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Frage

Immer wieder Unterbrechungen

  • June 27, 2025
  • 26 Antworten
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26 Antworten

Klara
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  • JOYN Team
  • August 27, 2026

Egal ob ich im Wohnzimmer auf dem Hisense smart TV oder im Schlafzimmer auf dem Samsung smart TV joyn einschalte, es dauert bei den Sendern mit Vermerk vod nur eine Folge dann habe ich schwarzes Bild mit weißem Kringel und geht nur weg wenn ich TV kurz vom Strom nehme. Dazu habe ich nicht immer Lust weswegen ich dann Netflix oder RTL plus starte die funktionieren und somit den Beweis liefern dass es weder am WLAN noch an den Geräten liegt weil alles außer joyn reibungslos, rückenfrei und vernünftig läuft im Gegensatz zu joyn dass erst wieder funktioniert wenn TV kurz vom Strom war

Hi,

das ist natürlich sehr ärgerlich. Sind deine Geräte und die Apps up to date? Manchmal liegt es an einem vergessenen Update. Du kannst alternativ auch versuchen die App zu deinstallieren und dann erneut zu installieren.

Liebe Grüße

Dein JOYN-Team


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