Hallo,
ich nutze die JOYN-App - Österreich auf einem Samsung Q65BA Smart TV. Ist lange normal gelaufen.
Beim Ansehen von Live-TV tritt jetzt aber folgendes Problem auf:
Wenn ich auf einen anderen Sender umschalte, wird der ausgewählte Sender häufig nicht geladen bzw. geöffnet. Die App reagiert dann nicht mehr korrekt. Erst nach dem vollständigen Schließen und Neustarten der JOIN-App kann ich wieder einen Sender starten.
Das Problem tritt ausschließlich bei JOYN auf. Andere Streaming-Apps auf dem Fernseher funktionieren einwandfrei.
Bereits versucht:
Joyn Cache gelöscht
JON-App neu installiert
TV neu gestartet
Internetverbindung geprüft
nicht verwendete Apps gelöscht
Smart Hub zurückgesetzt
TV und Router aktualisiert
DNS auf 8.8.8.8 gestellt TV
Ist dieses Problem bekannt und gibt es hierfür eine Lösung?
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Alex