Hallo,

es kann einige Zeit dauern bis die Änderungen im System angekommen sind. Bitte versuche es zu einer späteren Zeit noch einmal.

Bitte teile uns aber noch mit, über welche Plattform du Joyn nutzt (+Betriebssystem).

Viele Grüße

Hallo ich habe meine Pin schon vor 4 Tagen in der handyapp eingerichtet und es funktioniert im TV dennoch nicht. Ich bitte um irgendeine Möglichkeit des Rückruf!

ich kann mit meinen pass nicht den Jugendschutz PIn setzen.

Bitte lies dir diese Tipps zum Setzen des PINs durch: 

Hallo liebe User,

solltet ihr nach wie vor Probleme mit der PIN Setzung haben, sendet uns bitte ein Foto des Ausweises an hallo@joyn.at und wir können manuell eine PIN erstellen.

Viele Grüße

Sorry jetzt klappt es mit der pin auf TV & Handy hatte alte e-mail im Handy

GLG

Geht wohl vielen Leuten so.

Maske für pin kann nicht befüllt werden.

Habs mit Chrome und mit Edge probiert - is wohl ein Fehler im Programm - sollte man halt mal reparieren :)

Nicht vergessen bei

1. nach der Zahl auch   < 

eingeben und die eine Zahl danach aus Reisepass 

Hatte ich erst übersehen 

Vielleicht hilfts TOITOITOI

Moin,

selbe Problematik bei Shield TV. Man will eine FSK 16 Serie gucken und bei Folge 3 kommt der Hinweis wegen Jugendschutzpin, dann vergibt man einen PIN und soll dann Ausweisnummer eingeben.

Dann wird der Pin erfolgreich gespeichert.

Bildschirm bleibt grau, man geht zurück, startet die Folge neu und dann

kommt der Hinweis wegen Jugendschutzpin, dann vergibt man einen PIN und soll dann Ausweisnummer eingeben.

Dann wird der Pin erfolgreich gespeichert.

Der Bildschirm bleibt grau, man geht zurück, startet die Folge neu und dann

kommt der Hinweis wegen Jugendschutzpin, dann vergibt man einen PIN und soll dann Ausweisnummer eingeben.

Dann wird der Pin erfolgreich gespeichert.

Der Bildschirm bleibt grau, man geht zurück, startet die Folge neu und dann

kommt der Hinweis wegen Jugendschutzpin, dann vergibt man einen PIN und soll dann Ausweisnummer eingeben.

Dann wird der Pin erfolgreich gespeichert………………

man könnte da so fort führen

wann kann man mit einer Behebung der Problematik rechnen?

Vielen Dank

Ich kann keinen Pin setzen nicht am Handy und am TV auch nicht weil mein Perso schon von 2020ist

Hallo,

Dazu einfach den Tab “Personalausweis (bis 07.2021)” auswählen und deinen Ausweis eingeben.

Hallo,

du verwendest Joyn Deutschland richtig? Bitte wende dich dazu an unsere deutschen Kollegen, sie helfen dir bestimmt weiter - info@joyn.de

Viele Grüße