ich erst mit der zweiten Staffel von Miami Vice angefangen zu schauen & ihr nimmt die Serie raus aus dem Programm. 

Was soll das? 


Klara
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  • JOYN Team
  • September 2, 2025

Hi,

Serien werden aus lizenzrechtlichen Gründen offline genommen. Wir hoffen du findest auf unserer Plattform eine andere Serie, die dir gefällt.

Liebe Grüße


  • Videostarter:in
  • September 3, 2025

Hallo,

 

das ist aber sehr Enttäuschend!

Aber danke für die Stellungnahme.

 

Lg.


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