Schade, dass du Joyn+ kündigen möchtest. Wenn du Joyn+ nicht mehr nutzen willst, kannst du dein Abo jederzeit selbst beenden. Wie du kündigst, hängt davon ab, wie du bezahlst. Die Schritte erklären wir dir weiter unten.
Nach der Kündigung kannst du Joyn+ bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter nutzen.
- Wenn du mit PayPal, Amazon Pay (nicht über die Amazon-App!) oder Kreditkarte zahlst, kannst du Joyn+ ganz einfach im Web kündigen:
- Geh auf joyn.at
- Melde dich an
- Öffne deinen Account
- Geh zum Punkt „Mitgliedschaft“ und kündige dort
Hinweis: Wenn du JOYN+ via App Store, Google Play Store oder Amazon In-App (NICHT Amazon Pay) abonniert hast, musst du dort auch wieder selbst kündigen. Für die Kündigung von Abos über diese Anbieter kann die Bearbeitungszeit beim jeweiligen Anbieter bis zu 24 Stunden betragen. Deshalb solltest du rechtzeitig kündigen, falls du nicht verlängern möchtest. Wenn du dazu Fragen hast, wende dich bitte an deinen Anbieter, über den du dein Joyn+ Abo abgeschlossen hast.
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Kündigung bei Zahlungen per PayPal, Amazon Pay oder Kreditkarte
- Logge dich im Web in deinen Joyn Account ein.
- Gehe zur Rubrik „Mitgliedschaft“.
- Folge den angezeigten Schritten zur Kündigung oder Mitgliedschaftsverwaltung.
Nach der Kündigung: - In deinem Account unter „Mitgliedschaft“ steht dann, dass dein Joyn+ Abo beendet ist.
- Du bekommst zusätzlich eine Bestätigung per E-Mail.
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Kündigung im Apple App Store (iPhone, iPad, Mac)
Wichtig: Das Löschen der App beendet das Abo nicht.
Auf dem iPhone oder iPad:- Öffne die Einstellungen-App.
- Tippe auf deinen Namen → „Abonnements“.
- Wähle das Joyn Abonnement aus.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
- Bestätige die Kündigung.
Du willst direkt auf dem Mac kündigen? Hier geht es weiter zur Anleitung.
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Kündigung im Google Play Store (Android)
Wichtig: Auch hier gilt – das Deinstallieren der App kündigt nicht.
Variante A: Über deinen Joyn Account- Gehe in deinem Joyn Account zur Rubrik Mitgliedschaft.
- Du wirst dann automatisch zum Google Play Store weitergeleitet und kannst dort kündigen.
Variante B: Direkt im Google Play Store
- Öffne die Google Play Store App.
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
- Überprüfe, ob du mit dem richtigen Google-Konto angemeldet bist.
- Gehe zu „Zahlungen und Abos“ → „Abos“.
- Wähle Joyn aus.
- Tippe auf „Abo kündigen“.
- Wähle einen Grund aus und bestätige final.
Kein Android-Gerät zur Hand? Google bietet eine Web-Anleitung zur Kündigung von Abos. Du findest diese hier.
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Kündigung via Amazon (nur für Fire TV In‑App Käufe)
Achtung: Die folgende Auflistung gilt nicht für Amazon Pay!
- Öffne https://www.amazon.at
- Stelle sicher, dass du mit dem richtigen Amazon-Konto angemeldet bist.
- Navigiere zu „Meine Mitgliedschaften und Abonnements“.
- Klicke beim Joyn+ Abo auf „Abonnement verwalten“.
- Unter „Erweiterte Einstellungen“: → „Gehen Sie zu den Einstellungen in Meine App-Abonnements“ wählen.
- Neben Joyn+ auf „Aktionen“ klicken → „Automatische Verlängerung ausschalten“.
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Kündigung direkt in PayPal
- Gehe auf https://www.paypal.com
- Öffne das Menü → Einstellungen (Zahnrad).
- Wähle „Zahlungen“ → „Verwalten Sie Zahlungen im Einzugsverfahren“.
- Wähle dein Joyn Abo aus.
- Tippe auf „Kündigen“.
- Bestätige die Kündigung.