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Geld abgebucht aber funktioniert nicht

  • Okt. 7, 2026 11:14 AM UTC
  • 3 Antworten
  • 33 Ansichten

Ich habe gerade plus abgeschlossen und es wurde auch sofort abgebucht , aber es geht nicht. Was soll das ? 

 

3 Antworten

Luka
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  • Luka
  • JOYN Team
  • Okt. 8, 2026 8:05 AM UTC

Hallo ​@Joker 

bitte wende dich an hallo@joyn.at 

Danke und liebe Grüße,

Luka

  • nictria
  • Videostarter:in
  • Okt. 9, 2026 5:10 PM UTC

Hallo,

ich habe eine ähnliche Problematik, Kauf abgeschlossen, jedoch mein Account ist nach wie vor Free.

Eine Kontaktaufnahme via Email auf hallo@joyn.at hat bis jetzt keine Rückmeldung bzw. Veränderung meines Accountstatus ergeben. Wie lange braucht hier eine Rückmeldung auf meine Email?
 

 

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • Luka
  • JOYN Team
  • Okt. 15, 2026 11:05 AM UTC

Hallo ​@nictria 

wir haben das Support Team gebeten sich asap um deine Anfrage zu kümmern, leider kommt es phasenweise zu etwas längeren Wartezeiten.

Liebe Grüße,

Luka

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