Hallo, 

wir haben das getestet und bei uns funktioniert “ein Geheimnis im Dorf” auf allen Geräten. 

Geht es bei dir wieder? Wenn nicht, schick uns bitte ein Mail an hallo@joyn.at und beantworte uns darin folgende Fragen:

• Welche App-Version nutzt du (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner JOYN App)?
• Welches Gerät nutzt du? Welches Betriebssystem hat das Gerät und wie lautet dessen Version?
• Funktioniert JOYN auf einem anderen Gerät?
• Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?
• Erkläre uns Klick für Klick, was du auf Joyn machst und wo dann das Problem auftritt.
• Hänge uns gern ein Video oder Screenshots von dem Problem an.
• Wir brauchen bitte auch deine Emailadresse, mit der du einen Account erstellt hast.

Danke und liebe Grüße,

Luka