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funktioniert nicht

  • January 27, 2025
  • 5 Antworten
  • 58 Ansichten

Heute 2 mal entfernt die App und neu heruntergeladen, aber man kann trotzdem absolut nichts streamen!!

Wäre mal nicht schlecht, wenn das überprüft wird,da es einigen so geht!!

Und niemand von euch interessiert das!!!

5 Antworten

Luka
Forum|alt.badge.img+8
  • JOYN Team
  • January 27, 2025

Hallo,

kannst du uns dazu bitte ein paar Fragen beantworten:

  • Seit wann bzw. wie häufig tritt das Problem auf?
  • Welche App-Version nutzt du (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner JOYN App)?
  • Welches Gerät nutzt du? Welches Betriebssystem hat das Gerät und wie lautet dessen Version?
  • Funktioniert JOYN auf einem anderen Gerät?
  • Nutzt du WLAN, LAN oder mobile Daten? Welche Bandbreite steht dir zur Verfügung?
  • Erkläre uns Klick für Klick, was du auf Joyn machst und wo dann das Problem auftritt.

Danke und liebe Grüße,

Luka


  • Autor
  • Videostarter:in
  • January 27, 2025

Also seit gestern funktioniert es nicht mehr!!

Habe seit 2 Monaten ein neues Handy, Android!!

Bis gestern hat alles funktioniert!!

Es geht ja nicht nur mir so,es betrifft hier ja einige mehr!!

Braucht man nur lesen!!


Stella
Forum|alt.badge.img+4
  • Serienmarathon-Läufer:in
  • January 28, 2025

Hallo, sende uns bitte alles Details (Betriebssystem, welches Gerät, usw.) gerne an hallo@joyn.at zu. Idealerweise auch, welche Fehlermeldung bei dir kommt.

Danke!

 

Liebe Grüße

Stella


  • Entspannungstäter:in
  • January 28, 2025

Heute 2 mal entfernt die App und neu heruntergeladen, aber man kann trotzdem absolut nichts streamen!!

Wäre mal nicht schlecht, wenn das überprüft wird,da es einigen so geht!!

Und niemand von euch interessiert das!!!

Bei mir funktioniert seid 1 Woche nicht mehr ,schreibt nur Hoppala da ist was schief gelaufen 😡Alles probiert !


  • Entspannungstäter:in
  • January 28, 2025

Immer noch das selbe Problem!!!!!

 


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