Hallo Melissa!

Danke für deine Nachricht - kannst du uns bitte mitteilen auf welchem Gerät das Problem auftritt? Smartphone (Android / iPhone), AppleTV, Samsung, Panasonic, LG-TV-Gerät,... 

Erscheint die Fehlermeldung, wenn du LiveTV nutzen möchtest oder wenn du dir eine Folge in einer Mediathek anschauen willst?

Bei welcher Serie / Folge kam die Fehlermeldung? Funktionieren andere Serien? 

Das Problem tritt auf meinem Android Tablet in der Joyn App wenn ich mir eine Folge in der Mediathek ansehen möchte auf. Andere Serien funktionieren auch nicht. 

Lg

Ein echter Wiener geht nicht unter Staffel 1 Folge 14 streamen
funktioniert leider nicht, nach ein paar Sekunden kommt die Fehlermeldung:

Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen.

Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter.

Der Fehler Tritt auf allen Plattformen auf!

Hallo, 

unsere Techniker sind gerade dabei sich diesen Fehler anzusehen. Wir müssen daher noch um ein bisschen Geduld bitten. 

Liebe Grüße,

Luka