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Beantwortet

reisepass

  • July 20, 2024
  • 1 Antwort
  • 80 Ansichten

Kann mein alter nicht verifizieren da der reisepass in einem anderen account hinterlegt wurde ich habe aber keine ahnung in welchem

Beste Antwort von Emilie

Hallo,

dein Ausweis kann nur einmalig verwendet werden. Solltest du nicht herausfinden, welcher Account das war, kannst du uns ein Foto deines Ausweises an hallo@joyn.at schicken (von der Mail-Adresse deines neuen Accounts) und wir können manuell eine PIN erstellen.

Wir bitten aber darum, zuerst zu versuchen, den Account herauszufinden.

Danke und viele Grüße

1 Antwort

Emilie
  • JOYN Team
  • Antwort
  • July 22, 2024

Hallo,

dein Ausweis kann nur einmalig verwendet werden. Solltest du nicht herausfinden, welcher Account das war, kannst du uns ein Foto deines Ausweises an hallo@joyn.at schicken (von der Mail-Adresse deines neuen Accounts) und wir können manuell eine PIN erstellen.

Wir bitten aber darum, zuerst zu versuchen, den Account herauszufinden.

Danke und viele Grüße


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