Kann ich was tun damit das Programm akzeptiert, dass ich den Untertitel ausstelle?

Die meiste Zeit schaue ich am Smartphone Android System weil es leichter und schneller funktioniert.

Anfangs war es nur im Live TV vor allem bei österreichischen Sendern. Jetzt fängt es auch bei Filmen und Serien an, dass ich den Untertitel automatisch eingeschalten bekomme und wenn ich auf - Untertitel - Aus gehe, kommen trotzdem Untertitel.

Gerade jetzt bei der Serie Akte X funktioniert zwar die Audio-Umstellung von deutsch auf englisch und zurück aber der Untertitel bleibt. Live TV bleibt der Untertitel ebenso, egal wie oft ich ihn ausschalte. Einige Filme, die ich aber zugegeben nicht weiter geschaut habe (habe sie vorgespult), war das gleiche Problem. 

Es ist egal ob ich das Prgramm oder das Gerät neu starte.

Danke im Voraus.