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kann nichts ansehen

  • 21 September 2023
  • 1 Antwort
  • 25 Ansichten
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Bekomme immer die Fehlermeldung keine Lizenz für Deutschland obwohl ich in Österreich lebe. Voll der Schrott. Hab echt gedacht es dei mal eine super App aber früher oder später immer derselbe Schrott.

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Beste Antwort von JOYN FAQ 22 September 2023, 08:40

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1 Antwort

JOYN FAQ

Hallo Tobi,

wir helfen dir gerne bei deinem Problem weiter, aber bitte halte dich an unsere Netiquette und Regeln für die Community.

 

Hier ein paar Punkte, die du checken kannst:

  • Taucht dieses Problem von Anfang an oder seit Neustem auf? Wenn du das Problem von Anfang an hast, kann es sein, dass du die Joyn App für Deutschland heruntergeladen hast - die richtige App für Österreich erkennst du an der rot-weiß-rot Flagge beim App-Icon unter Joyn. Wenn du die Flagge nicht siehst, deinstalliere die App und lade dir bitte die österreichische App erneut herunter
  • Warst du vor Kurzem im Ausland? Manchmal braucht die App etwas, um zu erkennen, dass du wieder Zuhause bist
  • Kommt das Problem im Web unter joyn.at, versuche bitte den DNS-Cache zu löschen
  • Hast du die neuste Version der App?

 

Wenn dir das nicht weiterhilft, schreibe uns bitte welches Handy-Modell du verwendest, damit wir uns das näher ansehen können.

Viele Grüße,

dein Community-Team

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