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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 384 Themen
  • 1,294 Antworten
383 Themen
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HelloitsmeNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Datenschutzeinstellungen

Problem besteht am Samsung-Smart-TV. Wenn ich eine Sendung aus der Mediathek schauen will, muss ich die Datenschutzeinstellungen bestätigen. Beim 1. Mal bin ich auf “Einstellungen oder ablehnen” gegangen und habe alle Cookies, wo es möglich ist, abgelehnt. Dann kam ich nach Bestätigung wieder auf die Datenschutzmaske zurück statt in die Mediathek. Ok, also offensichtlich muss man alles akzeptieren. Also habe ich in der Datenschutzmaske auf “Zustimmen” geklickt in der Annahme, dass ich nun in die Mediathek komme und dort etwas ansehen kann. Aber nein, trotz Besättigung komme ich von dieser Datenschutzmaske nicht mehr weg. Was muss ich tun?

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IllusionNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Die Landarztpraxis

Die 2. Staffel funktioniert seid Beginn nicht. Muss ich was spezielles einstellen, dass es geht??

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HrubyNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hruby

Wie bekomme ich eine Jugendschutz pin

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Klara
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EvaWNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
PIN eingeben

Wo kann ich den Pin für die Altersfreigabe eingeben? Wenn ich mich versuche zu registrieren ( bin ich schon und ich hab den PIN) geht das natürlich nicht ein 2. Mal.Wo ist das Eingabefeld nur für den PIN? 

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Klara
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hielvisNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Spracheinstellung geht nach Werbung verloren

Die gewählte Audiospur stellt sich nach jeder Werbeunterbrechung wieder zurück auf deutsch.Beobachtet auf Apple TV Wird dieses Forum von den Entwicklern gelesen?

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René86Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
WWE Premium Live Event Royal Rumble

Hallo, der Royal Rumble lässt sich nicht abspielen. Könnt ihr euch das bitte ansehen. Gestern wurde noch schön Werbung gemacht dafür.Eine Antwort wäre auch nett. Danke

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Luka
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buheuNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Jetzt weiterschauen?

Hallo!Seit ca. 2 Tagen taucht das “Jetzt weiterschauen” nicht mehr auf. Nicht mehr auf der Website, oder auf den verschiedenen Apps. Das war eine der wenigen nützlichen Kategorien. Warum wurde diese entfernt?LG

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AlexandrummVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
kein Dienst im Ausland?

Hallo Ich bin gerade im Urlaub in Rumänien und wollte Mal Mal wie immer die Nachrichten am Morgen sehen. Warum funktioniert es nicht im Ausland? Es ist doof in Österreich kann ich mit jeder Fernseher die Sender anschauen und wenn Mann in Ausland ist wo man vielleicht gerne Mal was deutsches hören willst kannst nicht weil es kein Dienst bestehtUnfreundliche Grüße Cocă Constantin-Alexandru

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Luka
Luka
LukaJOYN Team
veröffentlicht in Funktionen & Bedienung
Kann ich JOYN im Ausland oder mit VPN verwenden?

JOYN Österreich unterstützt keine VPN-DiensteLiebe JOYN-Nutzer und -Nutzerinnen,wir möchten euch darüber informieren, dass JOYN Österreich keine VPN-Dienste unterstützt. Diese Änderung wurde eingeführt, um die rechtlichen und vertraglichen Anforderungen unserer Inhaltsanbieter besser zu erfüllen und die regionale Verfügbarkeit unserer Dienste sicherzustellen.Was bedeutet das für euch?🛑 Eingeschränkter Zugriff über VPN – Wenn ihr versucht, JOYN Österreich über einen VPN-Dienst zu nutzen, kann es sein, dass der Zugriff auf unsere Inhalte blockiert wird. 🌍 Regionale Verfügbarkeit – JOYN Österreich ist nur innerhalb der geografischen Grenzen Österreichs zugänglich. Um sicherzustellen, dass ihr weiterhin vollen Zugriff auf alle unsere Inhalte habt, empfehlen wir, keine VPN-Dienste zu verwenden. 🔍 Ihr befindet euch im Ausland? – Wenn ihr JOYN Österreich aus dem Ausland nutzen möchtet, könnte diese Änderung zu Einschränkungen führen. Bitte habt Verständnis, dass dies notwendig ist, um die

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Luka
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StiefmanNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
abspielen von filmen mit altersbeschränkung

Ich habe alles eingegeben lt Vorgabe kann aber den Film nicht starten 

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Luka
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CAusfelderNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
biggest loser S16 F5

Beim Abspielen über Magenta kommt eine Fehlermeldung "Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen." Android 12 App Version: 5.58.3Auf dem Handy (Android 14) funktioniert die Wiedergabe!

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Moni1970Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehler beim Abspielen von Videos

Hallo, auch bei mir funktioniert seit gestern nicht mehr das Abspielen, z.B. Biggesee Loser ab Folge 4.Liebes Joyn-Team, bitte um rasche Problemlösung, zumal das Problem bei einigen Usern besteht. LG

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Luka
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Frank71Neuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
Hoppla! VPN detected 🤨

Diese lästige Meldung ist wirklich nervig. Beim ORF geht das etwas stabiler 😜

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Nina81Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Mein Lokal, dein Lokal

Hallo zusammen, ich kann die Folgen vom 29.1.+30.1. nicht schauen (Samsung Android und Sony TV

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stoni25Neuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
The Biggest Loser "Hoppla! Da is was schief gelaufen"

Leider kann uch die aktuelle Folge TBL nicht ansehen.Weder auf Androit TV nich auf Fire TV Stick.

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Bettina1311Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Biggest Looser Fehlermeldung

Ich bekomme bei „Biggest Looser“ immer diese Fehlermeldung. Alle anderen Sendungen funktionieren.

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Sven1988Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
habe jugendschutz pin und bekomme keine freigabe für filme ab 18

Ich bin 36 jahre habe altersnachweis mit reisepass gemacht und pin gesetzt und kann nicht filme ab 18 schauen warum kommt nur pin festlegen 

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Sunny2801Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
neue Folge von Ungelöst Cold Case Austria nicht abspielbar

Hallo, die neue Folge Nr. 3 aus Staffel 5 lässt sich leider nicht abspielen - es erscheint die Meldung Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen- zum Kundenservice!Bitte um rasche Behebung dieses Problems, vielen Dank! lG Martina

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Patricia8155Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehlermeldung

Bei mir geht Laura Diamond nicht mehr bitte um Behebung  

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Pati123Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hoppla

Bei mir kommt die Hoppla Meldung seit gestern bei Breaking Armish S3 F7. Aus/einloggen, App löschen und neu downloaden hat nicht geholfen 

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CelineAnjaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Video abspielen niicht möglich

Hallo, das abspielen eines Videos funktioniert plötzlich nicht mehr.Es kommt immer der Fehler “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter"Es funktioniert auch nur dieses eine Video nicht andere lassen sich normal starten. Butte um Hilfe! Danke und LG

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Nenad sterbaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Altersbeschränkung

Bitte Altersbeschränkung aufheben kann keinen Pin setzen da serbischer Pass.

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Georg-georgNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
geblocking in spanien

Seit ein paar Tagen funktioniert VPN-express in Spanien für die österreichischen Fernsehsender über join nicht mehr.was kann ich tun?

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Duke05Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
magenta

Magenta hat ein Update gemacht, jetzt kann man die app zwar öffnen aber nichts anschauen ob Klickt man auf eine Folge kommt ups, bla bla bla und der kundenservice hilft weiter. Also wie könnt ihr helfen. App schon gelöscht und neu installiert geht trotzdem nicht. Danke

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jkdgnrpNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Bones staffel 9 folge 4, kein ton

bei der einen folge ist kein ton

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Luka
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