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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

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375 Themen
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CAusfelderNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
biggest loser S16 F5

Beim Abspielen über Magenta kommt eine Fehlermeldung "Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen." Android 12 App Version: 5.58.3Auf dem Handy (Android 14) funktioniert die Wiedergabe!

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Moni1970Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehler beim Abspielen von Videos

Hallo, auch bei mir funktioniert seit gestern nicht mehr das Abspielen, z.B. Biggesee Loser ab Folge 4.Liebes Joyn-Team, bitte um rasche Problemlösung, zumal das Problem bei einigen Usern besteht. LG

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Luka
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Frank71Neuling
gepostet in Funktionen & Bedienung
Hoppla! VPN detected 🤨

Diese lästige Meldung ist wirklich nervig. Beim ORF geht das etwas stabiler 😜

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Nina81Neuling
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Mein Lokal, dein Lokal

Hallo zusammen, ich kann die Folgen vom 29.1.+30.1. nicht schauen (Samsung Android und Sony TV

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stoni25Neuling
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The Biggest Loser "Hoppla! Da is was schief gelaufen"

Leider kann uch die aktuelle Folge TBL nicht ansehen.Weder auf Androit TV nich auf Fire TV Stick.

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Bettina1311Neuling
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Biggest Looser Fehlermeldung

Ich bekomme bei „Biggest Looser“ immer diese Fehlermeldung. Alle anderen Sendungen funktionieren.

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Sven1988Neuling
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habe jugendschutz pin und bekomme keine freigabe für filme ab 18

Ich bin 36 jahre habe altersnachweis mit reisepass gemacht und pin gesetzt und kann nicht filme ab 18 schauen warum kommt nur pin festlegen 

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Sunny2801Neuling
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neue Folge von Ungelöst Cold Case Austria nicht abspielbar

Hallo, die neue Folge Nr. 3 aus Staffel 5 lässt sich leider nicht abspielen - es erscheint die Meldung Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen- zum Kundenservice!Bitte um rasche Behebung dieses Problems, vielen Dank! lG Martina

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Patricia8155Neuling
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Fehlermeldung

Bei mir geht Laura Diamond nicht mehr bitte um Behebung  

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Pati123Videostarter:in
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Hoppla

Bei mir kommt die Hoppla Meldung seit gestern bei Breaking Armish S3 F7. Aus/einloggen, App löschen und neu downloaden hat nicht geholfen 

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CelineAnjaNeuling
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Video abspielen niicht möglich

Hallo, das abspielen eines Videos funktioniert plötzlich nicht mehr.Es kommt immer der Fehler “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter"Es funktioniert auch nur dieses eine Video nicht andere lassen sich normal starten. Butte um Hilfe! Danke und LG

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Nenad sterbaNeuling
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Altersbeschränkung

Bitte Altersbeschränkung aufheben kann keinen Pin setzen da serbischer Pass.

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Georg-georgNeuling
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geblocking in spanien

Seit ein paar Tagen funktioniert VPN-express in Spanien für die österreichischen Fernsehsender über join nicht mehr.was kann ich tun?

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Duke05Neuling
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magenta

Magenta hat ein Update gemacht, jetzt kann man die app zwar öffnen aber nichts anschauen ob Klickt man auf eine Folge kommt ups, bla bla bla und der kundenservice hilft weiter. Also wie könnt ihr helfen. App schon gelöscht und neu installiert geht trotzdem nicht. Danke

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jkdgnrpNeuling
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Bones staffel 9 folge 4, kein ton

bei der einen folge ist kein ton

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Luka
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Silvi 2405Videostarter:in
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funktioniert nicht

Heute 2 mal entfernt die App und neu heruntergeladen, aber man kann trotzdem absolut nichts streamen!!Wäre mal nicht schlecht, wenn das überprüft wird,da es einigen so geht!!Und niemand von euch interessiert das!!!

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DeaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
vifeod ATV gehen nicht

Ich kann auf unserem Philipps Android TV plötzlichkeine Videos mehr schauen. Sie starten nicht - Fehlermeldung: Hoppla, da ist was schief gelaufen. was nun?

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Stella
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WaudiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehlermeldung

Ich bekomme andauernd diese Meldung, kann gar nichts mehr schauen. 

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elaela76Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
jugendschuzpin

Ich habe das gleiche Problem wie schon vor einigen MonatenMeine festgelegte Pin ist weg und wenn ich eine neue festlegen will sagt das system dass meine Ausweisnummer schon verwendet wird Ist echt nervig… Bitte um Hilfe 

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Sunshinesonja1Neuling
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keine Joyn App auf meinem Fernseher

Hallo, leider habe ich die App nicht zur Auswahl im App Store auf meinem Fernseher (HisenseTV) könnt Ihr sie mit meiner IT192.168.198 bitte freistellen? Freundliche Grüße, Sonja

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Klara
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KaiNeuling
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Jugendschutz Pin problem

Joyn sagt muss eine JS Pin erstellen, ok - halte mich an anleitung, gebe passnummer ein,meldung : der pass ist schon registriert wähle einen anderen🤷‍♂️ !!?? hat jemand mehrere Pässe???

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Klara
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PaulaVideostarter:in
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Schwarzer Bildschirm

Hallo! Seit einigen Tagen funktioniert joyn am TV nicht mehr aber am Handy schon. Beides ist mit dem selben WLAN verbunden. Habe die App am TV deinstalliert und kann sie jetzt nicht mehr neu installieren. Wa sist da los?

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Luka
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ClaudiaKFNeuling
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keine Joyn App auf Philips TV

Hallo, ich habe mir im Dezember 2024 den Philips ambilight the one 55pus8909 gekauft und konnte reibungslos die Joyn App nutzen entweder Direktauswahl am TV Bildschirm oder Joyn startete automatisch,wenn ich die App-Taste auf der Fernbedienung drückte. Nun ist die Joyn App aber seit Ende Dezember plötzlich verschwunden, ohne das irgendwelche Änderungen vorgenommen wurden. Ich habe schon mit Philips Kontakt aufgenommen,aber die können sich dies auch nicht erklären und einen neuen wirkliche Hilfe außer den "TV neu einzurichten" hab ich auch nicht erhalten. Leider bisher erfolglos. Woran kann das liegen, wer kann mir bitte behilflich sein, sodass ich die Joyn App wieder nutzen kann. Danke und liebe Grüße, Claudia 

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Luka
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Schittl RonaldNeuling
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Joyn im Ausland

Kann ich Joyn im Ausland wie zB. in Italien mit WLAN aus Österreich empfangen? 

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KrischnaNeuling
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pin für jugendschutz

Hallo Leute habe bis jetzt schon 3 oder 4 mal denn Jugendschutz pin festlegen wollen kommt irgendwie nicht dazu das er bestehend bleibt bitte um hilfe

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Klara
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