Technik & Bedienung

Ich bin 36 jahre habe altersnachweis mit reisepass gemacht und pin gesetzt und kann nicht filme ab 18 schauen warum kommt nur pin festlegen 

Hallo, die neue Folge Nr. 3 aus Staffel 5 lässt sich leider nicht abspielen - es erscheint die Meldung Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen- zum Kundenservice!Bitte um rasche Behebung dieses Problems, vielen Dank! lG Martina

Bei mir geht Laura Diamond nicht mehr bitte um Behebung  

Bei mir kommt die Hoppla Meldung seit gestern bei Breaking Armish S3 F7. Aus/einloggen, App löschen und neu downloaden hat nicht geholfen 

Hallo, das abspielen eines Videos funktioniert plötzlich nicht mehr.Es kommt immer der Fehler “Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht mehr anschauen? Keine Panik, der Kundenservice hilft dir weiter"Es funktioniert auch nur dieses eine Video nicht andere lassen sich normal starten. Butte um Hilfe! Danke und LG

Bitte Altersbeschränkung aufheben kann keinen Pin setzen da serbischer Pass.

Seit ein paar Tagen funktioniert VPN-express in Spanien für die österreichischen Fernsehsender über join nicht mehr.was kann ich tun?

Magenta hat ein Update gemacht, jetzt kann man die app zwar öffnen aber nichts anschauen ob Klickt man auf eine Folge kommt ups, bla bla bla und der kundenservice hilft weiter. Also wie könnt ihr helfen. App schon gelöscht und neu installiert geht trotzdem nicht. Danke

bei der einen folge ist kein ton

Heute 2 mal entfernt die App und neu heruntergeladen, aber man kann trotzdem absolut nichts streamen!!Wäre mal nicht schlecht, wenn das überprüft wird,da es einigen so geht!!Und niemand von euch interessiert das!!!

Ich kann auf unserem Philipps Android TV plötzlichkeine Videos mehr schauen. Sie starten nicht - Fehlermeldung: Hoppla, da ist was schief gelaufen. was nun?

Ich bekomme andauernd diese Meldung, kann gar nichts mehr schauen. 

Ich habe das gleiche Problem wie schon vor einigen MonatenMeine festgelegte Pin ist weg und wenn ich eine neue festlegen will sagt das system dass meine Ausweisnummer schon verwendet wird Ist echt nervig… Bitte um Hilfe 

Hallo, leider habe ich die App nicht zur Auswahl im App Store auf meinem Fernseher (HisenseTV) könnt Ihr sie mit meiner IT192.168.198 bitte freistellen? Freundliche Grüße, Sonja

Joyn sagt muss eine JS Pin erstellen, ok - halte mich an anleitung, gebe passnummer ein,meldung : der pass ist schon registriert wähle einen anderen🤷‍♂️ !!?? hat jemand mehrere Pässe???

Hallo! Seit einigen Tagen funktioniert joyn am TV nicht mehr aber am Handy schon. Beides ist mit dem selben WLAN verbunden. Habe die App am TV deinstalliert und kann sie jetzt nicht mehr neu installieren. Wa sist da los?

Hallo, ich habe mir im Dezember 2024 den Philips ambilight the one 55pus8909 gekauft und konnte reibungslos die Joyn App nutzen entweder Direktauswahl am TV Bildschirm oder Joyn startete automatisch,wenn ich die App-Taste auf der Fernbedienung drückte. Nun ist die Joyn App aber seit Ende Dezember plötzlich verschwunden, ohne das irgendwelche Änderungen vorgenommen wurden. Ich habe schon mit Philips Kontakt aufgenommen,aber die können sich dies auch nicht erklären und einen neuen wirkliche Hilfe außer den "TV neu einzurichten" hab ich auch nicht erhalten. Leider bisher erfolglos. Woran kann das liegen, wer kann mir bitte behilflich sein, sodass ich die Joyn App wieder nutzen kann. Danke und liebe Grüße, Claudia 

Kann ich Joyn im Ausland wie zB. in Italien mit WLAN aus Österreich empfangen? 

Hallo Leute habe bis jetzt schon 3 oder 4 mal denn Jugendschutz pin festlegen wollen kommt irgendwie nicht dazu das er bestehend bleibt bitte um hilfe

Ich habe alle Daten korrekt eingegeben und einen Pin erstellt, aber der “OK-”Button lässt sich nicht drücken bzw wenn ich draufklicke, passiert nichts. Wenn ich die App öffne, steht dann aber immer noch, dass ich einen PIN setzen muss.Bitte um schnelle Behebung dieses Problems!!!

Warum kann ich in Salzburg Stadt (Österreich!) nicht Joyn.at sehen - es kommt meistens nur joyn.de?Es ist sehr frustrierend, dass mir Joyn mitteilt, dass ich wohl verreist mit… die Landesgrenze ist zwar nur 10km entfernt, aber es nervt trotzdem.Tatsächlich ist es nicht immer so, aber häufig

Habe bis vor kurzem noch Videos ganz normal am Fernseher über Fire tv Stick anschauen können und plötzlich kommt die Fehlermeldung: Hoppla! Da ist etwas schief gelaufen. Kannst du andere Videos auch nicht anschauen? Keine Panik, der Kundeservice hilft dir weiter. Hab auch andere Videos aus der Mediathek probiert, und die funktionieren ebenso wenig.. Router, Fernseher auf- abdrehen, alles probiert, nix geht.

Kann die neue Folge von Forsthaus am TV nicht anschauen. Es kommt immer hoppala da ist…. am Handy funktioniert es allerding 

Hallo,ich wollte eben meinen Jugendschutz PIN aktivieren, allerdings ist mein Reisepass abgelaufen und Führerschein od Perso habe ich keinen. Gibt es eine Möglichkeit, den PIN trotzdem zu aktivieren?

Staffel 3 sollte die erste Folge online sein.Kann aber nur den Clip sehen… Oder bin ich blind? LG