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Beantwortet

Hoppala! Da ist etwas schief gelaufen. Fehlermeldung

  • Apr. 7, 2025 9:27 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 299 Ansichten

Ich bekomme diese Fehlermeldung sobald ich mir einen Film oder Serie anschauen möchte 

Beste Antwort von Luka

Hallo, 

leider kam es zu einer Störung. Eine Erklärung gibt es hier - 

Liebe Grüße,

Luka

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6 Antworten

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • Apr. 8, 2025 5:46 AM UTC

Hallo ​@Tumbuan 

oft reicht es, den Cache zu leeren und dich dann erneut einzuloggen. Hast du das versucht?

Wenn es dennoch nicht geht, schicke uns bitte dein Gerät und deine Gerätenummer an hallo@joyn.at

Liebe Grüße,

Luka


  • Videostarter:in
  • Juni 10, 2025 9:58 PM UTC

Was versteht ihr unter Gerätenummer?? 


  • Videostarter:in
  • Juni 27, 2025 12:23 PM UTC

Habe auch das Problem, dass diese Meldung kommt. Neu Öffnen der App auch nicht genützt


Klara
Forum|alt.badge.img+4
  • JOYN Team
  • Juni 29, 2025 7:17 AM UTC

 

Habe auch das Problem, dass diese Meldung kommt. Neu Öffnen der App auch nicht genützt

Hi,

bitte versuche die App zu löschen und neu zu installieren. Wenn du weiterhin Probleme hast, melde dich bei hallo@joyn.at. 

Liebe Grüße


  • Videostarter:in
  • Feb. 10, 2026 9:18 PM UTC

Hallo, sehe immer Joyn über TCL Google TV. Plötzlich kann ich nicht mehr weiter sehen mit der oben erwähnten Meldung. Löschen und App neu installieren hat nicht geholfen 


Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • Antwort
  • Feb. 11, 2026 8:45 AM UTC

Hallo, 

leider kam es zu einer Störung. Eine Erklärung gibt es hier - 

Liebe Grüße,

Luka