Hallo,

wir konnten dein Problem beim Testen leider nicht nachvollziehen. Hier also ein paar Tipps für dich:

• Ist dein Handy im selben WLAN wie dein TV? Nur dann funktioniert es
• Bitte versuche die App neu zu starten oder deinstalliere & installiere die App erneut

Melde dich gerne wieder, wenn das dein Problem nicht löst.

Viele Grüße

Habe das selbe Problem. Liegt definitiv an Joyn. Habe bereits alles ausprobiert. Bitte um ein schnelles Update.

Hallo Markus,

bitte kontrolliere, ob du sowohl am Handy als auch auf deinem TV Gerät die österr. Version verwendest. Zu erkennen an der rot-weiß-rot Flagge unter dem Logo. Wenn nicht bitte diese Version installieren und die andere löschen.

Bitte stelle sicher, dass deine Geräte im selben WLAN sind und ob du die App auf deinen Geräten auf den neuesten Stand (vor Kurzem gab es ein neues Update) gebracht hast.

Habe ebenfalls das Problem. Nach einer Neuinstallation der App ist das Symbol wieder da. Leider nur bis zum nächsten Tag, dann ist es wieder weg. Und ich muss die App wieder neu installieren. Das nervt auf Dauer. 

Das Problem habe ich auch manchmal. Ihr könnt dem ganzen aber auf die Sprünge helfen, indem ihr die Home App startet (nur starten, mehr nicht) und wieder zu JOYN switcht. Das Cast Symbol erscheint dann. Ich nutze Android/Xiaomi Smartphone.

LG

Mein Freund und ich haben seit vorgestern das selbe Problem, nachdem wir die Caches leeren  erscheint das Symbol wieder für die nächste App Nutzung ist beim 2. Start aber wieder weg. 

Wird joy an den Problem arbeiten oder wie bei den Kommentaren weiter oben das Problem weiterhin ignorieren?

Hier ist ebenfalls seit ca. 2 Wochen das Symbol für Chromecast weg. Die anderen Apps (Disney, Amazon) haben das Chromecast Symbol noch da und lassen sich ganz normal mit dem TV verbinden. 

Nachdem ich hier gelesen habe, Joyn App deinstallieren und neu installieren, funktioniert es wieder. Für 1 Tag!!!  Welch ein Scherz

Kann Joyn das Problem beheben oder nicht? Die ersten Fehlermeldung sind hier ja schon fast ein Jahr alt…

Und ja, ich habe die österreichische Version und ja, mein Handy ist auf dem neuesten Stand bzgl. Updates!