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Guten Tag, obwohl ich die Daten meines Reisepasses richtig eingegeben habe, kann ich keinen Pin für den Jugendschutz, wie es verlangt wird, erstellen. Es gibt kein “weiter”, um einen Pin zu generieren. Danke für eine Lösung.

Hallo Sepp!

Bitte achte darauf, dass du auch alle Sonderzeichen eingetragen hast. Falls es aber immer noch nicht funktionieren sollte, schicke uns bitte an hallo@joyn.at ein Foto deines Ausweises, dann können wir manuell eine PIN vergeben.

Liebe Grüße!

Dein JOYN-Team

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