Ich wollte bei meinem Account einen Jugendschutz pin hinzufügen und dort musste ich dann meine ganzen Daten vom Ausweis eingeben und es kommt ständig die Meldung „ 

Wir konnten deine FSK-PIN nicht erstellen. Bitte überprüfe deine Ausweisnummer.

Was bedeutet dass und warum bekomme ich diese Meldung wenn ich doch alles richtig eingegeben habe?