Funktionen & Bedienung

Wieso geht Joyn am Handy mit WLAN,aber ein Philips Android TV im selbenWLAN Netz nicht, in Österreich ????

Hab Joyn angemeldet und schaue ich dann nicht mehr,da gibt leider keine Untertitel,da ich gehörlos bin .Ich würde mich freuen,wenn sie dann Untertitel machen lassen.

Hallo wieso funktioniert das nicht das ich gewisse Serien/Sendungen weiter schaue so wie joko und klaas gegen Prosiben. Kommt immer die Meldung hoppla da ist etwas schief gelaufen.

HalloIch benutze Joyn seit fast zwei Jahren. Seit letztem Freitag erhalte ich folgende Fehlermeldung, wenn ich Sendungen des ORF sehen möchte:We have detected that you are using a VPN. Please disable your VPN connection to access this contentMeine Internetverbindung wird über einen lokalen Glasfaserprovider hergestellt, den ich auch schon länger verwende. Von meiner Seite wird kein VPN verwendet und mein Wohnsitz befindet sich in Österreich.Ich bitte um Rückmeldung, wie dieses Problem behoben werden kann.Vielen DankStefan

Hallo, ich war gerade im Begriff eine Serie zu schauen kann es aber nicht weil die Website/App einen Jugendachutzpin von mir verlangt. Den kann ich aber nicht einstellen weil ich keinen Eu-Reisepass habe und auch keinen Österreichischen Personalausweis. Wie kann ich den Pin einstellen?

ich diskutiere schon seit knapp 2 Wochen mit dem Support über folgendes Thema.Die statische IP meines Providers wird als VPN erkannt. Ich benutze aber keines. Es ist wirklich frustrierend, wie stümperhaft keine Problemlösung gesucht wird.Die Schuld wird auf den Provider geschoben. Und es wird auf FAQs verwiesen.Dabei könnte es so einfach sein: IP entsperren und fertig! Nach 2 Gesprächen mit meinem Provider, ist es sicher dass das Problem nicht auf der Provider Seite liegt.Ich habe zu Hause umfassende Tests mit der Joyn-App auf verschiedenen Endgeräten durchgeführt:Joyn läuft EINWANDFREI, wenn ich die App über meinen Handy-Hotspot starte. Joyn meldet jedoch FALSCHERWEISE, dass ich ein VPN nutze, sobald ich über meine statische IP auf joyn zugreife.Ich habe auch Folgendes getestet: Wenn ich TATSÄCHLICH ein VPN nutze (NordVPN), FUNKTIONIERT JOYN PROBLEMLOS!Die VPN-Erkennung von Joyn scheint also EXTREM FEHLERANFÄLLIG zu sein. Ein NICHT-VPN wird als VPN erkannt, während die TATSÄCHLICHE VP

Hallo, in eurer Liste für ein neues Thema wo man dazu genötigt wird anzugeben in welcher Form man Joyn nutzt ist nicht einmal ein Eintrag für die MacOS App “Joyn” vorhanden. Also nun zu meiner Frage: warum kann man die Schriftgröße in der MacOS App nicht ändern? Sämtliche Texte sind so klein dass man sie nur mit einer Lupe entziffern kann oder Augen wie Adler hat. Danke 

Hi. Ich nutze Joyn auf meinem Chromecast, weil diese App auf meinen Smart TV nicht verfügbar ist.Beim Start wird das Programm aktualisiert, später aber nicht mehr.Warum?

Warum kann ich Todesurteil nicht sehen?FEHLER: Publishing rights not usable!Was heißt das, warum bietet ihr es dann an?

Hallo!Ich kann auf meinen Samsung TV die Filme und Serien der Mediathek nicht abspielen. Live Streamer funktioniert. Auf dem tablet geht's. Woran liegt das. 

Kann diverse Serien nicht mehr sehen, nur hören.werbung ist normal in Ton und Bild, danach ist wieder ein schwarzer Bildschirm mit Ton nutze die Apps auf iPhone und iPad, iPhone funktioniert einwandfrei, iPad trotz App löschen und neu installieren keine Änderung des Problems 

Hallo, ich möchte gerne Joyn auf meinem Sharp Google TV installieren, nur steht leider "die App ist in deinem Land nicht verfügbar" obwohl bei den Ländereinstellungen Österreich eingestellt ist. Lg Petra

Es gibt nur eine Meldung: Hoppla, es ist ein Problem aufgetreten.  Wiederholen.Aber Joyn ist ja ganz einfach...

Seit 2 Tagen funktioniert die App auf meinem Huawei Tablet nicht mehr.Beim öffnen kommt die Meldung:"Version nicht kompatibel Diese Version ist nicht für TV Geräte geeignet, bitte die korrekte mobile App Version installieren "Hat jemand eine Idee an was dies plötzlich liegt?

Sehr geehrtes Joyn-Support-Team,ich besitze einen TCL Smart TV (Modell TCL 75Q10B) mit Google TV und befinde mich in Österreich. Mein Fernseher sowie mein Google-Konto sind ebenfalls auf Österreich eingestellt.Trotzdem kann ich die Joyn-App nicht im Google Play Store installieren. Ich erhalte die Meldung: "Diese App ist in deinem Land nicht verfügbar." Laut Ihrer Webseite (Joyn Community) werden TCL Smart TVs jedoch unterstützt.Können Sie mir bitte mitteilen, woran dieses Problem liegt und wie ich die Joyn-App auf meinem Gerät installieren kann? Falls es eine Einschränkung gibt, die nicht in Ihrer offiziellen Geräte-Liste vermerkt ist, bitte ich um eine entsprechende Klärung.Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen

Hallo, kann Die App nicht mehr nutzen wegen VPN, hab ich aber nicht eingeschaltet.bitte um Hilfe!

Wo finde ich den Punkt „jetzt mitmachen“ in der joyn app - trotz anmeldung wird nirgends was angezeigt  somit kann man ja mirgends mitspielen (1% quiz) keine INFO IRGENDWO wie man diese findet

Hey, kann ich auf meinen Fernseher wo es schon automatisch installiert ist als De ändern auf at? 

Auf meinem neuen TCL 65T7B Fernseher kommt im Google Play Store die Meldung "Diese App ist in deinem Land nicht verfügbar", obwohl sowohl der Fernseher als auch der Google Account auf Österreich eingestellt sind. Gibt es eine Lösung, wie man die App trotzdem herunterladen kann, da sie ja laut den FAQ auf Google TVs wie dem von TCL unterstützt werden sollte?

Hallo,ich bin heute nach Hause gekommen, habe den Fernseher eingeschaltet und es funktioniert Joyn überhaupt nicht.Keine Serien, keine Fersehprogramme, nichts.Es schreibt nur:"Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen."Qas kann ich jetzt tun?

Warum hängt plötzlich fast alles auf dieser app? Mit mit Fire TV drin und es ladet seit einiger Zeit fast nix

ich kann seid einiger zeit manche filme und erien nicht mehr schauen. 

Hallo liebes Joyn Team,ich habe das Problem, dass ich keine Sendung mehr ansehen kann weil ich dauernd die Fehlermeldung bekomme, dass ich eine VPN Verbindung nutze ?!! Wenn ich die VPN ausschalte, erscheint sie sofort wieder.Außerdem erscheint, dass ich im Ausland wäre, obwohl ich schon seit 2 Wochen zurück bin.Bitte um Hilfe! Lg

Als ich eine neue Folge einer Serie anschauen wollte, kam eine Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen wäre. Was könnte man da machen?

 Ich bekomme immer wieder dieses Bild. Gestern hat alles noch funktioniert, heute komme ich nicht weiter. Wäre für mich sehr schade das Abo zu kündigen, wenn das Problem weiterhin bleibt.😢