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Frage

Ich kann mich mit meinem Account nicht mehr anmelden

  • February 11, 2025
  • 1 Antwort
  • 928 Ansichten

Hallo, 

Ich kann mich mit meinem Account nicht mehr anmelden. Es heißt immer, dass das Passwort ungültig ist. Hab es auch schon zurückgesetzt und klappt trotzdem nicht. Jetzt hab ich mir einen anderen Account gemacht, damit ich hier überhaupt was schreiben kann.

Hab mir auch gedacht, dass ich einfach den neuen Account benutze, allerdings kann ich keinen Jugendschutzpin erstellen, da mein Ausweis ja im anderen Account schon benutzt wurde. 

Kann mir irgendwer helfen und sagen, warum ich nicht mehr rein komme?

Mit dem neuen Account gehts ja auch. 

Lg

1 Antwort

Luka
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  • JOYN Team
  • 373 Antworten
  • February 12, 2025

Hallo, 

schicke uns bitte an hallo@joyn.at unter der Emailadresse mit dem Account, den du gerne nutzen möchtest, eine Nachricht und wir sehen uns das genauer an.

Liebe Grüße,

Luka



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