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Bild ruckelig und ein Pixelmatsch

  • October 5, 2026
  • 1 Antwort
  • 12 Ansichten

Ich habe eine effektiv 240 MB Leitung und nutze zum TV hauptsächlich 2 Webseiten… JOYN und Drei TV. Was mir in letzter Zeit immer wieder auffällt (gerade jetzt beim UEFA Nations League Spiel FRA vs BEL extrem), dass bei Joyn das Bild unscharf ist, Hänger hat und mehr ein Pixelmatsch denn ein TV Bild ist… Schaue ich auf Drei TV, dann klappt auch die Übertragung in HD problemlos und gestochen scharf… Woran liegt das, dass JOYN anscheinend eine schlechtere Performance liefert? Bei mir am Notebook (Lenovo Legion 5 Gaming Laptop) oder existiert das Problem serverseitig?

1 Antwort

Luka
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  • Luka
  • JOYN Team
  • October 8, 2026

Hallo ​@jhoefer 

Mit einer 240-Mbit-Leitung sollte HD-Streaming grundsätzlich problemlos möglich sein. Wenn das Bild bei Joyn unscharf ist oder ruckelt, während andere Dienste einwandfrei laufen, könnte das am Browser, an Einstellungen am Gerät oder in Einzelfällen auch an der Streaming-Auslieferung liegen.

Bitte teste den Stream einmal in einem anderen Browser bzw. im Inkognito-Modus. Sollte das Problem weiterhin auftreten, melde dich gerne bei unserem Support an hallo@joyn.at mit Angaben zum Browser, Betriebssystem und dem betroffenen Sender.

Danke und liebe Grüße,

Luka

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