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Beantwortet

senderliste seit gestern nicht aktualisiert

  • April 10, 2024
  • 15 Antworten
  • 403 Ansichten

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Die senderliste ist seit gestern nicht aktualisiert

Beste Antwort von Emilie

Liebe User,

mit dem nächsten App Update Release sollte dieses Problem gelöst sein. Es dauert nicht mehr lang! Danke für eure Geduld.

 

15 Antworten

Emilie
  • JOYN Team
  • April 11, 2024

Hallo,

Welche Senderliste meinst du genau? Im LiveTV?


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • April 11, 2024

Richtig, habe gerade wieder meinen fernseher eingeschaltet und wieder das gleiche


Emilie
  • JOYN Team
  • April 12, 2024

Richtig, habe gerade wieder meinen fernseher eingeschaltet und wieder das gleiche

 

Wir bitten um eine ausführlichere Beschreibung deines Problems. 

Was ist das gleiche? Die Informationen der Sender, was derzeit spielt?

Kannst du evtl ein Foto davon senden?


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • April 15, 2024

Das is das programm jetzt um 20:47


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • April 15, 2024

Und das is die programmliste beim 2ten fernseher, seit voriger woche dienstag gleich


Emilie
  • JOYN Team
  • April 16, 2024

Hallo zurück,

danke für die Fotos. Bitte versuche deinen Cache am FireTV zu leeren, melde dich ab- und wieder an und überprüfe, ob das Problem noch immer besteht. Sollte dem so sein, melde dich bitte, dann müssen wir das an unser Technik-Team weiterleiten.

Viele Grüße


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • April 27, 2024

Ich habe dass jetzt probiert, es geht dann solange ich den fernseher eingeschaltet habe, am nächsten tag ist wieder nichts aktualisiert.


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • April 27, 2024

 


  • Videostarter:in
  • May 2, 2024

Ich habe das gleiche Problem.Beim Fernseher aktualisiert sich die programmleiste nur wenn man TV Stick jedes Mal Neustart macht oder rauszieht und wieder einsteckt in den TV. ,auf dem Handy bzw.Tablet läuft alles richtig.Nur beim Fernseher aktualisiert sich die Programmleiste nicht mehr.


Emilie
  • JOYN Team
  • May 3, 2024

Hallo,

wir haben aktuell Probleme mit dem Senderprogramm. Das Problem wurde bereits weitergeleitet und es wird an einer Lösung gearbeitet. Leider gibt es im Moment keine Möglichkeit, das Problem selbstständig zu lösen.

Wir bitten noch um etwas Geduld.

Viele Grüße

euer Joyn Team


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • May 10, 2024

Schön langsam wird es mühseelig


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • May 30, 2024

Senderliste seit sonntag gleich 😒, wann passiert da was? Und eine oder zwei 30sek. Werbung beim umschalten abzuspielen, nur das man dann erst die werbung anschaun muss ist nervig. Auch wenn zb. ein film oder eine serie schon begonnen hat, zuerst werbung, sodass man den anfang verpasst 

 


Emilie
  • JOYN Team
  • Antwort
  • May 31, 2024

Liebe User,

mit dem nächsten App Update Release sollte dieses Problem gelöst sein. Es dauert nicht mehr lang! Danke für eure Geduld.

 


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  • Autor
  • Sofa-Surfer:in
  • June 14, 2024

Frage: warum ist die Serie Dr House nicht mehr in der Mediathek zu finden? Aus meiner Merkliste ist er auch gelöscht?


Klara
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  • JOYN Team
  • June 14, 2024

Frage: warum ist die Serie Dr House nicht mehr in der Mediathek zu finden? Aus meiner Merkliste ist er auch gelöscht?

Hallo!

Leider kann es aus lizenzrechtlichen Gründen immer wieder zu Änderungen kommen, was in den Mediatheken angeboten wird und was nicht. Derzeit haben wir für House leider keine Onlinerechte, sorry.

Liebe Grüße!

Dein JOYN-Team


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