Hallo liebes Support-Team,
ich wende mich an euch, da ich ein Problem mit der Werbeausspielung in meinem Account habe.
Ich nutze Joyn in Österreich auf meinen Geräten über die offizielle österreichische App-Version. Seit ich mir jedoch das kostenpflichtige Joyn+ Abo geholt habe, wird mir im Live-TV plötzlich nur noch deutsche statt österreichische Werbung angezeigt.
Mein Account scheint durch den Kauf des Abos im Hintergrund fälschlicherweise dem deutschen System/Werbenetzwerk zugeordnet worden zu sein, obwohl ich mich in Österreich befinde. Da ich die Region in den Einstellungen nicht selbst ändern kann, wollte ich fragen, ob ihr mein Profil im Hintergrund bitte manuell wieder fest auf die österreichische Region umstellen könnt.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Liebe Grüße