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Beantwortet

Jugendschutz PIN

  • October 14, 2024
  • 9 Antworten
  • 292 Ansichten
C

Wie oft muss man den Ausweis und den Jugendschutz PIN noch eingeben das es endlich funktioniert? Kann die Serie nicht ansehen immer wieder kommt Einstellungen überprüfen.

Beste Antwort von Emilie

Hallo,

du musst nur einmal deine Ausweis-Nummer eintragen. Im System ist auch eine PIN hinterlegt. es hat also geklappt. Sobald du Inhalte mit FSK16 oder 18 ansehen möchtest, musst du dann deine 4-stellige PIN eintragen.

Viele Grüße

9 Antworten

Emilie
  • Emilie
  • JOYN Team
  • Antwort
  • October 15, 2024

Hallo,

du musst nur einmal deine Ausweis-Nummer eintragen. Im System ist auch eine PIN hinterlegt. es hat also geklappt. Sobald du Inhalte mit FSK16 oder 18 ansehen möchtest, musst du dann deine 4-stellige PIN eintragen.

Viele Grüße

Z
  • Zarotti75
  • Videostarter:in
  • June 2, 2025

Ich kann nirgendwo meine Reisepassnummer hinterlegen

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • Luka
  • JOYN Team
  • June 5, 2025

Schicke uns ein Mail an hallo@joyn.at, lege eine Kopie des Ausweises bei und wir erstellen den PIN für dich.

Liebe Grüße,

Luka

B
M
  • Mühle2002
  • Videostarter:in
  • July 30, 2025

Ausweisnummer bzw. Reisepass Nummer wird nicht akzeptiert.

Robin
  • Robin
  • Serienmarathon-Läufer:in
  • July 30, 2025

Liebe @Mühle2002,

bitte sende uns ein gültiges amtliches Ausweisdokument als Dateianhang an hallo@joyn.at, aus dem dein Name, dein Geburtsdatum sowie das Ablaufdatum des Ausweisdokuments eindeutig hervorgehen.

Sobald wir deine Unterlagen erhalten haben, erstellen wir gerne den PIN für dich.

Liebe Grüße,
Robin

N
  • Ninibee
  • Videostarter:in
  • September 30, 2025

Ich habe einen pin festgelegt kann jedoch trotzdem kein fsk16 bzw 18 schauen weil immer wieder gemeint wird ich muss einen pin festlegen hab dies aber jetzt schon 3 mal gemacht 

M
  • Myacount
  • Videostarter:in
  • October 30, 2025

Bei mir das gleiche...ich kann immer wieder den pink ändern und dann funktioniert es immer noch nicht...bitte storniert einfach diese Option...das ganze scheint ja schon Monate nicht zu funktionieren...

M
  • Myacount
  • Videostarter:in
  • October 30, 2025

Vielleicht solltet ihr das Programmierer Team erneuern...bei mir funktioniert es zumindest schon seit dem ersten login vor drei Wochen nicht...

M
  • Myacount
  • Videostarter:in
  • October 30, 2025

Was geht ist wenn ich am phone schaue...aber scheinbar funktioniert die Synchronisation mit dem Fernseher und auch nicht mit der app..solange man im Web ist geht es…

 

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