Skip to main content
Zurück zu joyn.at Zurück zu joyn.at

Hallo!

Ich hatte nur eine schnelle Frage über das einstellen bzw. festlegen von einem Jugendschutz-PIN ohne irgendeinen Nachweis.

Wäre das möglich? Denn ich würde relativ gerne meine Serien ganz schauen, und nicht eine Episode überspringen müssen nur weil diese eine andere Altersbeschränkung hat.

Außerdem ist ja zu erwähnen, dass diese Episoden ja so oder so im Fernsehen laufen ohne dass jemand kontrolliert, wie alt die Zuschauer sein könnten.

Außerdem finde ich im Moment meinen Reisepass oder andere Ausweise nicht, oder habe sie nicht.

Gibt es da irgendeine Lösung um diese Inhalte trotzdem anzusehen, ohne dauernde Jugendschutz-PIN pop-ups jede zweite Folge?

Liebe Grüße 🤍

Hallo ​@Charliebarlie17,

vielen Dank für deine Nachricht an JOYN Österreich.

Damit du altersbeschränkte Inhalte aufrufen kannst, ist ein JOYN Account sowie eine Altersfreigabe notwendig. Die Verifizierung kannst du über unsere Webseite, deinen Android TV oder Fire TV vornehmen. Du benötigst dafür einen österreichischen Personalausweis oder einen EU-Reisepass.

Um dein Alter zu bestätigen, gehst du so vor:

- Logge dich in deinen Account ein
- Navigiere oben rechts auf das Account-Symbol
- Den Punkt „Jugendschutz" findest du unten auf der Seite
- Klicke auf die Dokumentenart, die du für die Eingabe verwenden möchtest. Option 1: Personalausweis ausgestellt ab August 2021, Option 2: Personalausweis ausgestellt bis Juli 2021, Option 3: EU-Reisepass
- Gib deine Ausweisnummer ein - beachte dabei bitte die Beispielbilder auf der Webseite und gib Buchstaben und Zahlen ohne Leer- oder Sonderzeichen ein, Großbuchstaben müssen dabei als Großbuchstaben eingegeben werden
- Leg zuerst deine PIN fest - wähle dafür eine 4-stellige Ziffernfolge
- Möchtest du deine PIN ändern, gehst du einfach wieder genauso vor

Solltest du keines der genannten Dokumente besitzen oder falls die Freischaltung nicht wie beschrieben funktioniert, sende uns ein gültiges amtliches Ausweisdokument als Dateianhang an pin@service.joyn.at, aus dem

  • dein Name
  • dein Geburtsdatum
  • das Ablaufdatum des Ausweisdokuments

eindeutig hervorgehen. Am besten kopierst du Vorder- und Rückseite des Dokuments. Das kann zum Beispiel dein Personalausweis, Reisepass oder ähnliches sein. Dabei kannst du alle soeben nicht erwähnten Angaben (wie z.B. das Foto) schwärzen - es muss lediglich ersichtlich sein, dass es sich um ein amtliches Dokument handelt. Dann können wir nach Prüfung eine PIN zur Altersfreigabe für dich einrichten. Du erhältst nach Einrichtung eine E-Mail von uns mit der automatisch erzeugten PIN.

Alle weiteren Informationen zum Jugendschutz bei JOYN findest du in unseren FAQ.

 

Liebe Grüße

Robin 
 

Antworten


!-- Paste this right before your closing tag -->