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Frage

konnte pin nicht erstellen

  • December 27, 2024
  • 2 Antworten
  • 80 Ansichten

Ich bekomme die Meldung:

wir konnten keine FSK–PIN erstellen. Bitte überprüfe deine Ausweisnummer.

 

Die Reisepassdaten sind korrekt eingegeben. Inkl. des < Zeichens, das ich ursprünglich übersehen habe. 
Jetzt weiß ich nicht mehr weiter….

Kann wer helfen?

 

2 Antworten

  • Videostarter:in
  • December 27, 2024

Hallo!

 

ich hab den Jugenschutzpin mitsamt meiner ausweisdaten eingegeben (auf der website) mitsamt allen daten bekomme die Meldung: ist gespeichert kannst du nutzen und dennoch speichert er es nicht ab

 

was mache ich falsch ?


Luka
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  • JOYN Team
  • December 28, 2024

Hallo,

könnt ihr beide uns bitte an hallo@joyn.at eine Nachricht unter der E-Mailadresse, unter der ihr den Account erstellt habt, schreiben? Wir sehen uns das dann genauer an bzw helfen euch beim Erstellen des PINs.

Danke und liebe Grüße,

Luka


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