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Die erste Zahlenreihe des Reisepasses wird vom System nicht erkannt und ich kann daher praktisch nur Kinderfilme schauen.Das Problem ist dem Community-Forum nach schon mehrfach aufgetreten. Leider kommt auf all diese Anfragen immer nur die selbe Antwort vom Intelligenzlosen Chatbot, der einen wieder auf die Eingabeseite zurückschickt, ohne das Problem zu lösen. Sehr schade, dass man hier völlig allein gelassen wird. Joyn wäre sonst echt ein toller Service.

Wie kann ich von Österreich aus am Abstimmungsvoting teilnehmen?vielen Dank für die Antwort

Wo kann man die PromiBigBrother LateNight Show sehen ?die Tageszusammenfassung gibt es ja auf Sixx HD Austria oder ?vielen Dank für die Info 

Warum kann ich keine Filme am TV starten. Am Handy geht es ohne Probleme? 

Warum kann ich die 2. Folge von GNTM nur am Fernseher nicht schauen aber am handy schon ?Alles kann ich von Joyn am Fernseher schauen außer die 2. Folge GNTM

Seit dem Update funktioniert joyn nicht... Bitte um Antwort LG Thomas 

In der Senderliste finde ich "ORF V" nicht mehr. Kann das sein?

Login funktioniert nicht. Nach Eingabe des Passwortes steht da: es ist was fehlgeschlagen, diese Seite funktioniert nicht. Nicht das das passwort falsch wäre. Das ist 100%ig korrekt.Was soll ich machen?

Hallo, Ich kann mich mit meinem Account nicht mehr anmelden. Es heißt immer, dass das Passwort ungültig ist. Hab es auch schon zurückgesetzt und klappt trotzdem nicht. Jetzt hab ich mir einen anderen Account gemacht, damit ich hier überhaupt was schreiben kann.Hab mir auch gedacht, dass ich einfach den neuen Account benutze, allerdings kann ich keinen Jugendschutzpin erstellen, da mein Ausweis ja im anderen Account schon benutzt wurde. Kann mir irgendwer helfen und sagen, warum ich nicht mehr rein komme?Mit dem neuen Account gehts ja auch. Lg

Ich kann meine Datenschutzrichtlinen auf meinem Hisense Fernseher nicht akzeptieren. Immer wenn ich sie akzeptiere kommt sofort wieder das gleiche Fenster und das auf Dauerschleife…Fernseher hab ich auch scho neu gestartet und alles probiert, funktioniert aber nicht. Bitte um Hilfe!!! LG

Wenn kann man kontaktieren das sie endlich auch Untertitel aktivieren. das sollte in der heutigen zeit eigentlich leicht möglich sein. möchte man meinen.😠

Hab mir einen Account erstellt, aber er merkt sich meine Jugendschutz Pin nicht, habs mit Reisepass ID versucht. Aber 5 Versuche haben nicht funktioniert. Zum Abgewöhnen.  Es sieht so aus als würde er sie nicht speichern, weil ichs immer neu eingeben muss

Wie kann ich bei meinem Medion tv Joyn runterladen ohne App Store 

Ich schaue soeben Forthaus Germany. 2 folgen ohne Probleme ! Bei der 3.muss ich auf einmal einen Jugendschutz Pin eingeben ! Nun will ich diesen erstellen,  nehme meinen Pass und gebe alles wie angeführt ein ! Ich kann aber weder bestätigen noch einen PIN setzen! Als wäre meine Passnummer falsch !? Please help !  

Warum funktioniert joyn nicht? Wir können keine Videis schauen.

heute in der früh ging joyn noch einwandfrei am TV jetzt muss ich mich neu anmelden geht aber nicht nach abscannen des Codes kommt immer tv nicht gefunden was soll ich tun?

Mein EU-Reisepass geht nicht

Ich schaue seit Monaten auf meinem Handy Joyn. Seit heute kann ich mich plötzlich nicht mehr einloggen   habe mich nie abgemeldet.  Es steht immer,Browser nicht kompatibel!!!!Habr NICHTS geändert!

Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter. jedes mal. warum ist die streaming-seite so schlecht. bitte verlangt lieber die 5 oder 10 euro, wenns dann auch mal funktioniert. danke

Bei dem anlegen vom pin wird meine ausweisnummer nicht akzeptiert 

Hallo Joyn Team ich kann leider nicht am Smartphone nicht einloggen habe schon seit zwei Tagen versucht ohne erfolg. Bitte um ein schnelle Hilfe danke schön 

Hallo 🙂, ich konnte mich am Smartphone anmelden, jedoch nicht auf meinem LG Fernseher. Mehrmals versucht. Bin schön langsam am verzweifeln. Am TV keinen QR Code, oder dergleichen zum Anmelden. Ganz unten (Zahlen/Buchstabencode) funktioniert nicht. Bitte um Vorschläge bzw. Hilfestellung! LG Angie  

Ich habe 2 JOYN Konten, da ich erst seit kurzem einen Amazon Fire TV-Stick habe und davor bereits mit meinem GMX Konto bei JOYN angemeldet war. Mein Amazon Konto hat aber eine andere Mailadresse. Jetzt kann ich mittels EU-Reisepass mein Alter nicht verifizieren, da mein Pass bereits verwendet wurde. Einen anderen Pass besitze ich aber nicht. Bitte um einen Lösungsvorschlag!

Keinahnug

Ich habe gestern eine Serie mit Altersnachweis begonnen. Ich habe bei einer Folge einen PIN vergeben müssen und meine Reisepassnummer eingeben müssen.Alles hat vorerst geklappt.Heute wollte ich dann die Serie auf einem anderen Computer mit dem selben Account weiter schauen. Er Der Browser verlangte wieder die Reisepassnummer (anstatt mir ein PIN Fenster anzuzeigen). Als ich meine Reisepassnummer eingegeben habe, bekam ich die Meldung “Reisepassnummer schon verwendet”. Ich kann keinen PIN mehr festlegen.Auch am ursprünglichen Gerät ist nun kein PIN mehr vorhanden und es wird auch dort eine Reisepassnummer verlangt. Ich bin von Jugendgeschützten Inhalten ausgesperrt ...