Hi,

kannst du uns sagen welche Fehlermeldung du bekommst und bei welcher Folge?

Liebe Grüße

Dein JOYN-Team

Staffel21 

Folge 11,12,13

Bitte sag uns auch noch, was für eine Fehlermeldung du bekommst und ob du sie auf deinem TV oder am Handy bekommst? Dann können wir dein Problem besser nachvollziehen.

Das kommt jedes mal, auch wenn ich ständig "noch einmal versuchen" funktioniert nicht ! Lg 

Hallo Julia,

• Seit wann bzw. wie häufig tritt das Problem auf?
• Welche App-Version nutzt du (zu finden unter “Einstellungen” im Account-Bereich deiner JOYN App)? 
• Welches Gerät nutzt du? Welches Betriebssystem hat das Gerät und wie lautet dessen Version?
• Funktioniert JOYN auf einem anderen Gerät?

Liebe Grüße, 

Luka

* seit 1 Monat

* App-Version: 5.62.3 (1301220)

* Tv+Handy Funktioniert bei beiden nicht ! 

* Android Verion: 14

Bei Join funktioniert nur Bauer sucht Frau nicht sonst alles !! 

Hallo, 

welches TV Gerät hast du?

Liebe Grüße

Sony bravia 4k VH2

Hallo, 

wir schauen uns das mit unseren Technikern genauer an.

Liebe Grüße, 

Luka