Hallo,

du musst nur einmal deine Ausweis-Nummer eintragen. Im System ist auch eine PIN hinterlegt. es hat also geklappt. Sobald du Inhalte mit FSK16 oder 18 ansehen möchtest, musst du dann deine 4-stellige PIN eintragen.

Viele Grüße

Ich kann nirgendwo meine Reisepassnummer hinterlegen

Schicke uns ein Mail an hallo@joyn.at, lege eine Kopie des Ausweises bei und wir erstellen den PIN für dich.

Liebe Grüße,

Luka

Ausweisnummer bzw. Reisepass Nummer wird nicht akzeptiert.

Liebe @Mühle2002,

bitte sende uns ein gültiges amtliches Ausweisdokument als Dateianhang an hallo@joyn.at, aus dem dein Name, dein Geburtsdatum sowie das Ablaufdatum des Ausweisdokuments eindeutig hervorgehen.

Sobald wir deine Unterlagen erhalten haben, erstellen wir gerne den PIN für dich.

Liebe Grüße,
Robin

Ich habe einen pin festgelegt kann jedoch trotzdem kein fsk16 bzw 18 schauen weil immer wieder gemeint wird ich muss einen pin festlegen hab dies aber jetzt schon 3 mal gemacht 

Bei mir das gleiche...ich kann immer wieder den pink ändern und dann funktioniert es immer noch nicht...bitte storniert einfach diese Option...das ganze scheint ja schon Monate nicht zu funktionieren...

Vielleicht solltet ihr das Programmierer Team erneuern...bei mir funktioniert es zumindest schon seit dem ersten login vor drei Wochen nicht...

Was geht ist wenn ich am phone schaue...aber scheinbar funktioniert die Synchronisation mit dem Fernseher und auch nicht mit der app..solange man im Web ist geht es…