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Beantwortet

license expired

H

Hallo, leider kommt es bei manchen videos zur Meldung License Expired. Was kann ich tun? 

Beste Antwort von Emilie

Bitte kontrolliere, ob du die richtige App heruntergeladen hast mit der rot-weiß-rot Flagge beim Logo. Wenn du keine Flagge siehst, lösche die App und suche nach der österreichischen Version.

Im Web musst du joyn.at und nicht joyn.de verwenden. joyn.de funktioniert in Österreich nicht.

 

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Emilie
  • Emilie
  • JOYN Team
  • 4. März 2024

Hallo,

kannst du uns bitte mitteilen, bei welchen Videos? Dann können wir dem Problem auf den Grund gehen.

Danke und Viele Grüße

S

Hallo,

 

Ich bekomme auch die ganze Zeit License expired angezeigt und weiß nicht warum.

 

Liebe Grüße

S

Bei allen eigentlich. Habe es bei mehreren versucht und es ging nicht.

liebe Grüße 

Emilie
  • Emilie
  • JOYN Team
  • 18. März 2024
Selina.Simone schrieb:

Bei allen eigentlich. Habe es bei mehreren versucht und es ging nicht.

liebe Grüße 

 

Bitte teile uns auch mit, welches Gerät du verwendest.

S

Ein IPad 2020 Pro-schauen tu ich auf der App, habe es aber auch online probiert und bei beiden funktioniert es nicht 

Emilie
  • Emilie
  • JOYN Team
  • 19. März 2024

Bitte kontrolliere, ob du die richtige App heruntergeladen hast mit der rot-weiß-rot Flagge beim Logo. Wenn du keine Flagge siehst, lösche die App und suche nach der österreichischen Version.

Im Web musst du joyn.at und nicht joyn.de verwenden. joyn.de funktioniert in Österreich nicht.

 

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