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Funktionen & Bedienung

Das ist der Hilfebereich mit Tipps und Lösungen rund um die Joyn Apps & Funktionen

  • 392 Themen
  • 1,320 Antworten
391 Themen
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Bettina1311Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Biggest Looser Fehlermeldung

Ich bekomme bei „Biggest Looser“ immer diese Fehlermeldung. Alle anderen Sendungen funktionieren.

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Sven1988Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
habe jugendschutz pin und bekomme keine freigabe für filme ab 18

Ich bin 36 jahre habe altersnachweis mit reisepass gemacht und pin gesetzt und kann nicht filme ab 18 schauen warum kommt nur pin festlegen 

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Sunny2801Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
neue Folge von Ungelöst Cold Case Austria nicht abspielbar

Hallo, die neue Folge Nr. 3 aus Staffel 5 lässt sich leider nicht abspielen - es erscheint die Meldung Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen- zum Kundenservice!Bitte um rasche Behebung dieses Problems, vielen Dank! lG Martina

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Patricia8155Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehlermeldung

Bei mir geht Laura Diamond nicht mehr bitte um Behebung  

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Pati123Videostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Hoppla

Bei mir kommt die Hoppla Meldung seit gestern bei Breaking Armish S3 F7. Aus/einloggen, App löschen und neu downloaden hat nicht geholfen 

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CelineAnjaNeuling
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Video abspielen niicht möglich

Hallo, das abspielen eines Videos funktioniert plötzlich nicht mehr.Es kommt immer der Fehler “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter"Es funktioniert auch nur dieses eine Video nicht andere lassen sich normal starten. Butte um Hilfe! Danke und LG

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Nenad sterbaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Altersbeschränkung

Bitte Altersbeschränkung aufheben kann keinen Pin setzen da serbischer Pass.

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Georg-georgNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
geblocking in spanien

Seit ein paar Tagen funktioniert VPN-express in Spanien für die österreichischen Fernsehsender über join nicht mehr.was kann ich tun?

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Duke05Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
magenta

Magenta hat ein Update gemacht, jetzt kann man die app zwar öffnen aber nichts anschauen ob Klickt man auf eine Folge kommt ups, bla bla bla und der kundenservice hilft weiter. Also wie könnt ihr helfen. App schon gelöscht und neu installiert geht trotzdem nicht. Danke

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jkdgnrpNeuling
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Bones staffel 9 folge 4, kein ton

bei der einen folge ist kein ton

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Luka
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Silvi 2405Videostarter:in
gepostet in Funktionen & Bedienung
funktioniert nicht

Heute 2 mal entfernt die App und neu heruntergeladen, aber man kann trotzdem absolut nichts streamen!!Wäre mal nicht schlecht, wenn das überprüft wird,da es einigen so geht!!Und niemand von euch interessiert das!!!

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DeaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
vifeod ATV gehen nicht

Ich kann auf unserem Philipps Android TV plötzlichkeine Videos mehr schauen. Sie starten nicht - Fehlermeldung: Hoppla, da ist was schief gelaufen. was nun?

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Stella
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WaudiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Fehlermeldung

Ich bekomme andauernd diese Meldung, kann gar nichts mehr schauen. 

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elaela76Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
jugendschuzpin

Ich habe das gleiche Problem wie schon vor einigen MonatenMeine festgelegte Pin ist weg und wenn ich eine neue festlegen will sagt das system dass meine Ausweisnummer schon verwendet wird Ist echt nervig… Bitte um Hilfe 

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Sunshinesonja1Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
keine Joyn App auf meinem Fernseher

Hallo, leider habe ich die App nicht zur Auswahl im App Store auf meinem Fernseher (HisenseTV) könnt Ihr sie mit meiner IT192.168.198 bitte freistellen? Freundliche Grüße, Sonja

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Klara
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KaiNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Jugendschutz Pin problem

Joyn sagt muss eine JS Pin erstellen, ok - halte mich an anleitung, gebe passnummer ein,meldung : der pass ist schon registriert wähle einen anderen🤷‍♂️ !!?? hat jemand mehrere Pässe???

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Klara
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PaulaVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
Schwarzer Bildschirm

Hallo! Seit einigen Tagen funktioniert joyn am TV nicht mehr aber am Handy schon. Beides ist mit dem selben WLAN verbunden. Habe die App am TV deinstalliert und kann sie jetzt nicht mehr neu installieren. Wa sist da los?

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Luka
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ClaudiaKFNeuling
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keine Joyn App auf Philips TV

Hallo, ich habe mir im Dezember 2024 den Philips ambilight the one 55pus8909 gekauft und konnte reibungslos die Joyn App nutzen entweder Direktauswahl am TV Bildschirm oder Joyn startete automatisch,wenn ich die App-Taste auf der Fernbedienung drückte. Nun ist die Joyn App aber seit Ende Dezember plötzlich verschwunden, ohne das irgendwelche Änderungen vorgenommen wurden. Ich habe schon mit Philips Kontakt aufgenommen,aber die können sich dies auch nicht erklären und einen neuen wirkliche Hilfe außer den "TV neu einzurichten" hab ich auch nicht erhalten. Leider bisher erfolglos. Woran kann das liegen, wer kann mir bitte behilflich sein, sodass ich die Joyn App wieder nutzen kann. Danke und liebe Grüße, Claudia 

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Luka
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Schittl RonaldNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Joyn im Ausland

Kann ich Joyn im Ausland wie zB. in Italien mit WLAN aus Österreich empfangen? 

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KrischnaNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
pin für jugendschutz

Hallo Leute habe bis jetzt schon 3 oder 4 mal denn Jugendschutz pin festlegen wollen kommt irgendwie nicht dazu das er bestehend bleibt bitte um hilfe

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Klara
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martina1234Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
PIN-Website funktioniert nicht | gelöst

Ich habe alle Daten korrekt eingegeben und einen Pin erstellt, aber der “OK-”Button lässt sich nicht drücken bzw wenn ich draufklicke, passiert nichts. Wenn ich die App öffne, steht dann aber immer noch, dass ich einen PIN setzen muss.Bitte um schnelle Behebung dieses Problems!!!

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SusiKrugNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Warum kann ich in Salzburg Stadt (Österreich!) nicht Joyn.at sehen - es kommt meistens nur joyn.de?

Warum kann ich in Salzburg Stadt (Österreich!) nicht Joyn.at sehen - es kommt meistens nur joyn.de?Es ist sehr frustrierend, dass mir Joyn mitteilt, dass ich wohl verreist mit… die Landesgrenze ist zwar nur 10km entfernt, aber es nervt trotzdem.Tatsächlich ist es nicht immer so, aber häufig

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Luka
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HagginGeorgeVideostarter:in
gefragt in Funktionen & Bedienung
kann plötzlich keine videos mehr abspielen

Habe bis vor kurzem noch Videos ganz normal am Fernseher über Fire tv Stick anschauen können und plötzlich kommt die Fehlermeldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht anschauen? Keine Panik, der Kundeservice hilft dir weiter. Hab auch andere Videos aus der Mediathek probiert, und die funktionieren ebenso wenig.. Router, Fernseher auf- abdrehen, alles probiert, nix geht.

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Stella
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FabsNeuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Forsthaus Rampensau

Kann die neue Folge von Forsthaus am TV nicht anschauen. Es kommt immer hoppala da ist…. am Handy funktioniert es allerding 

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Klara
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me1107Neuling
gefragt in Funktionen & Bedienung
Jugendschutz-PIN

Hallo,ich wollte eben meinen Jugendschutz PIN aktivieren, allerdings ist mein Reisepass abgelaufen und Führerschein od Perso habe ich keinen. Gibt es eine Möglichkeit, den PIN trotzdem zu aktivieren?

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Klara
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