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Beantwortet

wieder neu anmelden?

  • October 16, 2023
  • 6 Antworten
  • 624 Ansichten
U
  • Usus
  • Videostarter:in
  • 2 Antworten

Jetzt will ich wieder schauen und plötzlich steht registrieren oder anmelden??? Ich hab keine Geduld für sowas, ok will mich anmelden kommt siehe Bild, kenn mich nicht aus. Ich scanne den Code muss auf die Seite melde mich an und kann jetzt Yo-Yo am Handy schauen obwohl die Info kam das ich nun am tv schauen kann. Geht nix. Also neue Mailadresse und neu registrieren, Mail bestätigen und… nix

 

 

Beste Antwort von Emilie

Hallo,

danke für die weiteren Infos. Hier noch ein paar Tipps:

  • Bitte warte mind. 10 Sekunden nach der Anmeldung am Handy ab, oft dauert es kurz bis der TV die Anmeldung übernommen hat
  • Das Scannen des QR-Codes sollte automatisch funktionieren: Einfach die Kamera am Handy öffnen, auf den QR-Code richten und darauf klicken, dann sollte ein Link erscheinen. Ansonsten gibt es auch Apps zum Herunterladen, die einen QR-Scanner integriert haben.
  • eine Neuregistrierung ist nicht notwendig, da dein Account bereits aktiviert ist und funktionieren sollte.

Sollte es noch immer Probleme geben, melde dich gerne wieder.

Viele Grüße!

    6 Antworten

    Emilie
    • Emilie
    • JOYN Team
    • 833 Antworten
    • October 17, 2023

    Hallo,

    kannst du uns hierzu mehr Infos geben?

    • Was meinst du mit wieder? Hast du dich zuvor schon einmal registriert und normal anmelden können?
    • Welches TV Gerät verwendest du?
    • Wenn du den QR-Code scannst und dich am Handy anmeldest, passiert am TV nichts? Hier solltest du weitergeleitet werden und am TV angemeldet sein
    • Kannst du dich jetzt weder mit der alten noch mit der neuen Mail-Adresse anmelden?

    Viele Grüße

    U
    • Usus
    • Autor
    • Videostarter:in
    • 2 Antworten
    • October 17, 2023

    Ich habe mich registriert und schon folgen geschaut

    samsung

    ja es kommt:du bist nun angemeldet und kannst am tv schauen, aber es passiert nix. Also neu registriert mit neuer Mail und es passiert nix.

    ich finde früher war es so angenehm, Login, Daten eingeben fertig. Ich habe ja keinen Scanner nur meine Kamera gehe dann auf die Seite am Handy und logg mich ein. Links die lange Nummer gebe ich am tv ins Google ein aber die Seite bleibt weiß. Ich weiß keine Ausrede aber älter Menschen quälen sich mit dieser Vorgehensweise 😩

     

    Emilie
    • Emilie
    • JOYN Team
    • 833 Antworten
    • Antwort
    • October 17, 2023

    Hallo,

    danke für die weiteren Infos. Hier noch ein paar Tipps:

    • Bitte warte mind. 10 Sekunden nach der Anmeldung am Handy ab, oft dauert es kurz bis der TV die Anmeldung übernommen hat
    • Das Scannen des QR-Codes sollte automatisch funktionieren: Einfach die Kamera am Handy öffnen, auf den QR-Code richten und darauf klicken, dann sollte ein Link erscheinen. Ansonsten gibt es auch Apps zum Herunterladen, die einen QR-Scanner integriert haben.
    • eine Neuregistrierung ist nicht notwendig, da dein Account bereits aktiviert ist und funktionieren sollte.

    Sollte es noch immer Probleme geben, melde dich gerne wieder.

    Viele Grüße!

    U
    • Usus
    • Autor
    • Videostarter:in
    • 2 Antworten
    • October 17, 2023

    Danke werde ich heute Abend testen

    Emilie
    • Emilie
    • JOYN Team
    • 833 Antworten
    • November 9, 2023

    Das Problem sollte jetzt auf jeden Fall behoben sein!

    Viele Grüße

    T
    • Tansch
    • Videostarter:in
    • 1 Antwort
    • January 10, 2025

    Hallo, ich möchte gerade über Fire TV Joyn schauen und beim Login kommt kein QR Code sondern automatisch Amazon oder ich muss einen sehr komplizierten Link am Smartphone erfassen und mich anmelden. Dann melde ich mich mühevoll über diesen komischen Link an und es geht trotzdem nicht. Sehr ärgerlich wenn nichts funktioniert.

    Früher war das viel einfacher mit QR Code scannen und anmelden. Da hat alles problemlos und sehrschnell funktioniert.


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